健身卡销售技巧和话术 健身的销售技巧和话术是什么

1、技巧1：提供无风险保障:如果你期待新的健身会员的加入，那么，在向他们宣传销售健身项目时，最好向他们提供类似“xx天满意保证”的无风险保障，这样一来，将能够消除大多数客户的怀疑心理，使他们相信自己能够获益于你所提供的健身计划，而不会花冤枉钱。

2、技巧2：设定奖励制度:当你提供前面咱们所说的无风险保障时，你可能已经轻松地获得几名新会员了。然而，如果你再在他们新入会的第一天提供一个惊喜的新人奖励，那么他们必定对你更加信任且喜爱有加。这样一来，通过新会员一传十、十传百，便为你树立了良好口碑，帮助你吸引更多的新会员。

3、技巧3：避免照本宣科:很多次在下班路上会碰到一些健身销售挡住去路，出于礼貌可能我们会停下来听他下一步会跟我们解说些什么，大部分健身销售这个时候会拿出自己的本子刻板地念起来，这样照本宣科的销售不仅显得很不专业，而且以这样的呆板态度不仅吸引不了新客户，还有可能把客户吓跑。相反，当有潜在客户愿意驻足聆听健身项目介绍，作为专业的健身销售会花个10来分钟，开放式地与他们聊天，自由地问答，并且，别忘了在对答期间认真记录笔记，此时，潜在客户看到不仅是销售人员的专业，还有销售人员认真负责的态度，他们相信加入这样专业负责的健身计划也一定能够达到自己所期待的目标效果。

4、话术1：电话销售技巧:当获得一个潜在客户的联系方式时，选择合适的时间拨打电话，有礼貌、且对所提供的健身项目应尽可能简明扼要地浓缩说明，避免拖沓导致对方厌烦的结束通话。

5、话术2：预约见面咨询:在电话里大致讨论了健身项目情况之后，如果对方并没有明显的拒绝的意思，那么可以和对方预约一个面对面、一对一的咨询时间。如果对方答应赴约，则礼貌回应。

6、话术3：面谈时避免滔滔不绝:当客户前来咨询时，一名过于滔滔不绝的健身销售或多或少会给人夸张甚至虚夸的不好印象，让人觉得觉得你只是盯紧他们的钱包而卖产品，而不是真正会去帮他们实现健身目标。所以，这个时候，听比说更重要。

7、话术4：巧妙回应“价格太贵”:通常情况下，在向客户介绍项目费用时候，最好是介绍“月平均费用”，而不是“年总费用”，因为前者能够让客户快速地计算这是否在他们的预算之内。日常生活中很多东西我们都是按月支付的，比如水费、电费等等，人们比较清楚自己月末有多少可支配的款额，从而清楚健身项目是否适合自己。

健身俱乐部如何运用电话来增加经营业绩？ 电话是当今商业活动中不可缺少的工具，也是健身俱乐部生财物的工具和不可或缺的设备。良好的电话礼貌及沟通技巧可使健身俱乐部提高经营业绩，而且可以赢利会员的友谊，建立良好的声誉，每一次的电话都可能做成生意，健身俱乐部可充分利用电话开展业务。（一）电话业务在健身俱乐部的应用电话对健身俱乐部的成功经营是非常有帮助的，如果能妥善利用，生意一定蒸蒸日上。1．以电话确定会员预约或取消预约，合理有效地安排工作时间。2．通过电话预约可以开发新会员，让会员有受重视的感觉。3．可以提醒会员使用产品、购买产品及了解会员的感觉。4．可以通过电话回答会员提出的各种问题，提供完善的售后跟踪服务。5．通过电话调节会员的不满情绪，调和会员的投诉。6.通过电话让会员接受新的信息和资讯。7．通过电话促成会员购买新产品。8．通过电话与会员联络感情，罩立会员忠诚度。（二）会籍顾问接电话的礼仪与技巧1．口齿清晰，说标准普通话，言辞正确，语气诚恳，声调柔和，令人愉快。2．接电话的动作要快，让会员拿着电话等你慢慢来接是不礼貌的，也是让会员反感的。3．应能马上回答会员的问题，如果无法回答，必须礼貌地让会员稍等片刻。4．回话要有技巧。平时应注意电话礼貌，多说“谢谢”、“对不起”，让会员来结束电话，在会员未挂电话之前不要先行挂断。平时培养良好的电话礼仪与技巧，有助于建立健身俱乐部与会员之间的友谊，促进销售业绩和提高健身俱乐部的信誉。（三）电话预约的技巧1．电话预约有一定的目的性健身俱乐部的工作人员在接电话时，必须先理顺自己的思路，找出恰当的方法和表达方式。电话预约一定要对会员产生“重要的感觉”、“有价值的感觉”、“有兴趣的感觉”、“有好奇的感觉”。2．谈话内容要事先界定谈话的内容，在电话中要突出对方感兴趣的问题，如进行会员观存在跟进服务或销售产品，可在电话中鼓励与会员见面。3. 口语表达方式会籍顾问在电话中应语音清晰，音量适中。语言上则应尽量使用专业术语，让会员对你产生信赖感。4．应具备的经验和资格负责电话预约的美窨主臂应具备以下的经验和资格：(1)对每一位会籍顾问的工作品质都应有所了解，以便及时应答会员。(2)向会籍顾问指派工作时，要判断准确，力求公平。(3)要清楚地记录会员的姓名、服务项目以及预约时间、预约哪位会籍顾问。(4)对健身俱乐部的所有产品，价格、服务项目都了如指掌，对答如流。(5)预约时间的分配与间隔要妥善安排，才矩提高健身俱乐部的工作效率。(6)为了避免会员失约或迟到，会员预约前一天最好再次电话联络会员，既可对会员表示重视与尊重，又可提醒会员按时接别的业务，并形成良好的习惯。（四）其他注意事项电话服务对健身俱乐部的成功经营是非常有帮助的，因此健身俱乐部应重视这项工作。（1）指定适当人选来接听电话。电话响起的前两声就要提起话筒回话。员工一定要对健身俱乐部的业务有通盘的了解，各种服务项目及产品的价格要牢记在心，能够立刻回答会员的所有问题，并且还能为会员建议最完善的服务。（2）电话应摆放在方便、安静的地方，座位要舒适。电话机旁边随时准备预约簿、会员记录卡和笔。（3）接电话者应首先报健身俱乐部及自己的名字，然后请教有何效劳之处。（4）接电话者应通过热诚态废，让会员觉得健身俱乐部很高兴接到她的电话，更乐于为她服务。（5）不管是与会员友善的聊天或谈生意，最好在记录本上记下谈话内容的重点，可避免遗忘，以提高效率。

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