宝洁营销翻车，是否意味着女性消费者们在市场中变得更强势了？

宝洁此次营销翻车给我看到了两个情况：1、宝洁的剑走偏锋不奏效，反而给人的感觉是低级营销。2、女性意识在逐渐增强。

首先说一下，宝洁的此次营销策略真的是水准很低。

先回顾一下翻车内容：宝洁会员中心于3月13日在其微信官方公众号上发布了一篇名为《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》的文章。文章中显示，女人的臭味是男人的5倍、女人的头发比男人脏一倍、女人内裤比男人脏……

尽管文章已删除，但宝洁依然陷入了巨大的争议中，并且一度被推上热搜。

作为一名女性，看到这样的销售方式着实让我感到很不爽。另辟蹊径的营销方式的确是可以拨人眼球，但是带有侮辱性的本质就让人不喜欢了。女性营销拒绝“人为焦虑”。众所周知，拥有SK-II、玉兰油、潘婷、护舒宝等多个品牌在内的宝洁一直主营女性生活消费用户，女性消费者占比多达80%。

正常情况下，宝洁的所有营销策略应该都是围绕女性生活体验为主的。但这篇公众号文章显然已经脱离了品牌的初衷，违背了品牌文化理念。以贬低侮辱女性的方式来达到宣传的目的，导致大量网友在微博发声：“宝洁不需要女性用户”。这是大部分女性消费者格外愤怒的首要原因。反观宝洁发布的这篇文章，一直在不断地释放焦虑，贬低女性消费者，引导消费者购买宝洁旗下产品缓解文章中提到的所谓“痛点”。

其次、我很欣慰女性的消费意识更加强势和理智

不管你承不承认，姐姐们的时代已经到来。一直以来，女性与消费的关系都是错综复杂的，无论是《欲望都市》《一个购物狂的自白》里塑造的购物狂女主，还是2020年的拼单名媛，非理性消费、爱慕虚荣的标签依然牢牢地黏在女性身上。

女性营销的发展充分的展现出女性社会地位、经济水平的变化和自我意识的觉醒。

早期的女性营销属于家庭妇女式营销，广告片都在强化女性作为家庭主妇的角色，展现她们如何照顾家庭。如宝洁的舒肤佳最早的slogan是，爱心妈妈，呵护全家；很多洗涤用品也都是站在如何让女性减轻劳动负担的角度去做广告。

第二阶段是塑造完美女性，尤其以美妆、时尚和奢侈品等为代表，很多品牌都在展示和塑造出一种趋于完美的女性形象，大量使用明星等来展现女性有权力追求时尚、多变和美丽，激发女性的自我觉醒，维多利亚的秘密就是这个阶段的代表。实际上，完美主义本身也代表着女性独立自主的开始，它是脱离于家庭束缚的独立女性的萌芽，具有补偿性消费和报复性消费的特质。

到了第三阶段，开始强调悦己消费——相较于完美，真实的自我更重要，因此，消费品牌的卖点成了消费者的自我表达和独特体验。

这里要提到一个重要的社会变化，随着越来越多的家庭变成双职工家庭，不管是职场还是家庭，女性都开始追求平等权益，当在家庭的劳动时间缩短，就有更多的时间来丰富自己，这也驱动着其消费观的变化。

最后，现在是女性价值观多元化的时代，但想要“讨好”女性并没有那么简单。

宝洁之所以翻车，很大一部分原因在于品牌并没有深入到女性的语境之中，更没有感同身受。同时，在表面化的迎合女性消费模式已经过去了，你只有真正的去尊重女性，理解女性才是能够让自己走的更长远。

女性营销应该怎么做，才能安全又打动人心？ 

1、了解你的用户，真诚是最好的良药

读懂消费者，引起情绪共鸣之类的套话已经说了无数遍，但许多品牌营销人都忘记了，在引起情绪共鸣之前，最重要的是“懂”消费者。而想要了解用户的最重要途径，就是与用户真诚地沟通、对话。

2、价值观与时俱进，为女性发声音

想赚女性的钱，就要实实在在的跟随女性的思想。女性权利都需要社会各界去维护，选择正确的方式支持女性，就会得到女性的认可。这个道理这么简单，宝洁你居然不懂。

广告往往是社会意识的一个反射，但当它脱节时就会产生严重的反效果。而女性营销的成功，需要切中女性最深层的社会痛点，为她们提供发声，为她们提供支援。

“恶臭”最早出自粉丝饭圈中，多形容那些嘴巴恶毒出口成脏的一些毒瘤粉丝，后来“恶臭”这个梗使用范围变广了，成为互相攻击的一个词，巅峰是恶臭女孩和恶臭男孩的互联网大战，双方互相diss，逮着恶臭这个词就往对方头上扣。

粉丝经济最为典型的应用领域是音乐，在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝，它由粉丝所购买的CD、演唱会门票、彩铃下载和卡拉OK中点歌版税等收入构成，也因此有专业的机构在2011年将ARPU（ARPU-Average Revenue PerUser）的概念引入到粉丝经济。

包含范围：

“粉丝经济”涵盖的范围十分广泛，除了显而易见的比赛门票收入、媒体转播权利金、广告收入，与运动明星代言的商品之外，还有许多直接与间接的衍生商机，让许多厂商得以在其中赢取商机，并让许多厂商参考学习这类新的“粉丝经济”营销方式。

以姚明为例，他加入NBA共十年时间，期间NBA通过商业赞助、电视转播、产品授权销售等，在中国市场的收入高达12亿美元。

而姚明则为火箭队至少提升了1.67亿美元的资产，只要姚明出赛，中国电视台争相直播，平面与网络媒体大肆炒作，中国企业更乐于给火箭队投放广告。

当手机圈开始培养自己的粉丝的时候，其实风气已经不太正常了。这里可能要提到的是米粉，花粉等手机厂商的粉丝。把娱乐圈的风气带到手机圈，其实并不是很好。作为手机的话，我们不一定非要成为哪个品牌的忠实粉丝，只要某个款式的手机，足够优秀，更适合我们，我们就去买就行了。不必拿粉圈那一套去套在手机圈。要记住我们是消费者，顾客应该是高高在上的，我们不应该去过多的为某个厂商在舆论阵地上冲锋陷阵。我们只要等着那些厂商拼命的讨好我们就行了。

其实手机圈的风气恶臭，跟国产手机竞争激烈是分不开的。因为相比于认真的钻研科技，诋毁友商可能来的更方便一些。自己不能提升那么高，那么造谣让别人风评变得更烂，或许也是一种新的方法，但是这种风气实在是要不得，现在手机圈的风气确实太好，各种总裁，轮番上阵，诋毁友商。

还有一个原因是现在吃智能机时代刚开始的科技创新的红利已经消失了。现在的手机明眼人都看出来，其实相比于之前的手机并没有很大的提升，顶多也就是拍照更好看，屏幕变得更大了，其实并没有什么质的突破。当科技发展增长速度缓慢的时候，对于手机厂商来说也是一个很头疼的事情，现在很多手机厂商都是互相模仿对方的，也就造成了进一步的摩擦。想要改变这个现象的话，还需要新技术的出现，引爆下一轮的科技增长。

对于手机圈的这种风气我们要抵制。如果有哪个总裁亲自下场的话，我们不要盲目的跟风，就当是看一场戏就好了，对于某个手机品牌不应该投入过多的感情。不如努力多赚点钱，这样的话就可以买更多自己喜欢的手机。

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