如何迅速“传染”开的病毒式营销？

互联网之外，病毒式营销被用来指“口碑（word-of-mouth），”“制造热点（creating a buzz），”“整合媒体（leveraging the media），”“网络营销（network marketing）。”但是在网络上，这种营造口碑制造热点的营销方式，一律被称为“病毒式营销。”

病毒式营销是指企业品牌发出产品的最初宣传广告信息到用户，然后依靠初始用户自发地进行口碑宣传，病毒式营销是网络营销中的一种常见而又非常有效的方法。病毒式营销是一种信息传递战略，之所以称这种战略为病毒式营销，是因为这种战略就象病毒一样。病毒式营销是提供有价值的服务，通过利用公众的积极性和和自发宣传的人的人际网络，让自己的营销信息像病毒一样传播和扩散，将信息传向数以千计甚至数以百万计的受众。

我们经常看到的病毒式营销：

免费邮箱

免费空间

免费域名

即时通迅工具

网络广告flash

在线传递火炬/丝带

这些司空见惯的免费软件邮箱采取了病毒式营销方式。如果网民因喜爱网络广告情境中的角色、故事或创意，网民对广告产品产生粘着度，他们就会自主在自己的朋友和同事中通过网络转发和传播。许多门户网、Email、QQ等互联网工具，都是颇具人气的，利用这些工具，能迅速让信息广泛传播开来。病毒式营销的要点就是通过提供有价值的产品或服务，让受众自发宣传，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现广泛宣传制造热点的作用。网络产品有自己独特的生命周期，一般都是很快的兴起又很快弱化，就像个抛物线，总会达到顶点后衰减。而针对病毒式营销的特点，商家一定要在受众对信息失去兴趣产生免疫力之前，将传播力转化为购买力，这样才能达到目的。　病毒式营销传播途径：

即时通迅工具

社区空间

个人博客

短信

电子邮件

视频网站

病毒式营销的特点：

1，几何倍数的传播速度

图2-11-1 病毒式营销的传播速度　

传统媒体发布广告的营销方式仍是“一点对多点”，由商家发送给消费者的辐射状传播，这种传播空间范围都会受到制约，商家实际上也无法确定广告信息是否真正传达给了目标受众效果如何。而病毒式营销是连续不断的，扩张性的信息推广，有别于传统媒体平均地向每一个人辐射，而是通过类似于消费者之间的人际传播，实现了群体和群体之间的传播，产品和品牌信息被消费者自发传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如，目标受众看到一则有趣的flash（哪怕是网络视频广告只要很有趣就可以），他的第一反应或许就是分享给他人，他会将这则flash转发给好友、同事，然后好友同事又发给他们的好友和同事，这就构成了成几何倍数传播的主力。

2.接受效率高　

对于传统媒体广告来说，消费者的戒备心理很重，而且传播过程中常常受到干扰，很多广告撞击在一起，消费者看的心烦气躁可能一看到广告立马失去兴趣。这些都严重阻碍了受众对于商家广告的接受率。而对于那些商家精心设计出的“病毒”，是受众从熟悉的人那里获得的，是主动且资源的，而且他不会又戒备心理，在接受过程中自然会有积极的心态。接收渠道也比较轻松和私人化，如电子邮件、即时通讯软件，短信，封闭论坛等等。这些都使消费者能够高效率地接受商家发布的病毒，是病毒式营销成功的前提。

3.传播途径灵活

对于病毒式营销来说，其传播途径非常灵活，可以通过有趣的flash，消费者的博客，受众经常活跃的论坛，即时通讯工具之间，甚至是免费祝福彩信，电子邮件，视频网址等等方式。根据情况选择其中几类传播途径是最优化的方式。

可口可乐与腾讯联手打造的QQ线上奥运传递火炬行动就是病毒式营销的代表，它利用了人们渴望参与奥运的心理，但是成为真实的火炬手门槛太高，而线上火炬传递却人人都可以参与，看看下面这则新闻稿，就知道可口可乐用多么低廉的奖品和绝佳的创意成功实现了病毒式营销：

图2-11-2 可乐可乐和腾讯联手的在线火炬传递???

截止到2008年4月3日9：00，由可口可乐荣誉呈献，腾讯作为技术平台提供商鼎力支持的“火炬在线传递”活动(http://icoke.qq.com)，参与人数已经达到1150万，越来越多的QQ用户正踊跃的加入到这个活动中来。

? 可口可乐与腾讯更是为纪念4月1日参与人数达到8888888人，抽取了首名幸运大使，这位昵称为妞妞的漂亮女网友将获得价值2000元的礼品，包括：iCoke积分10，000分、限量纪念版iCoke徽章一套、腾讯授权的Qgen运动服一套。

战略要素

1.有吸引力的病源体　

对于商家而言，病毒式营销利用的就是目标消费自发提供传播渠道进行传播，而目标消费者并不能从“为商家打工”中获利，为什么会自愿提供传播渠道？原因在于商家提供了又吸引力的病原体，它可以是免费的商品（如邮箱），好看搞笑的Flash（商家要宣传的信息就藏匿在其中），也许是简单有趣得令人关注的活动（如腾讯和可口可乐的奥运火炬传递），总之，它必须具有吸引力：大多数病毒式营销都是通过提供有价值的免费产品或服务来引起注意，例如，免费的e-mail服务、替消费者发送免费信息、免费的天气预报、具有强大功能的免费软件（可能不如“正版”强大）。第一传播者传递给消费者的信息不能是赤裸裸不加掩饰的广告信息，而是经过加工的，披上了迷人外衣的的产品和品牌信息。而正是这一披在商家广告实质的漂亮外衣，它突破了消费者对广告宣传戒备心理的防火墙，促使消费者乐意接受也乐意传播。

　2.传递方式简单　

这是病毒式营销非常重要的一个要素，病毒只在易于传染的情况下才会传播，同样，携带营销信息的载体也必须易于传递和复制，比如：E-mail、音乐、简短的视频、漫画、点击获取XX、软件下载等。病毒式营销在互联网上得以得到土壤发扬光大的原因是，即时通信具有简单且免费的特点，数字格式的网址和图文视频也使得复制更加简单。无论采取哪种方式，是通过有趣的图文flash传递，还是通过即时通讯工具伴随社会热点传递，如果步骤太复杂，可能导致消费者做到一半失去兴趣。最好不要超过三步：点一次鼠标，点两次鼠标，什么？点第三次？对不起，消费者觉得太麻烦放弃了。

　3.利用现有的通信网络

大多数人都是社会性的，病毒式营销正是利用了这一点。社会科学家得出结论，每个人都生活在一个8—12人的亲密网络之中，网络之的人可能是他的朋友、家庭成员和同事。根据在社会中的属性的不同，一个人的互联网的交往网络中可能包括几十、几百或者数千人。例如，一个推销员在一星期里可能定时会与数百位顾客联系。要认识到人类网络的重要作用，无论是亲密的网络关系还是松散的网络关系。互联网上的人们也如同现实中一样，发展关系网络，他们收集电子邮件地址以及喜欢的网友的网络联系方式，病毒式营销正是把自己的信息置于人们现有通信网络之中去传递，从而将会迅速地把信息扩散出去。

病毒式营销(viral marketing):

也可称为病毒性营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

选择合适的传播途径，对病毒式推广的结果是否达到预期目标起着最后决定的作用。

1、即时通迅工具

这个应是最易于传播的途径，通过QQ、MSN等即时通迅工具等快速传播，王老吉地震的网络推广式中特别强调了这一传播方式。

2、社区论坛

社区论坛是己成为众多的话题源头，找相对应的论坛进行推广是比较常见的途径。

3、个人博客

个人博客现在基本也是人手一个，通过博客也可以进行相关的传播。

4、短信

像有的网站推出免费的短信，但是在后面带有自己的网址，像谷歌在春节推出的免费短信就是这种推广方式。

5、电子邮件

电子邮件也是大家比较常用的网络工具了，通过邮件的附加信息和签名，也可以进行有效的传播。

6、视频网站

现在有许多新兴的视频类网站，通过上传视频也是效果不错的传播途径。

1、口头传递

最普遍的口头传递病毒营销方式是“告诉一个朋友”或“推荐给朋友”，这也是大部分网站使用的方法。对这种方法，各种网站的使用率是不一样的。

对于一些娱乐网站，“告诉一个朋友”的使用率可能会高一些。但对其它大型内容网站，这种方法是不够的。

使用率主要取决于所推荐内容的类型和用户群特点。但这种病毒营销可以低成本并快速执行，其效果还可以通过引入竞赛和幸运抽签得以增强。

2、传递下去

对大部分email用户来说，这是一个很受欢迎的活动。每当收到有趣的图片或很酷的Flash游戏的附件，通常把它发给朋友。

而他们也顺次把该附件发给他们的联系者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分销渠道，在几小时之内，到达成百上千的人们那里，而起始不过是一封电子邮件。

3、以服务为基础

最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail。一开始他们很少促销活动，但在它们发出的每封邮件底端都使用一个收尾线，该收尾线包括一个短小的玩笑以及他们的网址。

公司由此获得显著发展。设想一下每天发出去的email的数量，以及这些email如何帮助Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email发出去。

下一个例子是Blue Mountain的网络问候卡。当有人发出一封Blue Mountain的网络问候卡，接收者必须去Blue Mountain的网站才能收看，这就带来另一个发贺卡的潜在用户，而这个用户会又发出更多贺卡。

扩展资料：

特点

病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在一些区别于其他营销方式的特点。

1、有吸引力的病源体

之所以说病毒式营销是无成本的，主要指它利用了目标消费者的参与热情，但渠道使用的推广成本是依然存在的。

只不过目标消费者受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中，原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标消费者身上，因此对于商家而言，病毒式营销是无成本的。

2、几何倍数的传播速度

大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播，实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广。

它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人，而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。

例如，目标受众读到一则有趣的flash，他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事，这样一传十，十传百，无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。

3、高效率的接收

大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷，如信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重。

以电视广告为例，同一时段的电视有各种各样的广告同时投放，其中不乏同类产品“撞车”现象，大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的“病毒”。

是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态；接收渠道也比较私人化，如手机短信、电子邮件、封闭论坛等等(存在几个人同时阅读的情况。

这样反而扩大了传播效果)。以上方面的优势，使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响，增强了传播的效果。

4、更新速度快

网络产品有自己独特的生命周期，一般都是来的快去的也快，病毒式营销的传播过程通常是呈S形曲线的，即在开始时很慢，当其扩大至受众的一半时速度加快，而接近最大饱和点时又慢下来。

针对病毒式营销传播力的衰减，一定要在受众对信息产生免疫力之前，将传播力转化为购买力，方可达到最佳的销售效果。

参考资料来源：百度百科-病毒式营销

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