区别：
1.无形与有形的区别。服务的产品形态是无形的，摸不着，看不见，服务价值难以衡量；实物产品是有形的，很容易就让人感受到产品的货真价值或名不副实。
2.产品的可拓展性存在着区别。服务产品的可拓展、可提升空间较大，服务时间，服务形式随时随地都可以变化出新；而实物产品一旦投产，想要寻求改进很麻烦，成本也很高，而且对于广大经销商来说，也没有权利和能力对产品进行改进。
3.在营销的难点上也有不同。服务产品的营销难点在于服务的价值难以衡量，常让人感觉虚无缥缈；实物产品的营销难点在于用户眼见为实，喜欢就是喜欢，不喜欢就是不喜欢，很难再行改变用户的认知。
下面是金融服务与产品相同的一些方面：
1. 可分离性。与许多种类的服务不同，许多金融产品的生产能够与其消费分离。消费者不必非要出现在银行才能够使用活期存款账户。就像运动鞋一样，活期存款账户也是在其销售和随后使用之前被“生产”出来的。
2. 缺少易灭失性。与预订一顿晚餐不同，xyk在客户需要时就会存在。它不是易灭失的。这就使得金融供应商能够比较容易地管理服务的供给与需求。
3. 批量生产。典型的，各类服务是在一定时间内一次创造并递送的，产品通常则是批量生产的。许多金融服务比如财务建议是个性化的，反之，其他的金融服务是能够批量生产和批量营销的，比如保险单、学校储蓄账户，或是债券交易商使用的数据分析系统。批量生产使得批量促销和降低成本成为可能。
时下最流行的营销方式是混搭、跨界，基金本与快消品属于风马牛不相及的两类。随着市场竞争的日益加剧，行业与行业的相互渗透相互融会，已经很难对一个企业或者一个品牌清楚地界定它的“属性”，跨界(Crossover)现在已经成为国际最潮流的字眼，从传统到现代，从东方到西方，跨界的风潮愈演愈烈，已代表一种新锐的生活态度和审美方式的融合。第一章一、单项选择题
1、以下活动中不属于服务业的是( C )。
A、餐饮 B、科学研究C、钢铁冶炼 D、金融业
2、服务的( D )说明服务与营销之间的天然联系。
A、物质性 B、交易性 C、精神性 D、营利性
3、物流业的活动属于( A )。
A、流通服务 B、生产和生活服务 C、精神和素质服务 D、公共服务
4、从服务对象的数量和关系来看，生产服务业( C )。
A、客户多和关系短暂 B、门类少和品种多C、客户少和关系持久 D、行业关联性强
5、从服务对象的数量和关系来看，生活服务业( A )。
A、客户多和关系短暂B、知识化弱和情感化强
C、客户少和关系持久D、行业关联性弱
6、公共服务业的核心是( A )说明服务与营销之间的天然联系。
A、政府机构 B、军队 C、警察 D、教师
7、教育活动属于( C )。
A、流通服务 B、生产和生活服务 C、精神和素质服务 D、公共服务
8、警察维持社会治安属于( D )。
A、流通服务 B、生产和生活服务 C、精神和素质服务 D、公共服务
二、多项选择题
1、以下属于营利性服务业的是（ ABC ）。
A、商业 B、电信业 C、旅游业 D、环境卫生E、政府机构
2、以下属于生产服务的有（ E ）。
A、会计事务 B、咨询 C、仓储 D、银行E、房地产
3、以下属于非营利性服务业的是（ AE ）。
A、交通业 B、律师事务 C、文艺 D、体育E、军队
4、精神和素质服务的特点是（ ABCE ）。
A、精神性 B、子行业门类多样性 C、公益性 D、非交易性E、非营利性
5、流通服务业的特点（CDE）。
A、公益性 B、非交易性 C、物质性 D、渗透性E、产业关联性
6、生产服务业和生活服务业的差别主要体现在（ ABCDE ）。
A、服务对象的数量和关系不同 B、服务门类和品种的数量不同
C、盈利能力不同D、服务知识化和情感化不同E、服务行业的关联性不同
7、公共服务业的特点是（ABE）。
A、公益性 B、非营利性 C、营利性 D、物质性E、渗透性
8、服务业的作用主要是（ ABD ）。
A、促进经济改革的完成 B、促进经济增长 C、贫富分化加剧
D、促进社会发展E、与社会发展无关
9、流通服务业的构成包括（ ABD ）。
A、商业 B、物流业 C、交通业 D、邮政业E、电信业
10、生产和生活服务业的构成是（ ABCSE ）。
A、生产服务业 B、生活服务业 C、生产和生活兼顾的服务业
D、流通和生产兼顾的服务业E、素质教育和生活兼顾的服务业
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）