人们怀旧情绪对创新产品有什么影响?

人们怀旧情绪对创新产品有什么影响?,第1张

驱动情感回忆

品牌怀旧营销最重要的驱动力就是情感。所以品牌的怀旧营销,它突出的重点不是商品本身或者商品只是并不重要的附加品。品牌输出的是一种怀旧的情感。为什么怀旧的情感这么重要呢,因为消费者回忆这种记忆是最能勾起他们共情的东西。这是消费者内心的羁绊。品牌广告营销如果融入怀旧情感,它就能赋予品牌和它的商品完全不一样的情感联系。这种情感联系是其他品牌没有或者不可替代的。

为什么大宝、蜂花、友谊牌雪花膏,包装简陋,销售渠道大部分都在小超市和便利店,摆的也比较隐蔽。为什么销售还是维持在一定的水平。就是因为这些品牌都有消费者的童年情感回忆,直到现在还没有被消费者所遗忘。所以品牌打情感回忆牌,也是一种讨巧的广告策略,以共鸣为目的,必定会引起消费者好感。片仔癀旗下的皇后品牌为了宣传小瓷瓶40年推出了《妈妈的少女时代》。宣传片中展示了爱美的妈妈从少女到成为妈妈。品牌通过怀旧的情感内容,让消费者看到了岁月过往的美及品牌一路以来的坚持。

打造舒适感觉

无论消费者处在哪个时期,消费者的怀旧心理,永远不会改变。消费者为什么有这么强烈的怀旧心理呢?因为消费者的回忆大部分是记住了自己开心的时刻,舒适的以往生活。消费者潜意识是不会记忆让自己痛苦的回忆。因此,消费者的经历永远是自己纯真,无忧无虑舒适的时候。品牌的怀旧广告就要引发消费者一次舒适的怀旧之旅。

选自《李翔知识内参》

跟悲伤、焦虑比起来,“怀旧”通常给人的感觉并不负面,有时甚至能给人带来温暖亲切的感受。但是有心理学者通过研究发现,“怀旧”的本质依然是一种不快乐的情绪。《好奇心日报》介绍了这项研究。

这项研究发表在《个性与社会心理学杂志》(Journal of Personality and Social Psychology)上,南加州大学大卫·纽曼(David Newman)博士和他的团队发现,之前关于怀旧的研究,大多通过“让参加者回忆一段过去”来唤起怀旧情绪,这种方式能得到的回忆一般比较正面,并不能完全解释怀旧这种情绪的成因。所以,他所在的研究小组选取了另一个角度,对两百多名在校学生进行为期14天的连续跟踪,记录他们每天的人际交往、学习情况以及其他任何可能引发怀旧的事件。

研究的结果是,用这种方法得到的“怀旧”,不论是诱发因素还是情绪本身,都比之前那些研究发现的结果要消极。人们在遇到负面经历的时候,更容易产生怀旧之情,而它又反过来让人更加沮丧和孤独。也就是说,现状不如意更容易让人产生怀旧情绪,在怀旧之后会更加不快乐。

如果怀旧是一种负面情绪,那为什么商家的营销活动经常以“怀旧”为卖点呢?2014年发表在《消费者研究杂志》上的一篇论文指出,人们陷入怀旧情绪,回想起过去的记忆时,相对来说会不那么在乎钱,当然也包括在购物中花钱。所以说,你在广告或商场中隔三岔五看到的复古怀旧宣传,其实是一种行之有效的营销策略。

此外,神经科学界的研究表示,怀旧并不是年长者的专利,其实人类从7岁开始,就已经懂得“回忆”开心的往事了。这大概可以解释,为什么年轻人也同样欢迎商家的“怀旧”主题营销手段。

以上就是一项关于“怀旧”情绪的新研究,“怀旧”的本质是一种不快乐的情绪,当人们陷入“怀旧”之情时,更容易在购物中掏钱。


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