怎么引流，吸引客户？

打造IP、精细促活和重视变现。

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大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。

一、便民服务原则

现在带有较强目的性的逛街已经变得越来越少了，大家很多情况下都是出于工作之外的消遣、娱乐，所以门店的便客性变得很重要。 无论是问题咨询、避雨、借伞还是免费提供座位，商家只要与人方便，无形中也会吸引很多潜在客户，就像麦当劳、肯德基，其实很多顾客是冲着它的便利去的，久而久之也就形成了习惯性消费。正所谓与人方便，与己方便。 实 *** 建议 建议将店内的一些公用设施免费开放，例如无线、洗手间、休闲娱乐设施等，雨天允许进店避雨，免费提供一次性雨衣，夏天可以乘凉，同时可以提供免费茶水、免费贴膜、充电等，只要服务做到位，顾客自然会愿意为你的门店停留。

二、吸引力原则

“有趣的灵魂万里挑一”，商铺也一样，成千上百家店铺，为什么顾客会选择你？ 一个商铺要想成功，一定要有过人之处，一个有吸引力的有趣的店铺，才是现在大众愿意为之买单的理由，所以一定要经常反思，顾客为什么消费，怎样才能让顾客情不自禁地买单。 实 *** 建议 首先要注重打造自己的特色，特色产品，特色口碑，无论是行业内非常优、非常全还是非常实惠，结合自身的特点，塑造自己独特品牌的形象，才能在众多的同行产品中脱颖而出。 同时也要注重自己外在形象的包装，通过声、影、像、图、字、色等元素吸引顾客进店消费。

三、争做first原则

门店的人气是需要时间积累的，所以刚开始不要有太大的压力，但是这不不意味着可以小消极对待，只有积极进取的店铺才可以在激烈的竞争中存活下来。所以至少要在自己所在的商圈做到业绩first。 实 *** 建议 很多时候，大家会觉得做到头个很难，其实不然，只要从细节入手去，对比你的竞争对手，在服务、产品、售后以及消费体验等方面都做得比对方更胜一筹，成为商圈头个并不是什么难事。 需要注意的是那些能名列首first特点店绝不单单是某一方面有优势，是综合实力够强，所以一个店铺想要脱颖而出必须要全方面提升自己的实力。

四、精准服务原则

商家客流不稳定，很多情况是因为对顾客不了解，导致服务不到位。 要想有高客流量就必须对顾客进行精准的精细化服务，要根据年龄、消费能力等对顾客进行分类，从而针对不同的活动对不同的人群进行针对性的宣传和维护，一方面提高活动的参与率，另一方面也可以减少员工工作量。 实 *** 建议 一定要对客源进行分化，以此来找到如何吸引主流客流的方法。比如可以对已成交的顾客、会员进行分类，实施针对性的维护，从而提高回头率、成交率，做到引流与引客同步。

五、注重价值原则

现在的消费时代已不同往日，去除必要的生活所需消费，现在更是一个为理念买单的时代，很多顾客越来越看重产品背后的价值。 商家要注意塑造自己的价值理念并寻求顾客的认同，只要和顾客达成一致，那么也意味着你可能获得了一个忠实的客户。 实 *** 建议 要懂得“诱之以利”，此利并非仅指“价格让利”！更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流，如店铺价值、产品价值、品牌价值等。 利益是实时的，立刻马上就能感受到，而利益点则是持久的，是以后才能享受的。 对于实体店铺来说，大家最痛苦的事情，莫过于没有人进店，然而现在满大街的促销活动都大同小异，到底应该怎么办？

六、线下流量的来源有三种：

1、自然流量 2、营销推广 3、口碑转介绍。

自然流量往往是由地段决定的，这个是客观条件，地段好，自然生意会好很多，可是地段不好，我们怎么办呢？ 当然就是营销推广和口碑转介绍了。 营销推广是为了带来新顾客，做好老顾客的体验度，是为了实现口碑转介绍。

我们要弄清楚实体店引流的逻辑和原理。

顾客为什么会来到你店里？

有三种原因：1绝大部分顾客都有占便宜的心理。 2顾客有从众的心理，比如两家店在一起，一家人很多，另一家人很少，大家肯定会去人多的那一家。 3这个店里有额外的价值，值的你关注。

只要你能把握消费者这三个心理的其中一个，你就能够轻松的设计出来引流的方法。 今天要给大家分享的就是10中最有效的店铺引流技巧

引流方法1：拿出一款引流产品，不挣钱，先把人吸引过来 我们经常在家门口收到印刷的宣传彩页，总有几款醒目的商品价格非常低。

引流方法2：超级赠品引流。 这个是我们教给会员设计的引流方案。 买抵用券送保温杯。 你买了抵用券，你是否来消费？

引流方案3：抵用券引流。 你要印制一些抵用券，找第三方商家合作，你直接帮他把抵用券印好，去找他谈合作。

引流方案4：赞助其他商家礼品引流。 你找到周边的商家，告诉他们的老板，在他们那里任意消费，可以送礼品，礼品到你店里来领。

引流方案5：异业社群联盟。 这一点大家可能没有听过，但是昨天我第一天分享的小颖鞋店，做的就是社群联盟。 因为你一个社群，几百人是有限的。那么我们帮助周边其他商家，一起做社群，那么流量是不是大增了？ 这叫流量共享。

引流方法6：免费体验引流。 比如免费的课程，我们不就是用免费的课程来引流的吗？ 儿童相关产品，可以用体验课程来引流。

引流方法7：本地红包群引流 老板建了一个群，每天坚持发200 元红包，后来改成抽奖，要进群先加老板微信，确认是本地手机号码可进。

引流方法8：顾客转发引流。 顾客为什么转发？因为顾客在群里很活跃，转发有好处。 只要你会玩顾客社群，顾客很容易帮你转发，因为有信任。

引流方法9：找快递公司合作。 快递公司的数据是最有价值的，本地的快递公司很多，只要你想找，绝对一大把。

引流方法10：用免费的服务来引流。 我们要学会在生活中发现大家的需求点，同时我们 又没有成本的。

引流推广的方式：利用信息推流发布模式、利用快捷网站进行推广、使用多平台搜索引擎进行推广、充分利用企业间的资源合作、问答营销。

1、利用信息推流发布模式：这种模式是指与企业推广相关的信息发布到其他客户可能访问的网站，以获得其他网站的潜在用户，从而达到网站推广的效果，如：在当前的互联网网站平台、数百、行业网站、行业论坛、分类广告网络、短视频平台等都很好，有大多数潜在消费者群体的免费网站推广平台。

2、利用快捷网站进行推广：所谓快速网站，就是用自然语言与网站URL建立相应的关系。在这种模式下，网站的真实姓名可以以快速访问关键词网站的形式合理使用，从而达到网站推广的目的。

3、使用多平台搜索引擎进行推广：这是许多企业认可和频繁使用的网络营销推广模式。同样，由于它在网络营销中起着重要作用，它也是越来越多企业流行的推广形式。这样，企业就可以利用搜索引擎在线搜索工具来实现网站推广。

4、充分利用企业间的资源合作：资源共享是实现双赢的好方法。企业可以通过网站交流链接、广告交流、内容合作等方式实现资源共享、互补优势，从而达到网站推广的效果。

5、问答营销：通过权威平台，以问答的形式包装产品，排水品牌，取得更好的效果。由于使用流行的媒体工具或平台与消费者直接接触，网络营销推广需要有针对性、准确的宣传和沟通，实时监控营销带来的舆论波动和变化，引导积极热量的产生。

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