套路一:蟹劵兑换难。消费者为了携带或送礼方便,购买了一些商家推销的蟹卡、蟹劵后,兑换、提货成了难题,蟹劵空转频频发生,有消费者吐槽,去年的蟹劵至今还未兑换。原本活生生的大闸蟹,变成“纸螃蟹”“螃蟹期货”。于是,“养蟹不如卖蟹,卖蟹不如倒劵”,商家、炒家把钱赚走了,甚至手上没有一只螃蟹,也能赚得大钱。而想大快朵颐的消费者,只能望蟹劵兴叹。
套路二:短斤缺两是家常便饭。卖家往往用3两蟹冒充4两蟹,而两者实际价差近一倍;运输过程中,“螃蟹吐泡泡”也被商家作为短斤缺两的正当的理由,有的标注损耗5—7%,有的标注损耗12%,还有宣称损耗20%;用比蟹腿粗的棉绳将螃蟹“五花大绑”,早已司空见惯,浸透水分后,螃蟹增重25%也不足为奇。
套路三:“李鬼”大闸蟹屡禁不止。以阳澄湖大闸蟹为例,近年来备受假冒困扰,“九假一真”,“李鬼”比李逵还多,是市场尴尬共识。且假冒手法越来越多元,从“早产蟹”“洗澡蟹”“旅游蟹”“过境蟹”“亲戚蟹”,到假防伪环、假原产地证明、假专卖店,一条龙服务,宛然产业化。线上专卖店,线下实体店,“李鬼”大闸蟹销售火爆,消费者化大价钱买到的是否正宗阳澄湖大闸蟹,只有天知地知你知我知。
上述种种套路背后,充满精准算计,昭示复杂人性,扭曲商品价格,扰乱市场秩序,损害消费者利益。这反映了部分商家诚信理念缺失,只顾低头盯住“孔方兄”,不愿抬头仰望“上帝”,无视市场基本交易规则。
责任机关监管不力,也是不容忽视的原因。受取证不易、执法成本大、法不责众、投鼠忌器等因素影响,对常见的坑害消费者现象,监管部门经常选择性执法,要么搞“运动式”执法,风头一过就故态复萌;要么高举轻放,将打假演变成“假打”。
要规范大闸蟹销售行为,推动产业健康发展,有关各方必须以尊重消费者权益为依归,各司其职,同步发力。特别是商家要依法诚信经营,多点诚意,少些忽悠;多点阳光,少些套路。
(1)养殖面积迅速扩大,养殖产量稳步上升
从20世纪80年代初就开始进行人工养殖试点,养殖规模不断扩大,特别是在90年代河蟹养殖的关键技术取得突破后,面积、产量迅速提高。如江苏省产量一直占全国总产量的一半以上,总产值已超过200亿元。
(2)经济效益不断增长,增收作用显著
河蟹产业已成为农民尤其是主产区增收的“黄金产业”,成为地方经济的支柱产业。
(3)养殖技术基本成熟,养殖方式不断创新
主要核心技术包括亲本的提纯修复,采用生态育苗技术、培育壮苗,推广强化培育大规模蟹种技术,采用生态修复技术、修复养殖水环境,采用稀养、混养和轮养技术,建立完整的河蟹质量标准体系等。
(4)注重产品质量建设,市场开拓初见成效
为提高河蟹产品质量,进一步增强市场竞争力,无公害水产品行动计划在河蟹产业中实施,推行标准化生产,开展优质河蟹养殖基地建设,组织河蟹产品的认定。与此同时,江苏、安徽、浙江等省每年在北京、上海、深圳、香港等地举办优质大闸蟹系列推介活动,产区举办“螃蟹节”,进一步提高了河蟹品牌声誉,扩大了市场需求。
(5)经营机制有所创新,产业化经营开始起步
随着河蟹养殖规模的扩大和养殖水平的提高,河蟹产业的经营机制也在探索创新,企业化、股份制等现代企业制度的一些元素在河蟹养殖中出现,并呈现出良好的发展势头,带动了河蟹产业的发展壮大。
(6)销售方式发生了新的变化,电商销售异军突起
“河蟹产业+互联网”,正在推动河蟹产业转型升级。河蟹产业迈出了电商新步伐,为业界创新打造了全新的营销物流模式。近年来,电商以有效减少流通环节、大幅度降低流通费用等优势,凭借最新信息技术和现代物流技术的应用,更大程度上提升河蟹物流服务水平,从河蟹产地可以一步到达消费者终端,某些品牌河蟹的电商销售已占据“半壁江山”。
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