数字化营销(DigitalMarketing)是利用数字化的媒体、数字营销工具,通过人群画像进行大数据来分析用户潜在属性及行为特征,并精准锁定用户提高销量的营销战略,主要目的是建立以用户运营为中心的新营销体系,运用新的在线化工具,能够帮助企业实现对用户的直接连接,在连接的基础上,企业可以实现直接面对用户用户运营。
如何进行数字化营销?传统营销管理的过程往往被很多条件所约束如人力、物力、成本预算等,而数字化营销首先需要将企业的产品或服务进行数字化、卡券化、虚拟化,降低制作成本。其次制定数字化营销战略并渗透到消费者购买决策的每一步中,比如知晓、感兴趣、完成购买、分享等。最后通过数字化营销平台分析数据,获得消费者购买行为轨迹,获取消费者反馈信息,优化营销战略。具体的数字化营销总的来说可以从以下四个方面进行:
1、市场营销数据和分析管理
从目标市场、产品定位、促销活动和影响因素出发,实现个性化精准推送,提高转化率,利用图片、语音、视频等形式丰富和完善人群画像,通过用户购买行为进行分析从而预测出下一步购买决策。
2、营销活动管理
建立售前、售中、售后不同销售阶段的服务理念,制定营销项目管理机制。维护现有用户、激活沉淀用户、寻找潜在用户。企业可不定时的发放优惠产品信息刺激用户再次消费,如利用小额话费、流量包等提高用户黏性。
3、营销内容管理
结合企业的品牌定位,想要达到的销售目标,进行内容营销创意,从制作,投放,宣传推广需要企业全程参与,营销内容及时改进及优化。
4、营销运营管理
数字化营销需要营销部门及非营销部门的每位员工参与,需要多部门配合,降低成本,增加效益。
什么是数字化营销?数字化营销就是利用互联网、数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式,以有效省钱地谋求新的市场,开拓新的消费者挖掘。数字化服务连接了线上线下,利用互联网技术去消弭时间、地域鸿沟,帮助企业服务业数字化,是未来很多行业的发展趋势。
数字化营销6大方式有:
1、搜索引擎优化
搜索引擎优化也就是我们常说的SEO,通过有机搜索引擎结果增加网站流量和质量的过程,能够帮助客户吸引尽可能多的访问者到官方网站,同时,使用户对相应的产品或服务真正感兴趣。
2、社交媒体营销
社会媒体营销需要使用社会媒体平台来吸引受众,进而推广产品和服务,建立品牌知名度,增加网站流量和销售额。常见的社交媒体营销策略包括在社交媒体档案上发布内容,与粉丝互动,以及运行广告和活动。
3、付费点击
付费点击是一种在线广告模式,其中广告商支付费用,每次有人点击他们的广告。本质上,这是一种购买访问你的网站,而不是赚取有机流量的方式。企业使用付费点击模式来获得即时流量、目标和重定向受众。
4、电子邮件营销
电子邮件营销是一种直接的数字营销形式,包括向潜在客户发送电子邮件,以推广产品或服务,还可以改善与现有客户的关系、让客户了解情况或接触潜在客户方面发挥关键作用。
5、联盟营销
联盟营销是指一个企业和一个或多个分支机构(联盟商)合作,由联盟商推动营销,吸引客户。联盟营销允许企业(广告商)通过第三方发布商(联盟营销商/联盟营销商)在线销售其产品。
6、内容营销
内容营销包括在线共享材料,如博客、视频、社交媒体文章、信息图表、采访、案例研究和清单。在线内容营销并不会公然宣传产品、服务、公司或品牌,其目的是让访问者对它们感兴趣。
什么是数字营销策略?
数字营销策略是关于如何利用不同的数字营销渠道来实现业务目标的详细计划。
当您设计数字营销策略时,您需要考虑使用哪些渠道、分配给每个渠道的资源(人员、时间和金钱),以及预期的结果。
许多数字营销经理或小企业主犯的一个常见错误是,他们试图一次执行所有事情,但最终却没有任何结果。
要么是因为他们没有必要的专业知识来开展数字营销活动,要么是因为他们最终将预算花在了不适合其业务的渠道上。
数字营销策略示例
尽管每个数字营销策略都是独一无二的,并且基于企业的特定需求和目标,但您可以阅读下面的示例,以帮助您了解所有营销渠道如何朝着一个共同目标努力。
示例:销售数字产品(在线课程、电子书等)的公司的数字营销策略。
第 1 步:网站- 第一步是创建一个快速且适合移动设备的网站。该网站应该有几个登陆页面(或销售页面)来展示公司及其产品。
第 2 步:SEO – 下一步是执行 SEO 审核并确定哪些区域需要针对 SEO 进行优化。应该首先解决技术 SEO,然后是 On-Page SEO,最后是 Off-Page SEO。
第 3 步:内容营销——根据彻底的关键字研究结果和 SEO 审计的结果,您应该制定一个内容营销计划,其中包括:
为网站创建什么样的内容(文字和视频)
何时发布(发布日历)
如何推广它(可以包括社交媒体渠道、电子邮件和 PPC 活动)。
第 4 步:社交媒体营销——利用所有社交媒体营销活动来提升品牌知名度和销量。确定哪些社交媒体渠道适合营销您的业务(基于客户分析),并制定在这些网络上发布内容的时间表。
同时,开始创建最有可能对您的产品感兴趣或在社交媒体上分享您的内容的影响者和其他人的列表。
第 5 步:电子邮件营销- 开始使用您网站和社交媒体渠道上的多个 CTA 区域构建电子邮件列表。
您最初的目标是让人们注册您的时事通讯或注册以下载免费材料或注册免费试用。
创建多个电子邮件营销漏斗,将您的订阅者从认知阶段“推动”到转换阶段。
第 6 步:按点击付费广告——在进行上述活动的同时,进行再营销活动,以追踪访问过您的网站但未转换的用户。
第 7 步:视频营销– 上述第 3 步的一部分是确定您可以创建视频内容的主题/关键字。
对于每个视频,在您的网站上创建一篇博文,并在视频中嵌入文本内容。
第 8 步:移动营销- 考虑创建一个用户可以从应用商店下载的移动应用,其中包含您的最新消息以及人们通过您的应用访问您的课程的方式。
第 9 步:衡量和分析结果 -确保您已正确安装和配置网站统计,并且您可以准确衡量上述活动的有效性。
创建一个 Excel 表格,并为每个广告系列添加有关成本、访问次数、转化次数、到达人数等的详细信息。
以上只是您的数字营销策略应包括的内容的摘要。如果您是一家资源有限的小型企业,那么您无法从一开始就执行整个计划是正常的。
您应该做的是从您的网站、搜索引擎优化和内容营销开始,循序渐进地进行。
一旦您设法将这些工具安装好几个月,您将逐渐体验到流量和收入的增加,然后您可以将其他工具添加到组合中。
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