Aladdin呼叫中心电话营销系统由上海易沃软件科技有限公司自主开发的电话外拨系统,能够为客户搭建完整的电话营销部门。 利用系统提供的强大客户客户资料管理,问卷设计,自动外拨,报表统计分析等功能, 企业可以将每次市场营销作为独立的项目来运作和管理。 这种独特的市场推广模式有助于企业更规范更专业更高效的开展市场工作。
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外呼系统鱼龙混杂,但是真正稳定有效的不多,有以下两点原因:
1、政策的不断收紧,运营商的监管越来越强了,之前很多能做的行业,现在都做不了,或者需要严格的审核。
2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕,比如早期的95和96线路,现在都知道是营销的,没有人接了。还有混线的线路,因为是号码池,被一些软件标记过多,也几乎行不通了。
目前有哪些线路是可行的呢?
有AXB、回拨、云呼(虚拟号线路)这三种,篇幅所限,我仅介绍云呼这一种。
没有任何一种线路是完美无缺的,但相对来讲,云呼(虚拟号线路)是最稳定、最高效的,得益于它有以下极大优势:
第一:零封卡
云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的,所以高频的问题压根儿就不存在,何谈封卡呢?就算是被投诉封了,也能迅速且免费的更换新的线路,这也是它最大的优势。
第二:不办卡
用公司的资质去申请,不管坐席多少,都不用办卡。而且还是全新的号码,完全独享的,不是号码池的,并且,座机和手机号都可以选择。
第三:外显全国
除了西藏新疆外,全国各地都可以显示。并且不局限于大城市,很多二三线城市都有的,方便全国各地的朋友都能使用。
第四:自带CRM
除了解决封卡的问题外,还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别,过滤掉劣质的、高投诉的号码,留存通话录音180天,方便管理等等。
当然,它有这么多好处的同时,也存在不足之处。因为是运营商提供的号码,不是外显我们真实的号码,所以针对某些行业,客户想加社交软件的,这个线路就不太适合了。
1、触宝
触宝刚推出时,核心功能只有一个,那就是免费网络电话,流量为王的2014年-2015年,因为疯狂补贴,对用户完全免费,短时间吸引了大部分网络电话需求的用户,触宝的定位是大量圈用户,后期以广告变现形式补贴通话成本,或者融资包装上市的;
但2015年后资本热度逐渐淡去,烧钱模式难以为继,触宝为了快速变现,软件商业化严重,导致打电话体验极差,但即使如此,还是没办法自负盈亏,2018年开始弱化通话功能转型社交产品,国内用户量最大的电话产品逐渐陨落。
2、易信
网易与电信联合出品,刚推出市场时,主打网络电话,对标微信,转社交软件方向发展。因有运营商为后盾,单网络电话而言,通话质量流畅,需要赚取星币换时长,星币任务需要使用者经常登陆该软件做任务累计。
易信目前版本,里面附加功能很多,如,资讯广告推送,靓直播,青果直播,偶遇等跟打电话无关的应用,感觉易信什么都想做,但什么都没做好做专,软件里杂七杂八的东西太多,网络电话功能非常单一,手机内存有限,仅仅只想用网络电话功能的用户,慎选。
3、skype
国际知名品牌,国际通话质量流畅,国内通话一般,且价格比其他网络电话贵,国内每分钟1毛。Skype兼社交软件和网络电话两方面的功能。国外使用人群较广,国内使用人群多为外贸业务员。
Skype在国内有些水土不服, *** 作体验不太适合国内用户的使用习惯,在中国暂无用户热线客服,咨询方面不太方便,没有正式官网,有个代理充值平台,打国内电话不建议用。
4、云拨电话
此款产品知名度及目前用户总量比不上前面所描述的三款,但此产品专注网络电话核心功能,对当今网络电话用户的真正需求研究的比较透彻,比如安全隐私功能,该产品具备智能显隐号功能,自动隐号可以防号码标记与防拉黑,且通话语音加密,音质清晰,资费低廉,最重要的是,界面清爽,无广告,软件基本不占内存。
5、4G通网络电话 软件大小3.8M
通话质量流畅,送免费时长,每分钟3分钱,注册跟充值送VIP,VIP用户在凌晨到早上8点,话费全免,一分钱都不用。软件 *** 作简单,只有拨号,联系人,充值跟在线客服菜单,纯粹是电话功能。最重要的是,界面清爽,无广告,软件基本不占内存,话费也是这几款网络电话中的高性价比。
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