首届京东智能门锁节来了！从选到装一站式轻松“锁”定美好生活

忘带钥匙、手提重物、双手抱娃......每当到了家门口手忙脚乱之时，总会感叹智能门锁“真香”。但是，当你想安装或更换智能门锁时，面对市面上琳琅满目的产品，如何快速找到与自家门体适配的智能门锁，并让它早日“上岗”呢？

7月24日-30日，第一届京东智能门锁节盛大开启，活动期间，京东居家推出“智能门锁选购助手”、智能门锁送装一体两项硬核服务，直击消费者购买过程中的繁琐体验，极大地简化了智能门锁的选购和安装流程，让消费者轻松搞定智能门锁的准确选购和高效安装，快乐地享受高 科技 带来的便捷生活。

一键拍照 一秒识别 智能 选购工具 让你 速度 选 “ 对 ” 锁

随着家居智能化成为热趋，越来越多的人选择安装智能门锁守护居家安全。但由于智能门锁是非标准化产品，消费者在购买智能门锁时，需要考虑门体与智能门锁的适配度，将门的厚度、导向片尺寸以毫米级精度反馈给商家客服，方可确定是否与适合的锁体相匹配。繁琐反复的沟通过程，令缺乏专业知识的消费者头疼不已。

京东智能门锁节上线的“智能门锁选购助手”工具完美解决这一困扰。消费者打开选购助手，只需对准门锁位置一键拍照，一秒即可识别自家门锁是标准锁体、霸王锁体还是其他锁体，无需反复测量，简单高效且精准无忧；以识别结果为依据，商家客服即可快速推荐适配的产品。活动期间，消费者可通过京东APP搜索“智能锁选购助手”，或者咨询商家客服、产品商详页面，体验这款超级给力的小工具。“智能门锁选购助手”的上线，不仅提升了消费者的购买效率，也一定程度避免了消费者因反复沟通与产品“擦肩而过”，帮助商家提升了销售转化率。

一次购买 一次性 安装 专业化 送装一体 服务 省心又放心

一直以来，智能门锁行业在售后安装中都存在一个隐形顽疾：线上商家因碍于发货时效考核，往往优先发出面板，待消费者反馈数据后，再发出定制的锁体与导向片。对于消费者来说，安装门锁这件事就被割裂为三个步骤：先收到面板，再收到锁体和导向片，然后再联系安装师傅上门，一次购买、三次等待，导致用户体验大打折扣。

直击智能门锁安装过程中的痛点，京东居家借助京仓京配的仓储物流优势，联合京东服务家，推出了智能门锁送装一体服务。在“京仓京配+京装”模式加持下，消费者下单后，京东小哥会直接配送至京东服务家网点，然后由服务家的安装工程师携带面板、锁体、导向片上门一次性完成安装。一体化、专业化的安装流程，让消费者彻底告别等待焦虑，一步到位，装得省心又放心！

凯迪仕京东定制款长城飞将 飞利浦702可视智能锁

除提升服务体验外，智能门锁节期间，京东居家还联合工信部五所对《京东智能门锁品质优选标准》再次升级，针对京东大数据洞察下消费者关心的耐久性、电池容量虚标、抗菌性等问题进行了完善。消费者只要认准京东“品质认证”标识，即可购买到更耐用、更安全、体验更好的高品质智能门锁。

有了京东居家从品控、选购到安装的一站式解决方案，即使是从未接触过智能门锁的小白在京东也能“闭眼”选购！第一届京东智能门锁节现已全面开启，小米、希箭、TCL、鹿客、凯迪仕、三星、德施曼、飞利浦等国际国内大牌带来众多品质好锁，更有全场满300减30等多重福利优惠。家装无难事，只要有京东，逛京东选购智能门锁，轻松“锁”住美好生活！

本文源自金融界网

方法/步骤

1，京东的情况及分析

从自身角度（京东商城第二季度财报内容节选）

销售额：2014年第二季度交易总额达到人民币630亿元(约102亿美元),同比增长107%。黄宣德：之前提到，如果关注销售总额，剔除拍拍网和QQ网购，我们的销售总额同比增长85%；

POP卖家数：在财报电话会议上，京东首席财务官黄宣德表示，家用电器和日用百货的营收呈现净增长，而且服装鞋帽丶体育用品丶食品和箱包等品类的增长率均超过平均水平。截至6月30日，京东开放平台商家已达38000家，这为其实现全品类增长爆发奠定了基础。

净收入：2014年第二季度净收入为人民币286亿元(约46亿美元),同比增长64%。分析：拍拍网与QQ网购，占630亿元占比为22%（107%-85%），即为138.6亿。京东商城自营+POP开放平台=630-138.6=491.4亿。由于京东的净收入286亿元主要为自营商品销售额及开放平台的佣金及物流业务等。预估全部约为10%，即开放平台销售额约为X=491.4-286-10%*X)=186.7亿。按3.8W家店铺计算,平均每家销售为49.1W,即每月平均为16.3w。（4）活跃用户：季度活跃用户由2013年第二季度的1,960万同比增长94%,至2014年第二季度的3,810万。

2，订单量：2014年第二季度完成订单量为1.637亿,与2013年第二季度7,260万相比,同比增长126%。2014年第二季度通过移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的24%。

分析：由于销售总额为630亿元，如订单量为1.637亿，即客单价约为384元。

渠道下沉：京东集团创始人兼CEO刘强东在财报电话会议上详解了二季度的工作，“第一是我们配送服务对三到六线城市的覆盖。今年第二季度，我们新增的区县覆盖数量是历史上最多的一个季度，3个月内完成了376个新区县的覆盖。第二，我们在146个城市的大型广告牌已经落地，吸引本地消费者的关注。我们目前正在做的一件事是，丰富适合于三到六线城市的商品品类(SKU)。这一工作预计到今年年底才能全部完成。”

分析：丰富适合于三到六线的SKU，基本上都是由POP开放平台来承担任务。理由有二：一是京东的配送区域，目前还没有渗透那么深，还需要一定时间。二是京东要丰富这些SKU，一般这种SKU都是小品牌，自营短时间需要大量人力物力，而如何使用开放平台，则短时间内扩充完成。

3，仓储物流：在物流上，上海“亚洲一号”物流中心在今年6月投入试运行，物流中心采用最新技术与高自动化物流体系，未来将显着加强公司的仓储容量与物流效率。同时，京东自建物流不断扩展覆盖，目前已经在全国建成97个大型仓库，拥有1808个配送站和715个自提点和自提柜，覆盖区县也达到1780个。分析：亚洲一号就是一个巨大的仓库。京东的核心竞争力就是在仓储与物流方面。在财报出来的时候，我认为京东未来有很大的可能，要求POP开放平台卖家积极开通货到付款业务，甚至重启之前一直没有大力推广的FBP模式（卖家把货物寄送到京东仓库，客户下单即从仓库发货）。从最近其调整搜索页面，加入“货到付款”选项等，与和其他朋友沟通得知，目前京东POP开放平台各个类目正是在大力推广，而且给予单独的资源位推广。

4，从客户的角度 客户特征据公开信息，在京东丶男性与女性用户占比约55开

有几个值得关注的信息：1、25-35岁合计占50%以上；2丶技术人员占25%；3丶月收入3000元+，占约50%；这些特点，就是京东最主要的服务人群，同时也是网购中，消费额最高的人群之一。2、客户体验客户认准在京东购物，刚好与京东的定位或者说其核心优势有关：1、正品行货2、物流体验关于这两点。相信大家都没有异议，最近半年京东在母婴，化妆品等类目有传出调整运营策略，主要做自营的信息。作为长期关注京东的人，这其实很符合京东对于正品行货底线的维护。由于母婴化妆品等类目是属于大家比较关心安全和真假的类目，如在POP开放平台中处理不慎，讲严重影响京东的整体信誉。从这个角度出发，我觉得食品类目，保健品丶海外购丶奢侈品等这些涉及民生或者真假疑惑的类目，对于第三方卖家的进驻会更加谨慎，或者在政策上会更偏向自营。

5，京东POP的运营思路

（1）在红利期间，必须要盈利。不赚钱的店铺在京东不是好店铺。可以把盈利部分投入在渠道或品牌建设等，但真不是和淘宝那样，一开始标低价打爆款然后慢慢提价那种模式。

（2）业务定位是多渠道经营的，但还没有入驻京东，要趁早。目前天猫已出台新的入驻政策相信大家也知道。京东的发展其实等于2年前的天猫，红利期已越来越短，现在还可以有趟末班车。未来肯定是竞争越来越激励并且门槛越来越高。

（3）要销售优质丶高单价商品。在京东的客单价，相对其他平台要高一些，在选择商品时，要尽量多一些高单价（要确保有同等的质量）的单品。销售低单价的商品是赚不了钱的，而且低单价往往结合在天猫淘宝会实现店群模式，但在京东是行不通的。

（4）选取类目，最好选偏男性属性的，偏标准类目，这些好做。目前我认为比较好做的类目包括：小家电丶家纺丶运动丶户外丶男装丶男鞋丶数码配件等

（5）除家具，生鲜等特殊类目，能开货到付款的，一定要开通。目前京东的货到付款确实有一点速度慢等疚病，等从长远来说，其带来的收益远远超过你的付出的。（什么都不用干，一般开通货到付款后，店铺整体销售额至少30%以上）

（6）京东有以后较大可能，会主推入库等模式（如京云仓等）。对于该种业务，本人目前还是持观望态度。但长远来说，在京东运营接触该类是必然的过程。

1、京东居家专卖店 项目简介京东居家专卖店项目通过供应链整合能力、居家设计平台服务、省心装服务、本地仓建设、货品配装的服务保障为渠道商赋能，对线下市场进行拓展和渗透，为消费者打造实景体验、购物消费、品牌保障、服务无忧的一体化场景。京东居家专卖店项目业务范围涵盖家装建材【厨房卫浴、灯饰照明、五金工具、电工电料、基建材料、墙地面材料、装饰材料、锁具/五金、装修服务】、家具【客厅家具、卧室家具、书房家具、餐厅家具、阳台/户外、储物家具、套房家具、儿童家具、商业办公、红木家具、定制家具、城市家具】、家居日用【厨具、床上用品、居家布艺、生活日用、收纳用品、家装软饰、礼品】三大业务板块，覆盖四百余个细分品类。 2、使命愿景：Ø 使命：整合居家供应链，通过高性价比产品及高标准服务，为用户创造价值。Ø 愿景：家装无难事，只要有京东京东居家以供应链为基础，依托前沿科技，数字化武装，解决行业痛点，为消费者创造更多价值。 3、一个模式，多方受益：家居建材行业前景广阔，一片蓝海，但大行业、小公司特点明显，到现在依然没有巨头产生。京东居家力图依托京东集团强大的科技研发实力，优秀的供应链整合能力，强大的物流配送能力，打破线上线下边界，打造一个人企无间的家居建材行业平台；为品牌提供更多的销售渠道，让消费者接触到更多的品牌、更好的产品；用数字化工具武装线下门店，赋予门店更多社会价值；为广大消费者提供一站式购物平台，让消费者获得优良的产品、合理的价格、良好的服务，家居家装更省心、更放心。Ø 品牌方：规模提升，增加企业销售额网点开拓，提升地区覆盖率渠道下沉，强化品牌影响力Ø 线下店：京东授权，品牌的力量供应链及系统工具使用流量共享、合作共赢销售利润、政策激励 4、八大支持打造核心竞争力：供应链、流量扶持、系统工具、营销帮扶、门店设计、专业培训、金融科技、组织支持 5、合作模式： 品牌授权店：作为京东居家区/县标准店，按照行政或者商圈划分，一个县城一个店

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