近年来,由不合理低价游引发的强迫游客购物、欺骗游客消费、暴力冲突等事件频频曝出,严重损害广大游客权益,影响 旅游 行业 健康 发展。
不合理低价游往往披着“便宜”“超值”“天上掉馅饼”等美好外衣,实际却暗藏损害游客利益的陷阱。
日前,根据文化和 旅游 部统一部署安排,山西、广东、宁夏、安徽、甘肃、河南等地,陆续开展针对不合理低价游的专项整治行动。
天上不会掉馅饼
这些都是不合理低价游
1.以“比赛奖励”为名赠送 旅游
游客周某投诉,湖北宜昌某旅行社以奖励“中老年健身舞比赛”优胜成员为名,组织周某一行5人“零团费”港澳6日游。行程中,导游存在诱导购物行为,所购商品明显质价不符,周某一行5人共计消费9万余元。
经湖北省宜昌市文化和 旅游 市场综合执法支队调查,湖北宜昌某旅行社以奖励“某中老年健身舞比赛”优胜成员为名,共组织197人赴港澳 旅游 ,其中,55岁以下团费0元/人,55岁以上团费380元/人,未向地接社支付团款费用,地接社需通过游客购物获取成本和收益。
经调解,旅行社同意为游客办理退货手续,并先行垫付周某一行5人的退货货款9万余元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,要警惕商家以“健身舞比赛”“广场舞大赛”“红歌大赛”等名义赠送组织的低价游,此类产品一定是通过购物或自费 旅游 项目获益。
2.以“政府补贴”为名组织低价游
游客杨某投诉,广西北海某旅行社以“政府补贴”为名,组织杨某一行3人“零团费”参加桂林3日游。行程中,导游将游客带到玉器店诱导消费2600元,所购玉器严重质价不符。
经广西壮族自治区北海市 旅游 文体局调解,旅行社同意为游客办理退货手续,并先行垫付退货货款2600元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,天上不会掉馅饼,免费 旅游 是陷阱,警惕不法商家以“政府补贴”为名组织的低价游。
3.街头揽客低价游
游客龚某投诉,在厦门客运站某旅行社报名参加厦门一日游,团费原价198元,优惠价98元,合同约定共参观10余个景点。行程中,导游擅自增加另行付费 旅游 项目,并安排购物,龚某共消费600余元。
经福建省厦门市文化市场综合执法支队调解,双方达成和解,旅行社赔偿龚某700元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,街头揽客莫轻信,低价 旅游 不靠谱,参团 旅游 要到正规旅行社门店报名。
4.通过在线 旅游 平台报名参加低价游
游客李某投诉,通过某在线 旅游 平台报名参加荆门赴厦门纯玩5日游,团费880元。行程中,导游未经游客同意将游客带到购物店,诱骗、强迫购置玉器5万余元。
经湖北省荆门市文化综合执法支队调解,涉事旅行社同意为游客办理退货并先行垫付退货货款5万余元。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,通过在线 旅游 平台报团出游时,不要一味追求低价格产品,要选择网评较高的线路产品。
5.团费明显低的低价游
游客张某投诉,在苏州某旅行社报名参加云南昆明5日游,团费198元。行程前,张某得知旅行社以不合理低价组织 旅游 活动系违法行为,故诉求旅行社全额退款。
经江苏省苏州市相城区 旅游 局调解,旅行社与张某达成和解,旅行社同意向张某退回全部团款。旅行社的违法行为另行“诉转案”立案查处。
在此提醒广大游客,理性报团出游,自觉抵制团费明显低于正常价格的 旅游 团。
行业乱象多年
问题频繁抬头
如今转战线上平台
早在2016年,国家 旅游 局就发布了《国家 旅游 局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》,通知指出,经过各地区、各部门的共同努力, 旅游 市场秩序有所好转, 旅游 市场综合监管机制得到进一步加强,但“不合理低价游”等扰乱 旅游 市场秩序、侵害 旅游 者权益的问题仍较为突出。
经过多年的整治,线下不合理低价游现象大大收敛。但随着移动互联网的发展,不合理低价游转战社交平台,不少旅行社和个人纷纷通过微信群、公众号等发布 旅游 组团信息,其中可能暗藏陷阱,游客很容易中招,尤其是中老年群体。
同时,社交平台的不合理低价游中,不乏未取得经营资质的黑旅行社。一些机构或个人在未办理营业执照和旅行社业务经营许可证的情况下,擅自通过网络发布信息,招揽组织游客参加 旅游 活动。由于组织者未缴纳 旅游 服务质量保证金,也不会与游客签订正规的 旅游 合同,游客的权益面临很大威胁。
为何屡禁不止
旅游 消费乱象频出,不合理低价游屡禁不止,这些问题的症结究竟在哪里?
1. 旅游 供需双方的信息不对称
包价 旅游 产品涵盖食、住、行、游、购、娱等诸多要素,旅行社釆购的 旅游 产品价格往往比游客单项购买 旅游 产品的成本低。这是团队游比散客出游的明显价格优势,也是吸引游客参团的主要原因。
由于各旅行社的产品釆购渠道、采购价格不尽相同,同一条 旅游 线路的经营成本存在较大的差异,游客难以判断 旅游 线路的真实成本。特别是市场上有较多旅行社均推出价格差异小的低价游产品时,游客更加难以分辩真实价格。
由于供需双方的价格信息不对称,旅行社明显占有信息优势, 旅游 者往往不了解真实价格,更容易接受低价格的 旅游 服务,使得不合理低价游有一定的市场。
2.传统的“ 旅游 +购物”利益模式固化
不合理低价游的运营模式主要依赖强迫参团游客购物消费的形式。虽然近年来,旅行社业务受到 旅游 电商平台发展及散客化 旅游 的冲击,但“ 旅游 +购物”的灰色链条关系依然稳固。
一方面,由于较多旅行社长期以来适应了为购物店介绍顾客并获取回扣的灰色经营模式,在 旅游 发展新形势下既缺乏创新动力,也缺乏创新能力,难以实现转型升级;另一方面,很多 旅游 购物店的经营并不依赖于当地居民的购物消费,而主要依赖的是游客购物消费,这使得它与旅行社形成了共生关系,离开了团队游客基本上难以生存。
因此,在共同利益面前,二者关系是牢固的。一旦这种模式被打破,旅行社、购物店均会面临着生存问题。
3.游客贪小便宜吃大亏
有需求才有市场,不合理低价游屡禁不止另一个很重要的因素是游客。
一些旅行社利用消费者贪图便宜的心理,低价揽客,尤其是中老年游客,将价格作为唯一的衡量标准。例如,早前云南10日团880元的报价,来回的机票钱甚至都不够,显然是陷阱,但仍有不少游客愿意往里跳,最终因为贪小便宜吃了大亏。
整治需要多管齐下
1.政策落地,专项整治不合理低价游
近年来,各级政府及相关部门持续整治 旅游 消费市场乱象,每年的政策措施也在不断改进优化,各地相关部门进一步加强部署,切实保障消费者的权益,肃清行业风气。
近日,各地组织的不合理低价游专项整治行动,将重点整治以老年人为目标群体,以免费 旅游 、康养体验、保健品推广、食品及日用品赠送等名义招徕 旅游 者,通过诱骗、强迫或者变相强迫 旅游 者进行购物,实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为;以俱乐部会员、户外拓展、车友会、研学、旅拍等特定群体组织活动的名义,实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为。
此次行动还将严查以低于属地行业公认的合理价格销售的包价 旅游 产品,重点是一日游产品;严查地接社“买团”或接待“不支付或不足额支付团费”的 旅游 团队的行为。
2.从购物店源头进行监管
不合理低价游的很大一部分原因在于 旅游 购物店。
要加大对本地 旅游 购物店监管力度,对现有 旅游 购物店进行登记备案,实行一店一编码管理方式,强制购物店网络监视系统建设,纳入地方 旅游 网络实时监控平台。
要完善 旅游 购物店台账制度,对于购物回扣行为进行严厉打击。要建立 旅游 购物店保证金制度,对 旅游 购物店进行分级分类管理。 探索 联合街道、社区对 旅游 购物店实行网格化管理, 明确网络责任管理人,加大对 旅游 购物店的日常监管。对销售假冒伪劣珠宝、玉石等 旅游 购物店要及时清理。
3.平台加入,打击 旅游 行业违规招徕行为
随着互联网的发展以及大众消费行为习惯的转变,线上销售 旅游 产品已成为一种发展趋势,要警惕不合理低价游从中浑水摸鱼,将监管触角延伸到线上,利用大数据技术严查不合理低价游,与微信、抖音等社交平台建立联动机制。
据悉,此次各地开展的专项整治行动,将加强网络巡查,创新监管模式,重点加强对在线经营旅行社业务的监管,对各地通过抖音、快手、小红书、微信公众号、百度推广等从事旅行社业务的排查情况,组织不少于两次的集中执法巡查。
日前,快手发布关于打击 旅游 行业违规招徕行为的公告。公告显示,为了维护良好的平台生态环境,快手持续打击无旅行社经营许可证主体用户发布的网络招徕信息、发布 旅游 产品信息等行为,通过技术手段加人工审核的方式对相关内容进行严格审查,一经发现违规将给出视频屏蔽、违规资料清理等处罚。
据了解,2022年3月至今,快手共屏蔽违规视频3545条。
4.加强宣传,改变消费者单纯比价理念
不合理低价游等 旅游 乱象之所以屡禁不止,跟一些游客缺乏自我保护意识,轻易选择廉价低质的 旅游 产品不无关联。一些旅行社恰恰是利用了游客贪图便宜的心理,低价揽客,然后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。
要加强对游客的宣传教育,特别是要加强老年游客、低收入群体和农村居民的 旅游 宣传教育,既要让他们充分认识到不合理低价游的危害,同时也要广泛宣传参加旅行团的正规渠道。
此次专项整治行动,各地将选取一批典型指导案例予以公布,并加强宣传,发挥指导案例的普法示范作用,震慑违法违规经营行为,引导 社会 公众提高法治意识。
同时,消费者自身也要提高警惕,改变单纯比价理念,理性消费,不轻信社交平台的 旅游 产品信息,注意维护自身合法权益不受侵害。
人之所以爱旅行,不是为了抵达目的地,而是为了享受旅途中的种种际遇。因此,打动游客的是细节,赶走游客的也是细节。相信经过此类案件的警示效应,能够遏制不合理低价游现象,游客可以宾至如归, 旅游 市场重回正轨。
分类: 地区 >>湖北 >>荆门市问题描述:
我是荆门人,可是好久都没有回去了,我想知道荆门的情况.
解析:
荆门是湖北历史文化名城,也是一座新兴工业城市。"楚塞三湘接,荆门九派通"。荆门位于湖北中部,地处美丽富饶的江汉平原西部,东眺武汉,西临三峡,南望潇湘,北通川陕,素以"荆楚门户"而得名。现辖京山、沙洋、钟祥、东宝、掇刀、屈家岭6个县(市、区)。全市地域面积1.24万平方公里,总人口298.4万。
荆门东靠大洪山南麓,北枕荆山余脉,东西北三面高,中南部低,形成低山坳谷、丘岗冲沟和平原湖区兼具地势。荆门四季分明,气候温暖,日照充足,雨量充沛,无霜期长,为亚热带温暖季风型气候,十分有利于农作物生长。全市年平均气温16.9℃,年均降水量949.4毫米。
荆门历史悠久,文化底蕴深厚。公元前106年,中国历史第一县--权县就建立于此,历代一直为州、府、道、县治所。荆门作为新石器时代文化起源地和楚文化发祥地之一,境内有距今6000至4000多年历史的"屈家岭文化遗址",被誉为"楚文化地下宝库"的楚汉古墓群,世界文化遗产、全国最大的单体帝陵之一--明显陵,被誉为改写中国思想史的重大发现--郭店楚简和稀世国宝 --战国女尸。这里养育了道教创始人之一老莱子、一代楚辞文学家宋玉、南宋理学家陆九渊、楚国歌舞艺术家莫愁女等著名历史人物,也留下了"阳春白雪"、"下里巴人"的千古传唱。
荆门物产丰富,山川秀美,资源禀赋,得天独厚。生态旅游资源富集,自然人文景观秀美独特,被评为"中国优秀旅游城市"。荆门处于楚文化、三国文化、三峡旅游线的节点上,有国家一级旅游景点60多处。国家级大洪山风景区总面积320平方公里,被中国科学院专家称为"最适宜人类生存的世外桃源",云蒸霞蔚,钟灵毓秀,令人留连忘返;国家水利风景名胜区漳河水库,碧波万顷,岛幽林深,恰似人间瑶池;黄仙洞属喀斯特地貌,蕴藏4个世界级景观和8个国家级景观,钟乳成趣,千姿百态,堪称鬼斧神工。唐代大诗人李白曾留下了"霜落荆门江树空,布帆无恙挂秋风。此行不为鲈鱼脍,自爱名山入剡中"的诗篇。荆门境内矿产资源众多,储量丰富,具有极其广阔的开发价值和经济价值。已探明的23种主要矿产保有储量价值约1460亿元,人均约5万元,高出全省3万元。其中,在石油钻探和航天工业等领域有广泛用途的累托石储量673万吨,居全国之首;石膏、磷块岩、白云岩和石灰岩储量分别为11亿吨、3.6亿吨、12.5亿吨和6亿吨,均居湖北之首。全境大小河流600余条,水域面积27.7万亩,水能资源可开发量达28万千瓦。荆门地形多样,平原土质深厚肥沃,丘陵岗地宜草宜木,土地自然生产力高。全市耕地面积370万亩,林地645万亩,淡水养殖面积89万亩,人平分别为1.2亩、2.1亩和0.3亩,均高于全省平均水平。森林覆盖率33.2%,活立木总蓄积量1120万立方米。荆门经济基础良好,综合竞争力日益增强。2004年,全市生产总值完成379.46亿元,增长11.5%,其中一、二、三产业分别增长6.3%、15.5%和9.3%。投资、消费和出口持续增长。完成全社会固定资产投资86.13亿元,增长21.4%,创八年来最高水平。社会消费品零售总额120.43亿元,增长13.1%。进出口总额首次突破1亿美元,其中出口9063万美元,增长35.6%。财政金融平稳运行。完成地域财政收入22.88亿元,按可比口径增长16.4%;地方一般预算收入9.29亿元,按可比口径增长20.6%。金融机构存、贷款余额分别比年初增加27.73亿元和3.96亿元。城乡居民收入大幅增加。城镇居民人均可支配收入7749元,增长9.8%;农民人均纯收入3629元,增加504元,增长16.1%,增幅是多年来最大的一年。已初步形成以化工、食品、建材、机电为支柱,以现代农业和服务业为基础的产业体系。农业综合优势明显,全市农作物品种达60余种,主要农产品粮食、棉花、油料、水果、生猪出栏和水产品产量分别达200万吨、6万吨、34.6万吨、26万吨、223万头和23万吨,分别居湖北第三至五位,是全国重要的商品粮、棉、优质油生产基地和国家生态示范区试点市,其中油菜和棉花被纳入国家优质农产品规划。全市优质稻比重达65%,油菜实现双低化,名特优新蔬菜比重80%,优质水果比重55%,优质三元猪比重78%,名特优鱼比重65%。全市销售收入100万元以上的农业产业化农头企业达720家,等55个产品获得无公害食品、绿色食品和有机食品标志。随着我国消费结构的迅速升级,利用荆门农产品资源丰富、产品运输成本低和辐射广等优势,大力发展农副产品加工业具有广阔的市场前景。工业体系日趋完备,化工、机电、食品、建材四个优势行业集中了70%的企业、85%的资产、工业增加值、销售收入和利税。主导产品有成品油、水泥、啤酒、化肥、包装机械、聚丙烯、布洛芬、电子元器件等。其中,年产各类成品油200多万吨、水泥700万吨、复合肥300万吨。布洛芬生产能力居全球第三位,纸包装机械的国内市场占有率达70%,啤酒生产规模居全国十强。全市有大中型企业38家,主要有跻身全国百强大型企业行列、原油加工量将达到600万吨的荆门石化总厂、全国最大的特种水泥生产基地葛洲坝股份有限公司水泥厂、全国啤酒行业十强之一、产品荣获"中国名牌"称号的金龙泉啤酒集团、全国电子元件百强企业东光电子集团和百科药业、京山轻机等上市公司。在荆的中央、省属企业较多,资产存量巨大,科技人员众多,成为壮大区域经济、促进经济发展的重要力量。
荆门基础设施完备,交通发达便捷。全市境内铁路总里程255公里,公路通车里程9355公里,水运总通航里程465.9公里。已初步形成铁路、公路、水运和空运一体化的水陆空立体交通网络。经过多年的建设,荆门对外交通大通道已全面打通,在全国"十三纵十五横"的高速公路网规划中,穿越湖北省境的七条,荆门占"两纵一横":南北向太(原)澳(门)线过荆门段全长121公里的襄荆高速公路于6月28日开通,东西向杭(州)兰(州)线过荆门段,往西荆宜高速正在建设,往东武荆高速即将开工,届时荆门与武汉的公路距离将缩短为185公里,湖北重点建设的随(州)岳(阳)高速(京珠国道主干线与太澳国家重点公路中间的重要加密线)将穿境而过。铁路"一纵一横":焦柳铁路纵贯南北,沿江铁路(上海至重庆)的长荆铁路横跨东西。长江、汉江、江汉运河、长湖水运得天独厚。市中心距三峡国际机场115公里、武汉天河机场245公里(武荆高速开通后将缩短为185公里)。荆门将成为湖北继武汉之后的重要交通枢纽。荆门处于北电南送、西电东送的交汇点,随着荆门热电厂三期120万千瓦工程、碾盘山水利枢纽工程、斗笠岗50万千伏超高压开关站、双河50万千伏超高压变电站的建设,荆门电力枢纽的优势将进一步显现。南阳-荆门和洪湖-荆门原油管道、荆门-荆州成品油管道交汇于荆门。境内有国家两条干线、三条微波通道、四条光缆穿境而过,电话交换机容量90万门,移动电话容量50万门,可与世界150多个国家或地区通话。城市建设发展迅速,城市功能不断拓展,荆门城区面积达到40平方公里,城区绿化覆盖率45.7%,日供水量36.8万立方米,年供电量20亿千瓦时。
荆门文明开放,正成为投资兴业的热土。为营造良好的发展环境,荆门不断进行制度创新,设立了行政服务中心、招投标交易中心、国库集中收付中心和经济发展环境投诉中心,初步建立了电子政务和企业物流信息平台,电子政务以及社会信息化建设位居湖北前列,被确定为全省电子政务唯一的地级市试点城市。信用环境建设卓有成效,被授予湖北"A级金融信用市"称号。优越的区位条件、完备的基础设施、开明的投资政策、优美祥和的人居环境,使荆门正成为投资的热土、创业的乐园。荆门与美国新墨西哥州里奥兰曹市、罗马尼亚泰库奇市结为友好城市,与美国俄亥俄州兰卡斯特市、澳大利亚图文巴市、日本二本松市和日田市成为友好交往城市,与近百个国家和地区建立了经贸合作关系。外商投资企业达304家,外贸出口总额逐年增加。荆门高新技术开发区和各县市区的工业园区建设初具规模,全方位、多层次、宽领域的对外开放格局逐渐形成。与此同时,科技、教育、文化、卫生等社会各项事业全面发展,2001年、2003年连续两次荣获"全国科技进步先进城市"称号。
抓住新机遇,建设新荆门。在新的发展阶段,荆门将加快实施"兴工富市"战略,大力推进新型工业化,使荆门工业特别是制造业发展实现新的跨越;进一步强化尊重、服务和保护纳税人的意识,努力营造"亲商、富商、安商"的良好环境,使荆门真正成为投资者施展才华的舞台、成就事业的沃土和温馨生活的家园;全面推进经济社会可持续发展和人与自然的和谐发展,努力把荆门建设成为富强、文明的现代化中等城市,并实现向区域性中心城市的跨越。
您好,上海连成在荆门有以下项目:1.荆门上海连成综合体:该项目位于荆门市中心,是一个集住宅、商业、办公、休闲、文化等多功能于一体的综合性社区。2.荆门上海连成文化旅游区:该项目位于荆门市中心,是一个集文化旅游、休闲娱乐、商业购物、住宿餐饮等多功能于一体的综合性旅游区。3.荆门上海连成国际商贸中心:该项目位于荆门市中心,是一个集国际商贸、休闲娱乐、商业购物、住宿餐饮等多功能于一体的综合性商贸中心。4.荆门上海连成科技产业园:该项目位于荆门市中心,是一个集科技产业、休闲娱乐、商业购物、住宿餐饮等多功能于一体的综合性产业园。5.荆门上海连成国际会展中心:该项目位于荆门市中心,是一个集国际会展、休闲娱乐、商业购物、住宿餐饮等多功能于一体的综合性会展中心。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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