1、这跟欧米茄的营销策略有关,欧米茄是斯沃琪集团里中端走量的品牌,类似的还有中低端的浪琴和天梭。
2、很多答主都说了,服务阉割,京东自营欧米茄旗舰店的服务是交给京东的。
欧米茄的业务目标,我们的挑战有哪些?策略是什么?+怎么更好的支持门店您好,亲 第一,为了达到世界规模的销售网,展开全球统一的宣传活动,欧米茄首先与各国的总代理商协议设立欧米茄产品的高级专卖店。欧米茄总公司统筹规划销售店的设计、整修,建筑几乎都是一定的模式。针对欧米茄公司的商品经营服务部,研究设计如金库、装饰架、门的把手、烟灰缸到照明等等,力求使销售店的所有形象与欧米茄总公司的形象完全一致。展示橱窗的装饰,都沿袭欧米茄传统的风格,而广告与总公司以同一时段、同一主题为原则,由总公司以最适当的价格统一提供。第二,树立世界规模集中化的售后服务组织。欧米茄的售后服务并不是由欧米茄的销售店(小商店)来决定的,而是由欧米茄总公司来保证的。总公司保证的售后服务是通过设在各销售店的服务站实现的。即把收集待修的钟表集中到各国的总代理商。这个服务组织涉及世界129个国家。每一位购买者持有一张由总公司发给的国际保证卡,有欧米茄的销售地域小商店,有129个国家的服务站负责修复。第三,最根本的基础是产销的计划化。最有功效的作法,一是正如前述限制销售店的店数,二是瑞士钟表工业更加严格的实施一贯化的订货生产制。销售店以及总代理商必须保证一年的数量在一年以前就要预先订货。因此,一年之间完全按计划生产,同时实行了一年期间完整的计划销售政策。欧米茄采用上述经营及销售战略,在50年代大获成功。使50年代以后在众多瑞士钟表业企业的衰退中,欧米茄反而更加畅销。当然成功的程度与对方国家的情况有相当大的差别。业务最成功的是美国,但在欧洲各国并无特殊的成果。这也许与早就确立有名商标的强劲厂牌有关,况且那些有能力的商标钟表厂商,一直在欧米茄的后头紧追不舍,因此欧米茄必须经常创造新战略来应付竞争。
在腕表界,欧米茄长期把劳力士当成竞争对手,但是这些年劳力士并不把欧米茄放在眼里。欧米茄始于1848年,比劳力士(1905年)的历史要早半个多世纪,1957年欧米茄推出超霸系列之后曾经名气达到过巅峰。不过最近这些年,欧米茄实实在在地被劳力士甩开了一定的距离,但主要原因也并不是产品技术和质量上的问题。那么,两个品牌的主要差距究竟在哪里?从系列分类上看,欧米茄和劳力士都各自拥有很多热门款式。另外,两个品牌的定位都是工具表,以简单实用为主。两者的对标系列其实价格差距也并不大。
从机芯上来说,很多劳粉会说劳力士机芯要比欧米茄的好。但实际上欧米茄主打的自产8系机芯并不比劳力士主打自产的3系机芯差。要知道早期欧米茄推出321计时手动机芯的时候,连百达翡丽、江诗丹顿等顶级品牌都要跟欧米茄购买机芯。而劳力士那时候潜航者系列款式才刚起步。欧米茄使用硅游丝、劳力士使用蓝铌游丝,两款机芯都具有防磁性,两个品牌在机芯造诣上来说其实不分上下。包括机芯的精准度也是大同小异。
真正的差距拉开,主要根源还是在于品牌传播影响力上面。上世纪八九十年代,香港电影盛行,几乎所有的电影上面佩戴的手表都是劳力士。由于电影的影响力,很长一段时间里,人们认为手表就是劳力士。无形之中,劳力士占有了极高的品牌热度。随着我国的经济快速发展,特别是最近这些年,中国市场基本上占了世界手表销售份额的一大半。从2016年以后,劳力士在饥饿营销上面有了更大的改动。明明每年的销售额都在突飞猛进,但是基本上所有的热门款式都处于断货状态。在营销方面,欧米茄一直没有使用过饥饿营销,几乎每款表都有现货。大部分品牌也都是这样的。而最火爆的劳力士从2016年开始出现囤积、炒作。手表甚至开始出现溢价,越是饥饿营销做的好,产品越是供不应求。所以现在最热门的品牌纷纷加入饥饿营销中,百达翡丽和爱彼手表溢价都是紧随劳力士其后。主要也是因为这些热门款式存在巨大的利润空间,有很多黄牛的加入和过度宣传让消费者认为劳力士品牌本身价值是高于定位的。
然后到目前,两个品牌其实是同档次的,名气上劳力士更高一筹,但从性价比方面,欧米茄也是个不错的选择。质量方面都可靠,劳力士和欧米茄的质量都是经过市场几十年的考验的,不用 *** 心的。
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