华为的市场营销特点

其中，客户关系相比其他的关系有一些特殊性，具体体现在三个方面：

第一，客户关系是基于商业目的的协同关系。客户关系好不好，体现在商业目标是否能够达成。

第二，客户关系体现在支持度上。客户关系区别于普通的商业合同买卖，客户不会因为和你关系好，就与你签协议或者私下承诺把项目给你。

第三，客户关系是与客户构建基于商业目标的心灵契约。在客户关系拓展的过程中，客户也会追求信任度更高、更放松的沟通方式。

可以说，客户关系就是企业与客户之间基于商业目标构建的心灵契约。

为了构建好这个心灵契约，首先，我们要做到“有趣、有亲和力”；

其次，要“有用”，要带给客户有价值的东西；

最后，也是最重要的，要有诚信，一定要让客户觉得你值得信任。

前言：“精英销售” V S “流程型销售”

接下来，我们一起来看下“精英销售”模式和“流程型销售”模式。

1.“精英销售”模式

现在有些公司，特别是初创公司，采用“精英销售”模式与客户建立关系，往往会出现四个常见现象：

现象一：公司业绩过度依赖于销售精英，优质客户都被销售精英掌握，客户信息高度集中。一旦精英销售离开公司，就会严重影响公司业绩。

现象二：老板自己就是销售精英，客户关系牢牢掌握在老板手上。即使他想交出去，也难找到很合适的人，使得老板很疲惫。

作为“销售精英型”的老板，需要用80%的时间处理项目以及与客户会面，没有足够的时间静下心来做更重要的事。

并且很多老板自己本身就是销售出身，客户关系做得很好。但最后发现没培养出销售梯队，很多项目交不出去，即使勉强交出去也达不到预期效果。

现象三：客户只认个人品牌，不认公司品牌。因为所有承诺和承诺的兑现，都是由销售精英个人完成的，所以在客户眼里，只有个人品牌。

现象四：业务不连续或业绩不稳定，客户随销售人员的流动而流失。流失一个人不可怕，可怕的是因为没有很好的晋升通道，造成整个销售团队的流失。

1、家大力扶持

华为成功离不开国家扶持。华为总裁任正非曾感慨地说过：“华为一诞生就在自家门口碰上了国际竞争，竞争对手是拥有数百亿美元资产的世界著名公司。要是没有国家的政策保护和扶持，华为是很容易被摧毁的。”

2、抓住机遇

华为成功是特殊历史机遇所造就。华为幸运遇上改革开放的大潮、遇上中华民族千载难逢的发展机遇。任正非亦承认，华为过去的成功，机遇的成份更多。

3、科技领先

华为创业伊始，就以国际先进水平为目标，力求领先于世界。立足于当代计算机与集成电路的高新技术，大胆创新，取得一系列突破。

每年投入销售额百分之十的资金用于科研开发，装备大量精良的开发设备和测试仪器，并与国内外一些著名大学、研究开发机构和重点实验室建立了长期广泛合作与交流，与国际上知名公司和供应商建立了良好稳定的伙伴关系。

扩展资料

华为在海外市场做得比较出色的主要是欧洲市场和俄罗斯市场。华为在欧洲市场已做到第二名，不过市调机构Canalys的数据显示华为在欧洲市场已连续两个季度出现下滑，二季度、三季度在欧洲市场的出货量分别下滑了16％、0．9％。

这主要是因为欧洲市场消费者对谷歌的应用是刚需，华为与谷歌的合作出现障碍营销了消费者购买华为手机的意愿。华为在俄罗斯市场曾做到第一名，不过今日韩媒报道指据市调机构的数据显示三星已重夺俄罗斯智能手机市场份额第一名。

华为手机在海外市场受挫为三星提供了机会。三季度三星在欧洲市场的出货量同比大幅增长26％，由于在欧洲、俄罗斯等市场取得出货量的反d，最终该季度三星的手机出货量同比增长11％，这已是它连续两个季度取得同比增长，扭转了去年二季度以来出货量连续下滑的趋势，其手机出货量的反d

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