露一手——品牌营销的引流、截流、回流解读

大家好，我是微商品牌运营导师露一手，这是我在更新的第15篇文章。之前我们分享了关于品牌策划、品牌运营的一些案例，今天和大家聊聊营销里常听到的三个词：引流、截流、回流。

在弄明白这三个词之前，我们先说说营销。再6+1品牌运营系统中有提到一个等式：营销=内容+渠道+互动。营销的方法有很多种：有整合营销、有网络营销、有直复营销等等。无论哪种形式的营销，目的都是一个：引流、截流、回流。这三个词是什么意思？

首先，说说引流。有一句话叫做，一切生意的本质是流量，我想说，一切营销的本质是流量。为什么这么说呢？因为咱们无论做什么行业，做什么生意，无论线上还是线下，都需要找客户，来和客户成交。我们在找客户的过程，就是我们推广引流的过程。

像线下的一些实体店，有的商铺为什么租金非常高呢，就是因为人流量大， 正是因为人流量大，潜在客户多，所以租金才非常贵的。比如 机场、火车站的商铺租金都贵的吓人，为什么还有那么多商家愿意花钱去租呢，就是因为客流量大，能赚到更多的钱。

再比如农村，村子里面的房子，非得大，一个月50元可能就没有人去租，为什么呢？ 因为人太少，就是50元，并不能给我们带来利润，为什么要去租呢？

一切营销的本质都是流量。无论哪种营销方式，都是为了获取更多流量。

线下，我们可以我们通过发传单、打广告的方式来销售产品，也还可以租用高价人流量大的商铺来进行销售产品。

线上呢，我们也通过一些技巧来推广我们的产品，经过推广引流后，可以让我们的潜在客户主动找到并联系我们，比如 加我们微信、或者电话沟通，并成交。微商想卖货，就想办法加粉、引流，只有微信人多了，才会可能别人会购买产品。现在流行的抖音，就是特别火爆的一个引流平台。因此带火了很多抖音培训的课程，教大家研究平台的规则，去发布用户喜爱的内容，才会有更多的用户阅读我们的内容，吸引粉丝。比如开课猫举办的抖音特训营，就是很好的教大家如何在逗引平台引流的课程。

引流只是开始，流量引进来了，就需要对流量进行转化成交，这就是截流。一切不以成交为目的的营销都是耍流氓。线上常见的成交环节，有线上公开课进行项目分享，推出限时福利进行吸引。比如门槛半量、零风险创业活动、旅游激励等等，这些都是为了能够把流量截下来，变成留量。

有了截流有了成交，是不是就大功告成了？在这里和大家分享一个有概念，以前是把一个产品卖给1000个客户，现在要针对一个客户卖1000次。这个是一个特别重要的概念，也是互联网升级的一个表现，也是运营能力体现的指标。

引流、截留、回流，就是营销的目的。让你想要在我这里买，让你真的在我这里买，让你以后在我这里买。回流就是让现有的顾客如何能够长期复购，如何能够愿意把自己身边的资源也介绍给你，实现传播和裂变。

在回流的开发上，社交新零售有着独特的优势。传统的商业是单向的，卖家卖，买家买，一次之后，买家还来不来、什么时候来，都是不确定的，这种单向的交易与客户的粘性很低。而社交新零售不一样，建立在社交基础上，本身已经有了信任的基础，通过平台通过模式，把消费者变成消费商变成合伙人，能够实现自用省钱分享赚钱的利益绑定，这就解决了如何让客户回购和转介绍的问题。

比如三生好棉，这是一个社交新零售的会员制商城，通过高性价比的产品礼包，吸引客户成为分销商，之后可以终身享受复购7折的优惠，同样是消费，把好的产品分享出去，好的模式分享出去，还能获得平台的奖励和商城利润。母婴家居棉品市场前景大，客户需求高，门槛低，利益终身绑定。这就是一个很好的回流方式。

无论线上线下，无论微商还是实体，营销放在很多行业都是万变不离其宗的。只要掌握了这些基本逻辑，其它理论都是锦上添花。

营销是一场战争，面临着来自行业内外甚至集团自身的竞争。竞争其实只有两个原则：要么为顾客提供更多、更新的价值，要么比竞争对手更有效率。这里有一个公式：竞争＝好＋快。

我们如何通过一个最基础的理论，不断地寻找客户正在变化升级的需求，并且满足需求，是我们需要一直研究的方向。关于引流、截流、回流，我们会看到很多很多的方法。也欢迎各位同行多多交流，分享自己的宝贵经验。

今天关于营销的分享就到这里，我是微商品牌运营导师，我是露一手，我们下期文章再见。

市场营销中解决流量成本和获客成本高昂的问题可以考虑以下几个方面：

定位目标受众：要精准地定位目标受众，明确受众的需求和痛点，确保营销策略和资源的投入能够产生最大化的效益。可以通过市场研究、用户调研等方式来深入了解目标受众。

提高转化率：流量虽然很重要，但如果流量不能转化成有效客户，那么流量成本就是白白浪费了。因此，提高转化率可以降低获客成本。可以通过改进网站设计、优化用户体验、增加社交媒体互动等方式来提高转化率。

选择合适的营销渠道：要选择适合自己企业的营销渠道，对于不同的行业和产品，营销渠道的选择会不同，有些渠道可能比较昂贵，但是可以带来更好的转化效果。可以通过试错和数据分析来不断优化营销渠道。

加强口碑营销：口碑营销是一种非常有效的营销方式，可以通过满足客户需求、提供优质服务等方式来获得客户口碑。可以通过提高产品质量、扩大客户服务范围等方式来加强口碑营销。

利用数字化工具：数字化工具可以帮助企业更有效地管理和分析数据，了解客户需求，以及优化营销策略。可以通过使用市场营销自动化工具、社交媒体分析工具等方式来优化数字化营销。

---