我国物流企业的现状和发展趋势是什么？

 

1、我国物流业的发展现状

改革开放三十多年来，我国经济社会得到了巨大的发展，整体经济总量不断提高，综合经济实力日益增强。在我国，短缺经济时代已经结束，经济发展进入结构性相对过剩阶段，经济增长已从供给约束为主转变为需求约束为主，经济持续快速增长带来的是大量商品、服务和信息流通的加速，从而也带来了对于物流需求的成倍增长。

（1）物流业规模持续增长。

（2）社会物流总费用不断增加且GDP占比较高

伴随社会物流总额的增加，我国社会物流总费用（包括运输费用、保管费用和管理费用）也快速增加。2015年社会物流总费用为10.8万亿元，同比增长1.8%，社会物流总费用与GDP的比率为16，尽管增速放缓，但依然维持在较高的水平。

（3）物流业信息技术含量有所提高

（4）行业发展环境不断优化。

（5）基础设施改善

（6）电子商务的快速发展为现代物流业提供了新的发展动力

近年来，电子商务的快速发展颠覆了消费者的购物体验，迅速融入了消费者的生活习惯，进而带动网下的实体物流层面迎来了需求端的爆发，从而使快递、零担配送和与之相适应的仓储体系的需求呈现爆发式增长。现代物流业，尤其是快递行业正借助电子商务快速发展的良好势头，得到了高速增长的契机。

（7）物流园区持续快速增长

（8）物流平台创新发展

2、发展趋势

（1）物流行业规模化趋势

物流行业是一种规模经济非常显著的行业，作为服务于商贸活动的中间产业，商品流动的效率是其生存的关键，当前我国物流费用整体过高、物流行业效率低下，主要是目前物流行业小规模、碎片化、粗放式发展导致。物流企业的规模化化发展，能够优化物流网络覆盖、整合更多社会资源，提高物流效率。

随着国内第三方物流公司的发展，通过行业整合降低成本成为行业发展方向，物流行业规模化是大势所趋。

（2）第三方物流快速发展

第三方物流企业是指独立于生产方与销售方的而独立运营的物流企业。随着市场竞争的加剧，促使企业更加关注其核心资源与竞争力的培养，将企业内部物流交给专业的第三方物流公司经营。第三方物流的服务对象是众多的企业，服务商将众多分散的货物集中起来，通过信息技术系统处理大量的物流信息，统筹安排优化配送路线，有效降低车辆空载率。同时，货物仓储由静态管理变为动态管理，周转率加快，仓储设施使用效率大大提高，物流服务的成本大大降低。随着业务规模的扩大，单件货物的物流成本呈不断下降趋势。因此，第三方物流服务具有规模经济效益递增的显著特征。

目前，物流市场已从一线城市快速覆盖到二三线城市，区域化物流企业向全国布局，特别是随着电子商务的飞速发展，电商开始向三至六线城市的开拓，潜在的消费力必须有物流的支撑，由于企业自建物流的成本较高，而且需要向三至六线城市快速下沉，自建物流在一定程度上很难实现，因此第三方物流必然是最佳选择。

（3）物流行业信息化趋势

随着信息技术广泛应用，很多物流企业开始逐步建立管理信息系统，物流信息平台建设快速推进。这一现象改善了我国物流行业服务水平，一定程度提高了物流效率，促使我国现代物流体系的初步形成。

传统物流行业与互联网信息化相结合带来的行业变化正在显现，随着物流行业对于行业信息资源的整合需求日益增强，构架信息全面、数据规范、互联互通的物流信息平台将成为物流行业的一大发展趋势。

中小物流企业品牌建设问题及对策

物流产品的特点决定了各个物流企业服务的差异性并不大，因此在“人无我有，人有我优”不断提高服务水平的前提下，更应该从品牌的层面入手，宣传企业品牌，形成品牌优势。中小物流企业急切需要转变经营理念，用有效的营销策略进行品牌推广，并培育专业人才对品牌进行日常维护与开拓创新，创建出具有企业特色。

摘要： 随着全球经济贸易往来的日益密切，但我国数量庞大的中小物流企业在激烈的市场竞争环境中，对品牌建设并没有给予足够的重视，仅仅是局限于业务的日常经营和维持。如果忽视品牌建设，无疑将对企业的发展产生极其不利的影响。本文首先分析了我国中小物流企业品牌建设的现状，然后指出了一些存在的问题，进而有针对性的提出我国中小物流企业品牌建设问题的一些对策。

关键词： 中小物流企业品牌建设对策

一、我国中小物流企业品牌建设发展现状

我国大型物流企业的品牌被广大客户熟知，围绕着这些比较知名的物流企业，衍生了一系列相似的物流企业品牌。但是由于中小物流企业数量庞大，这种“复制”类的品牌衍生出的问题就是中小物流企业的品牌毫无新意，跟风现象严重，当这样的品牌达到一定数量时，顾客还是会偏向于规模较大的物流企业。所以此种“复制”品牌不是企业长久的发展之计。中小物流企业品牌概念模糊，管理者往往认为品牌仅仅是企业的名称那么简单。

二、中小物流企业品牌建设面对的主要问题

1.缺乏品牌意识，忽视品牌建设。大多数的中小物流企业对品牌缺乏深刻的认识，不懂得品牌的意义所在。有些中小物流企业只注重短期利益，认为搞品牌就长远效果与资金投入并不能成正比，反而不如抓住眼前的订单来的实惠。就是这种品牌意识的缺乏，成为了众多中小企业的缺陷，造成了中小物流企业品牌意识淡薄，服务能力受到限制，无法与国外知名物流企业和我国国有大型物流企业进行抗衡。

2.品牌定位不明确，无法吸引消费者。现在存在一个普遍的现象，就是大多数的中小物流企业之间经营模式相似，同时经营规模与企业实力也差不多，没有自己个性化的经营特点，从而缺乏品牌价值的准确定位的现象比较普遍，提供的物流服务在种类、结构、特点上毫无新意可言，主要的产品也都集中在快递和小件包裹这个方面，拼的都是价格便宜，而服务内容却没什么差别，很难体现出自己业务的独特方面和优势。消费者对国内快递企业的印象除了价格比较低外，并没有其他过多的积极的评价。在品牌定位方面，中小物流企业突出表现出来的一个问题就是在运输或仓储、流通加工或配送等多个方面之间徘徊不定，无法直观的.为客户呈现出较为明确的品牌定位。

3.品牌理念欠缺，文化含量不足。中小物流企业的品牌意识集中体现出来的一个问题就是品牌理念缺乏，文化含量明显不足。目前我国物流市场上众多的企业宣传标语中，并没有一条可以深入人心。我国的物流企业往往认为提供服务仅仅是企业生存的必要条件，而并没有考虑到可以把良好的服务作为企业的核心竞争力，但是事实上所有的品牌文化都是立足于客户服务之上的，并且是始终将客户放于第一位的位置上。

4.品牌推广乏力，营销意识浅薄。以产品为核心而不是以服务为核心的传统的经营理念使得中小物流企业缺乏品牌意识，同时其提供的产品也并不能与其他企业明显区别开来，再加上根本不懂得如何去做品牌推广，直接导致了品牌的推广过程杂乱无章、效率过低。在推广的手段上，中小物流企业始终采用的都是单一的广告推广，无法向顾客传达深度的品牌理念。

5.品牌管理不足，专业人才匮乏。中小物流企业的管理人员大多数素质低下，缺乏专业的品牌管理人才，根本不懂得如何对企业的品牌进行规划和管理，更不要说如何推广企业品牌。并且，我国的中小企业普遍存在一种理解上的误区，不愿意把企业的资金“浪费”在品牌管理咨询方面，而是盲从行业内其他企业的做法或者直接忽略掉。这就使得中小物流企业的品牌建设陷入的困境，停留在营销的最低水平，仅仅依靠低价格作为竞争手段，完全忽略了品牌的重要性。企业内没有专门的品牌管理和支持部门，品牌管理工作缺乏组织化、系统化的专业指导与管理。

三、解决品牌建设面对的主要问题的对策

1.树立正确的品牌意识，实施精准的品牌定位。中小物流企业应该意识到在激烈的竞争中品牌所处的重要地位，并且及时转变经营理念，增强品牌竞争的意识，把提高品牌的竞争力放到企业的战略层次上。要综合考虑经济文化环境、企业所在的行业、竞争状况、消费者需求等不同的因素，充分利用各种品牌定位方法，对企业品牌分解、定位。把“你无我有，你有我优”作为进行品牌定位的方法论，实施差异化的品牌定位方略。只有准确定位企业并建立良好的品牌声誉，才能使并没有资金和规模优势的中小企业能够在众多同行中脱颖而出，获得更高的美誉度和更多的更忠实的客户。

2.提升服务能力并打造高质量服务品牌。中小物流企业要发展品牌，从长远方面来看一定要关注服务本身。中小物流企业应该首先明确企业的优势所在，然后根据企业的特点来提供特色化的物流服务，专注于自身企业的优势领域，保证服务质量。而不是一味地降低价格，或者盲从其他企业又或者盲目扩大规模。其次，根据本行业的特征，中小物流企业应该加强信息化建设，对物流软硬件的投入加大。最后，建立顾客反馈机制，不断优化品牌形象。

3.创新和充实品牌。对于物流企业来讲，想要让自己的品牌实现可持续发展，必须从以下几个方面入手：(1)提升企业各方面的能力，例如企业管理能力，运作能力和创新能力(2)用融资和自建两种方法结合，逐步有节奏的扩大网点，但不以牺牲服务为代价，保证客户服务水平(3)不仅仅宣传企业的产品和，更多的向客户传递企业的文化与精神，从而形成顾客忠诚(4)不断对企业管理、服务理念、信息技术、服务内容、营销策略进行创新，打造企业的持久竞争力，打造更加可持续发展的品牌。

4.建构完善的品牌推广体系。物流产品的特点决定了各个物流企业服务的差异性并不大，因此在“人无我有，人有我优”不断提高服务水平的前提下，更应该从品牌的层面入手，宣传企业品牌，形成品牌优势。首先，着重品牌形象的塑造。其次，要积极利用各种推广方法。最后，利用老客户资源对新客户或目标客户进行品牌口碑式营销。寻找新客户的成本远远高于维持老客户，因此中小物流企业不能忽视了对老客户的维持，而应该投入更多的力量提供更优质的服务留住老客户。这些满意的老客户最后都会成为企业宣传者，进而给企业带来更多的业务和效益。

5.培养高素质的品牌专业人才。中小物流企业必须拥有高素质的品牌专业人才才能做到以上所述种种。因此，一方面企业应设立品牌的专属部门，聘用专业工作人员进行对品牌的专项维护管理。另一方面也应该从企业内部入手，对企业现有人员进行培训和再教育，让他们在实践中学习。最终能够为企业提出既专业化又贴合企业实际的品牌策略，持续不断地发挥品牌优势，提升竞争力。

四、结语

面对日益激烈的国内外市场竞争，中小物流企业只有加强自身的品牌建设才能不被当前的物流市场淘汰。中小物流企业急切需要转变经营理念，从只注重维持日常经营的现状中脱离出来，加强文化建设，树立正确的品牌意识，进行精准的品牌定位，用有效的营销策略进行品牌推广，并培育专业人才对品牌进行日常维护与开拓创新，创建出具有企业特色，具有超强竞争力的品牌，使品牌健康可持续发展，从而加强企业的竞争优势，使企业做大做强。

参考文献：

[1]钟映竑,邹婷婷.《物流企业文化建设研究》[J].2015年,第34卷:86-88.

[2]黄莉明.《浅论物流企业的品牌建设》[J].《科技信息》,2013年,第7期:605.

[3]朱杰,易永忠.《浅谈我国物流企业文化建设》[J].科技广场,2014年,第12期:182-185.

行业主要上市公司：目前国内物流产业的上市公司主要有顺丰控股(002352)、京东物流(02618.HK)、圆通速递(600233)、申通快递(002468)、中通快递(ZTO.N、02057.HK)、韵达股份(002120)和德邦股份(603056)等。

本文核心内容：物流行业产业链、物流行业主要政策规划、物流行业竞争格局、物流行业发展前景及趋势。

行业概况

1、定义

被世界普遍认同的“物流”是由美国物流管理协会所定义的：“物流是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和储存的计划、执行和控制的过程”。

《中华人民共和国国家标准物流术语》的定义中指出：物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、产业链剖析

从产业链角度来看，物流产业上游主要为提供物流业发展的基础设施和设备的行业，包括道路基础设施建设行业、仓储地产业、以及物流设备制造业中游包括提供运输、仓储以及物流管理服务的物流企业，下游主要为对仓储、运输等服务有需求的行业或个人。

运输是整个物流产业的核心部分，没有运输的物流产业就失去了灵魂。

从企业来看，物流行业上游涉及到仓储地产投资运营的企业主要有普洛斯、万纬、上海宇培、嘉民等涉及公路、铁路、航道投资等基础设施建设的企业主要以中国交建集团、广东省公路建设有限公司、长江航道局等国有企业为主通过物流硬件和软件制造企业主要有音飞储存、润邦股份、天桥起重等。

在中游一众物流行业中，又可以分为主要从事运输业务的企业和以仓储为核心的企业以及提供物流管理与服务的企业以运输服务为主营业务的企业主要有：顺丰、中通和申通等物流公司以仓储为核心的企业主要有邮政速递和新宁物流等提供物流管理与服务的企业主要有北京中物联、飞马国际等企业。

我国物流行业下游行业包含钢铁、煤炭、汽车等各类生产制造企业、服装等快消品行业，以及食品行业等众多行业。

行业发展历程：行业处在突飞猛进阶段

自改革开放后的四十余年内，我国物流行业发展迅速：1979年日本OCS快递成为最早进入中国市场的外国快递公司1984年FedEx进入中国，同年中国物流研究会正式成立1986年DHL进入中国1988年UPS和TNT共同进入中国1992年全国货运量首次突破100亿吨1993年顺丰和申通、我国第一家股份制铁路公司广深铁路股份有限公司、中铁铁龙集装箱物流股份有限公司相继成立

1994年宅急送成立1999年-2003年韵达、圆通、中通和百世汇通相继成立。至2000年末，全国货运量约135.8万吨，较1978年增长545.38%。

自2001年我国正式加入WTO后，物流行业开启了新的发展阶段，助推“中国制造”走向全球。

“十五”计划(2001-2005年)时期，《关于加快我国现代物流发展的若干意见》和《关于促进我国现代物流业发展的意见》相继颁布，提出：加快发展现代物流业，是我国应对经济全球化和加入世界贸易组织的迫切需要要尽快在全国范围内尽快形成物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、专业化的现代物流服务体系“十一五”计划(2006-2010年)时期，国家层面提出：大力推广现代物流管理技术，加强物流新技术开发利用，推进物流信息化，加强物流基础设施整合等发展方向

“十二五”规划(2011-2015年)中明确了物流业的发展目标：物流业信息化、智能化和标准化水平明显提高，重点行业物流服务能力显著增强，初步建立社会化、专业化、信息化的现代物流体系“十三五”期间(2015-2020年)我国将进一步把物流业降本增效和服务国家重大战略，作为降成本、补短板，推进供给侧结构性改革的重点任务，着力推动物流业创新发展

到“十四五”时期，根据《“十四五”现代流通体系建设规划》，现代流通体系加快建设、商品和资源要素流动更加顺畅、商贸、物流设施更加完善等目标，成为“十四五”时期我国物流行业的重要任务。

行业政策背景：政策加持，鼓励行业转型升级

2022年“奥密克戎”疫情在我国多地呈密集爆发趋势，物流业对各地的抗疫物资、民生物资供应和稳固国家宏观经济发展等方面起到了至关重要的作用。2022年以来，有关部门通过电视电话会议、书面文件等形式，以帮扶政策、金融及财政支持、降费及补贴政策、税收优惠政策等方面出台了多项物流业援企纾困政策，确保物流行业的稳定运行发展。

2022年以来我国物流行业主要政策规划汇总如下：

注：查询时间为2022年5月24日(下同)。

行业发展现状

1、物流需求规模再创新高，社会物流总额增速恢复至正常年份平均水平

2021年，物流需求规模再创新高，社会物流总额增速恢复至正常年份平均水平。全年社会物流总额335.2万亿元，是“十三五”初期的1.5倍。按可比价格计算，同比增长9.2%，两年年均增长6.2%。

从构成看，2021年全年工业品物流总额299.6万亿元，按可比价格计算，同比增长9.6%农产品物流总额5.0万亿元，增长7.1%再生资源物流总额2.5万亿元，增长40.2%单位与居民物品物流总额10.8万亿元，增长10.2%进口货物物流总额17.4万亿元，下降1.0%。

2022年1-4月，社会物流总额106.2万亿元，按可比价格计算，同比增长3.6%。

2、社会物流总费用增速仍然较高

2021年社会物流总费用16.7万亿元，同比增长12.5%。从结构看，运输费用9.0万亿元，增长15.8%保管费用5.6万亿元，增长8.8%管理费用2.2万亿元，增长9.2%。

2022年第一季度，全国社会物流总费用为4万亿元，按可比价格计算，同比增长8.6%2022年1-4月份，社会物流总费同比增长6.4%，增速虽比2022年一季度有所回落，但仍高于同期社会物流总额、物流业总收入。

注：中物联2022年5月25日公布的2022年1-4月的物流运行分析数据中，仅公布了社会物流总费同比增速情况。

3、社会物流总费用与GDP比率仍然偏高

2015-2021年，我国社会物流总费用与GDP的比率整体呈波动下降趋势。2021年社会物流总费用16.7万亿元，同比增长12.5%。社会物流总费用与GDP的比率为14.6%，比2020年下降0.1个百分点，整体来看，我国社会物流总费用与GDP的比率已从2015年的15.7%下降至2021年的14.6%但相对发达国家来看，我国社会物流总费用与GDP的比率仍然偏高。

2022年一季度，全国社会物流总费用为4万亿元，社会物流总费用与GDP比率为14.8%。

4、物流业总收入逐年递增，物流体系建设稳步推进

中物联数据显示，2015-2021年，我国物流业总收入整体呈逐年递增趋势。2021年我国物流体系建设稳步推进，适应市场物流需求变化，物流供给服务保持快速增长，支撑产业链、供应链韧性提升。全年物流业总收入11.9万亿元，同比增长15.1%。

2022年一季度，社会物流业总收入2.8万亿元，同比增长8.2%。

5、物流业处于较高景气水平

2021年全年物流业景气指数平均为53.4%，较2020年提高1.7个百分点。物流企业业务量及订单指数均位于较高景气水平，且总体水平有所提升，物流主体活力进一步激发。从年内走势看，一季度景气指数平均为53%，实现良好开局，二季度回升至55.9%的高点，下半年指数出现一定波动，三季度回落至51.3%，四季度缓中趋稳回升到53.2%，物流业韧性提升，实现良好开局。2022年一季度，社会物流业景气指数均值约50.3%。

行业竞争格局

1、区域竞争格局

因目前中物联和国家统计局未公布各省份物流业总额和总收入情况，故按照各省份快递业务量排名来看，金华市和广州市的快递业务量远超其他城市。2021年全年，浙江省累计快递业务量1163887.9万件，为我国快递业务量最多的城市广州市排名第二，2021年快递业务量达10677831.2万件。进入全国快递业务量产量排行TOP10的城市还有深圳市、上海市、杭州市、揭阳市、东莞市、苏州市、北京市和泉州市

2、企业竞争格局

根据中物联发布的2021年度中国物流企业50强榜单来看，2020年总物流业务收入达13588.72亿元，同比增长16.6%上榜的营业收入门槛值达40.64亿元，同比提高3.59亿元。按照物流业务收入规模来看，有27家企业的营业收入未超过100亿元，23家企业的营业收入超100亿元。

企业排名方面，中国远洋海运集团以2628.62亿元的物流收入排名榜首，厦门象屿和顺丰控股，分别以2161.29和1517.43亿元的营业收入名列第二和第三位。中国外运、京东物流、中国物资储运集团、中铁物资集团、圆通速递、韵达货运、百世物流位列榜单的第四至第十位，排名前十的物流企业累计物流收入达9732.9713亿元，占总物流业务收入的71.63%。

注：截至2022年5月30日，中物联尚未发布2022年中国物流企业50强名单。

“十四五”期间中国物流行业发展前景及趋势预测

1、“十四五”物流行业发展趋势：持续推进绿色低碳高质量发展，优化产业布局结构

2022年1月13日，国家发展改革委发布《“十四五”现代流通体系建设规划》，提出到2025年，现代流通体系加快建设，商品和资源要素流动更加顺畅，商贸、物流设施更加完善，国内外流通网络和服务体系更加健全，流通业态模式更加丰富多元，流通成本持续下降、效率明显提高，对畅通国民经济循环的基础性、先导性、战略性作用显著提升等发展目标展望2035年，我国现代流通体系全面建成，形成覆盖全球、安全可靠、高效畅通的流通网络，流通运行效率和质量达到世界先进水平，参与国际合作和竞争新优势显著增强，对现代化经济体系形成高效支撑，为满足人民美好生活需要提供坚实保障。“十四五”期间我国物流行业发展主要目标如下：

2、中国物流行业发展前景预测

2021年11月2日，交通运输部发布《综合运输服务“十四五”发展规划》，提出“十四五”时期，我国货运需求稳中有升，高价值、小批量、时效强的需求快速增加。预计2021年至2025年，全社会货运量年均增长2.3%，快递业务量年均增长15.4%，公路货运量增速放缓，铁路、民航货运量增速加快，水路货运量稳中有升，电商快递将保持快速增长态势等发展目标。

“十四五”时期，我国将聚焦补齐现代流通体系短板，着眼现代流通体系高质量发展，加快形成现代流通统一大市场，发展现代商贸流通和现代物流两大体系等方面进一步快速健全我国物流体系。前瞻根据近年来我国社会物流总额及社会物流总收入变化趋势，对2022-2027年中国社会物流总额及社会物流总收入进行预测，初步得到至2022年末，我国社会物流总额可达到约360万亿元，社会物流总收入可达到约12.8万亿元至2027年末，我国社会物流总额或将突破510万亿元，社会物流总收入可达到约18.6万亿元。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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