2020年,社群营销该怎么玩?

1）首先看你的产品有没有复购。因为我们建社群，肯定是希望能有成交，希望你的老客户能复购。但如果你的产品是沙发、油烟机等，可能买完之后隔五年、十年才换的，那你做社群运营，可能短期内就难以达成销售。

但如果你品类很多，比如小米，虽然手机是耐用品，短期内很难复购，但它品类多，有充电线、电脑、平衡车等100多种产品，用户可以跟它频繁互动，多次复购，那它也可以做社群。

2）看产品有没有话题性

有话题性，用户群就愿意聚在一起讨论，聊着聊着就关系深了，有信任了。比如母婴产品，可以讨论怎么教育宝宝，怎么把宝宝养得更好，这就是话题性。再比如美食，天南海北，厨艺做法，地方特色到中国文化，都可以拿出来聊，这样用户群就可以聚在一起谈论。

还有诸如化妆品，茶叶，养身等产品，都是可以谈论起来的。但是，袜子、台灯、被子、蔬菜等就很难有话题了。

3）看用户群体是否有群聚属性

比如卖男装的企业，男人至于衣服其实很简单，实用为主，没什么好谈的，男人这个群体也不会讨论到材质，工艺，细节等。他们就是简单直接，我买得起就买，买不起也不说废话。所以这个人群很难聚到一块。除非跟足球，游戏相关的话题。

因为毕竟要形成群，那一定要考虑成员之间能不能发生关系，并且这种关系能够强化，他们彼此信赖之后，就能促使他们对创建者更信赖。

扩展资料

扩大精准流量池。最好的营销是口碑，最好的营销方案是做闭环，形成良性循环，达成自运转状态。既能创收，还能解放老板。所以，大家一定要做裂变动作，让体验过我们产品的老客户为我们裂变，并提供一定的返利机制。

这样我们的流量池会源源不断，流量是一切生意的本质，我们的生意肯定能越做越好。

创新营销六步法，分别为：抓潜、渗透、成交、服务、追销、裂变，我们在公司里面做管理注关注的就是这6个数据，关注率，留存率，成交率，满意率，重复率，转介绍率。你只要把这6件事情做好，那接下来这个公司的业绩不断增长，而且还是有质量的增长。

社群营销的方法和技巧如下：

1、要有主题。主题：这个群是做什么的，建立这个群的目的是什么，如果要建立一个群主题很重要，要让大家明白自己建立这个社群是干什么的。

并且让大家知道进来这个群在这个群呆着会获得什么，能够得到什么，原来这个群是有福利的，是能够长见识的，原来还有那么多后期好玩的东西可以涨姿势，自然而然不会那么轻易的退群，设置好群昵称，设置好群公告。

2、要有明确的群规，做好角色扮演，做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规，有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去，不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。

角色扮演（假设美肤福利群）、群主（福利君）、分享知识（美肤达人）、执行群规（行刑官）、回答问题（小美老师）等等。有了这些职位的明确角色扮演者所要做的事，同时也是责任到人，有条理的去运营社群的基础保障。

其他技巧：

1、要有互动。每周五会有大咖授课，每天不定时群内发放体验券，每月设有主题活动等等，总之要有互动，没有互动，没有了粉丝粘度前面搞得再好，群内是没有发广告的也没有扯皮的，但是慢慢也会变成死群。

时机成熟的时候可以组织线下活动会更好的增加粉丝的粘度，同时扩大了品牌的宣传力度。

2、不能单单是微信群于此同时我们可以创建专属的QQ群和贴吧实现引流，新鲜血液的注入，同时也是一个信息长久的储存地。

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