方案1:错觉折价——给顾客不一样的感觉。例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2:一刻千金——让顾客蜂拥而至。例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3:超值一元——舍小取大的促销策略。例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4:临界价格——顾客的视觉错误。例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5:阶梯价格——让顾客自动着急。例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6:降价加打折——给顾客双重实惠。例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
奖品促销方案
方案7:百分之百中奖——把折扣换成奖品。例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8:“摇钱树”——摇出来的实惠。例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9:箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物。例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
会员促销方案
方案10:退款促销——用时间积累出来的实惠。例:“购物50元基础上,顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。
方案11:自主定价——强化推销的经营策略。例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
方案12:超市购物卡——累计出来的优惠。例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。
变相折扣方案
方案13:账款规整——让顾客看到实在的实惠。例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案14:多买多送——变相折扣。例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15:组合销售——一次性的优惠。例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16:加量不加价——给顾客更多一点。例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。
年龄促销方案
方案17:小鬼当家——通过儿童来促销。例:六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。
方案18:自嘲自贬——中年人最求实在。例:一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。
方案19:主动挑错——打动老年顾客的心。例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。
方案20:“欢乐金婚”——既做广告又做见证人。
方案21:“寿星”效应——让寿星为店铺做广告。
性别促销方案
方案22:英雄救美——打好男性这张牌。例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。
方案23:挑选顾客——商场促销的“软”招。例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。
方案24:赠之有道——满足女顾客的“心”需求。例:赠送的是成套商品中的一种如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。
方案25:“换人”效应——给女性不一样的感觉。例:服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店铺的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。
方案26:爱屋及乌——做好追星女孩的文章。例:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。
方案27:“情人娃娃”——让单身女性不再孤单。例:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。
心理与情感促销方案
方案28:货比三家——顾客信任多一点。例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。
方案29:吃出幸运——为幸运而疯狂消费。例:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。
方案30:能者多得——引诱推销的法宝。例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。
方案31:档案管理——让顾客为之而感动。例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。
方案32:一点点往上加——让顾客喜欢上你。例:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。
方案33:模范双星——紧抓民族文化传统不放。例:老年用品店用“模范双星”评选活动,评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
摆设促销方案
方案34:“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来。例:水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。
方案35:混乱经营——乱中取胜的好办法。例:服装地摊的乱中取胜,启示:商品销售不能一成不变要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。
方案36:货比好坏——好货需要劣货陪。例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。
方案37:排位有诀窍——便宜的总是在前排。例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。
包装促销方案
方案38:故弄玄虚——满足顾客的档次心理。例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。
方案39:心心相印——用来见证爱情。例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。
方案40:齐聚一堂——搭配出来的畅销。例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。
店铺广告促销方案
方案41:现场效应——在现场为自己做广告。例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。
方案42:暗示效应——让顾客自以为是。例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。
方案43:点名效应——让顾客关注自己的品牌。例:搞些公关活动提高店铺知名度。
方案44:对比效应——让顾客看到实际效果。例:洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。
媒体广告促销方案
方案45:“夸张效应”——吸引顾客的眼球。例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客好奇心。
方案46:巧用证人——真正的活广告。
方案47:名人效应——让名人为店铺做广告。
方案48:搭顺风车——借力取胜的捷径例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传。
公益活动促销方案
方案49:温情一元——超市卖场的助学之旅。例:超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。
方案50:免费领养——把奖品变成领养权。例:广告让人们领养被遗弃的小动物,宠物店签署协议不再遗弃小动物,宠物店提供一个星期免费粮食。
方案51:“买“来的学费——另一种形式的助学促销。例:书店活动购物满多少元即可抽奖,奖品是现金,名额有限。
方案52:希望商场——把让利变成孩子的希望。例:在地震的时候,商场推出让利促销活动价格保持不变,所有利润捐给慈善总会,以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点,要兑现自己的承诺。
公关活动促销方案
方案53:破坏效应——让顾客真正放心。例:床垫用压路机压过去,证明质量。
方案54:效果展示——让质量自己说话。
方案55:消费卫士——迎合顾客心理做文章。例:质量有问题的货品在大家面前请出店铺。
方案56:传声筒——让顾客帮你促销。例:奥运时的全民运动会,电动车经销商尾随,让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。
传统节日促销方案
方案57:新年红包——春节礼品促销。
方案58:非常1+1——清明节鲜花促销。例:1+1=一站式购物,卖点方便,价格合理。
方案59:五五有礼——端午节粽子促销。例:注意方案可以不新颖,但一定要实在;让利幅度大,善于一点带面。
外来节日促销方案
方案60:情人价格——情人节花饰促销。
方案61:平安是福——平安夜苹果促销。
方案62:圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销。
特定人群假日促销方案
方案63:三八彩头——妇女用品促销。
方案64:快乐童年——儿童节玩具促销。例:儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后,玩游戏,答对问题赢奖品,且在活动期间购买玩具可享受折扣。
方案65:亲情厨房——让您的母亲更轻松。例:母亲节的厨具促销,购物送康乃馨,赢“亲情海南三日游”。
方案66:含蓄父爱——父亲节礼品促销。
方案67:尊师台——尊师重教的创意促销。例:教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中,作为学生的你,为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢?教师节期间,凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”
开业促销方案
方案68:大派“红包”——见者有份的促销策略。
方案69:疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺。例:KTV开业大型舞会。
方案70:步步高升——寓意双关的游戏促销。例:数码店的“CS精英赛”。
店庆促销方案
方案71:积分优待——真情回馈老顾客。
方案72:自助销售——招揽更多的新顾客。例:店庆时任选3件金额50元。
方案73:有奖征集——店庆提升影响力。例:征集广告语。
其他主题促销方案
方案74:金上填金——用金色来吸引顾客的眼球。例:手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。
方案75:店铺植物园——让环保记住顾客的名字。
方案76:幸福五胞胎——愿顾客幸福常在。
服务人员促销方案
方案77:美女效应——让顾客美不胜收。
方案78:侏儒店铺——一笑而过的新鲜。
方案79:爱美之心——抓住女性的攀比心理。例:化妆品店“你有漂亮吗?你想和我一样漂亮吗?那么请来CC试试?”的试妆活动。
促销人员促销方案
方案80:另类模特——别开生面的促销场面。例:服装店请老年模特,宣传语“老年人的时装我们都能做好,更何况是给年轻的你呢?”。
方案81:美丑分明——给人震撼的视觉效果。
方案82:双赢模式——做好促销员的文章。
方案83:人情促销——满足顾客的情感需要。例:以促销员的亲戚为借口促销。
方案84:沉锚效应——促销员的服务语言创意。例:问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。
售前服务促销方案
方案85:样品派送——更直接的试用感觉。
方案86:适当越位——多给顾客一点儿。
方案87:欲取先给——店铺服务的取舍之道。
售中服务促销方案
方案88:自选餐厅——一切都为了服务顾客。
方案89:将错就错——让顾客都觉得满意。
方案90:依样画瓢——给顾客一个思路。
方案91:按需供应——不让一个顾客失望。
售后服务促销方案
方案92:榜上有名——给顾客最好的服务。
方案93:有求必应——想顾客之所想。
方案94:无理由退货——赢得声誉的服务方案。
免费服务促销方案
方案95:免费服务——一种超前的感情投资。
方案96:额外服务——真心诚意为顾客服务。
方案97:涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺。
其他服务促销
方案98:请君入店——小服务带来大利润。
方案99:栽梧引凤——方便顾客,也方便店铺。
方案100:用心服务——知其好,投其所好。
宠物店活动通用基础玩法
1. 满减(满额返现)
例如:满199元-20元,让消费者在可以够得着的基础上再多买一点其他商品进行叠加满减。
一般有直接满减和优惠券的方式。优惠券比直接满减要好。
像线上购物一样,来个仪式感,顾客进店先给一张全店消费或指定部分品类的满减优惠券,便宜拿在手上,就会想用掉它,带着凑单心理走到货架前逛逛,促成顾客在门店消费的“即时性”。
2. 折扣
一般也有两种折扣形式,第一种是打折:店内标注折扣的形式也很有讲究,比如50元和200元的商品处,直接写直降xx元和打8折,看起来就不一样。消费心理学上有一个词叫做“比例偏见”,高单价的商品强调直降的数值,低单价的商品强调直降的比例,能让你的优惠力度更加让顾客感到值钱。
第二种是组合折扣:例如2件9折,3件8折的组合方式让消费者凑单,来提高销量,这种折扣形式可以拉高成交金额,可以拿我们宠物店内容易消耗的商品,比如零食、小袋猫犬粮、罐头来做这种活动。
3. 套餐绑定活动
把相关的不同产品绑定到一起,互相带货,常见的有洗浴套装,零食尝鲜大礼包,毛发梳理组合装,宠物窝+毯子+凉席等,这种展现方式对于抉择期的宠物店顾客或新手养宠顾客有更多的刺激机会,可以提高客单价。
还有一种,例如:购买A产品,返B产品的抵用券,就可以提高B产品的销量和曝光率。
4. 搭赠促销
宠物店内大品牌产品一般是有市场控价的,是不能随意降价的,这种时候宠物门店可以用买送赠品来吸引消费者。
赠品要怎么定呢?看赠品的吸引力,也不能随意拿个产品就赠送,要考虑利润问题,是不是具有稀缺性,是不是实用等。
每位顾客喜好的差异性大。我们可以搭配不同的相关功能性的产品,配合数据报表的结果,来了解你的顾客群体更被哪些赠品吸引。一般做过几次活动之后,门店也能大致知道产品搭配每个赠品对销量拉动的效果。
5. 换购促销
例如:单次购买满399元,即可10元换购50元代金券下次使用,或者10元换购价值50元的商品(可像屈臣氏一样提供几种商品供顾客挑选)
比起直接赠送50元代金券或者商品,花了钱的行为可让消费者感觉花了钱换来的便宜不得不用。换购的方式能保持商品的价值感,也让消费者感觉占了更大便宜。
6. 购物卡、次卡
最简单的方式,充1000元送100元,充3000元送300元等,直接让顾客充值转化长期会员,之后消费直接扣卡,不用二次付费的好处就是花钱没有实感,不会精打细算这次买了多少钱,直接扣扣扣!
各大中小型行业都有相应的发展周期,即存在淡季和旺季之分,但任何事情都不是绝对的。拿宠物行业的销售举例,所谓旺季和淡季都是相对的,淡季孕育着旺季,旺季也暗藏着萧条因素;从营销学的角度说,如何让常理上的销售淡季呈现火热的销售势头,如何让销售利润上升,更是每一个商家迫切需要解决的问题。
许多企业市场面对销售淡季的到来,开发力度减少了,客户拜访暂停了,经营策略趋向僵化的淡季思想,销售人员也不努力了,致使企业陷入一个淡季销量下降的怪圈之中。
企业如能在销售淡季使自己的产品销售一枝独秀,不仅可以提高企业的销售业绩和产品的知名度,还可以为即将到来的销售旺季打下坚实的基础,在未来的竞争中抢占先机。为此,我们必须明确洞悉市场淡季需求,抓住需求,努力创造销售,提高销售业绩,彻底改变淡季营销思想。以下就从几个方面给大家提供些小窍门,仅供参考
在销售淡季,我们要想制定出有针对性的销售策略,必须首先找到消费者对产品的需求,然后抓住需求,进而创造需求,引导消费,提升销售业绩。
淡季商品由于其供求关系的不平衡决定了其价格的低廉,相对旺季产品居高不下的价格,其实越来越多的消费者青睐于换季购买,求得价格实惠。比如宠物行业里的宠物服装,一般认为,宠物服装在严寒的冬季处于热销,在炎热的夏天相对来说销售比较冷门,可是事情并不是绝对的。销售淡季的产生仅仅是由于人们消费观念造成的,人们对这些产品的需求在一定时期不太强烈,造成销售淡季的产生。正因为此,许多厂家或者销售商廉价出手宠物服装,使得冬季滞压的产品能够在夏天以薄利的形式卖出。
同样经济差别在地域上也显得十分突出,宠物服装的销售明显在宠物经济发达的北京、上海、深圳等城市较经济欠发达地区状况良好。商家完全可以按照区域来分配产品,以达到促进销售的目的。
也有些企业,出于战略考虑,会在淡季选择购入部分产品,进行备货。这样可以大大降低成本,使企业在旺季到来之时的竞争中占据成本优势。同时可以保证库存,缩短旺季时产品进货周期,维护与供应商关系。
需求是企业创造产品的根据,企业只有在寻找到需求后努力抓住需求。而创新更是企业迎合需求的关键。在激烈的市场竞争中,企业只有创新才能迎合需求,加强管理,扩大需求,方能最终实现在淡季提升销售业绩。
首先,改变以往的营销观念,在淡季加强与客户(分销商)的沟通、交流,及时转嫁企业经营风险。企业在旺季结束、淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作,对客户的返利或奖金及时结算,避免客户对企业产生疑虑。同时要做好后续服务工作,淡季客户的需求量较旺季要少,企业应该不分大小,一视同仁,做好送货工作。通过与分销商的沟通和交流以及促销手段的利用,吸引其进行备货。对于经销商来说,资金一般是其发展的瓶颈,企业通过与其沟通交流,宣传在淡季备货的价格优势,并通过各种奖励、促销政策刺激他们积极备货。对于一些使用期限长的产品,如宠物服装、某一时期流行的宠物保健品、宠物玩具等,个人或商家完全可以在销售淡季以低成本购进。
其次,对于因为消费观念而形成的产品淡季可以通过引导消费者需求来改变。促销就是达成这一目的的良好手段。主要是通过广告来引导需求。在企业选择一定预算水平的前提下,目标群体的触及面、频率和影响的成本效益最佳组合。充分利用电视、广播、报纸、杂志和户外广告等媒体,宣扬产品特征,消除消费者已形成的消费观念。
此外,淡季的价格优势也是吸引众多消费者和经销商的重要因素,打折、赠品、优惠券、奖品、特价等都可以吸引对价格敏感的消费者。
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