什么是saas模式？

SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。

就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。

扩展资料：

SaaS特性

最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱，极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛，进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。

发展至今，SaaS服务的种类与产品已经非常丰富，面向个人用户的服务包括：在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等等

面向企业用户的服务包括：在线存储管理、网上会议、项目管理、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)、HRM(人力资源管理)、在线广告管理以及针对特定行业和领域的应用服务等等。

与传统软件相比，SaaS服务依托于软件和互联网，不论从技术角度还是商务角度都拥有与传统软件不同的特性，表现在：

互联网

一方面，SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式为用户提供服务，使得SaaS应用具备了典型互联网技术特点另一方面，由于SaaS极大的缩短了用户与SaaS提供商之间的时空距离，从而使得SaaS服务的营销、交付与传统软件相比有着很大的不同。

多租户

SaaS服务通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同客户(又称租户)提供服务。这要求SaaS服务要能够支持不同租户之间数据和配置的隔离，从而保证每个租户数据的安全与隐私，以及用户对诸如界面、业务逻辑、数据结构等的个性化需求。

由于SaaS同时支持多个租户，每个租户又有很多用户，这对支撑软件的基础设施平台的性能、稳定性、扩展性提出很大挑战。

服务特性

SaaS使得软件以互联网为载体的服务形式被客户使用，所以服务合约的签定、服务使用的计量、在线服务质量的保证、服务费用的收取等等问题都必须考虑。而这些问题通常是传统软件没有考虑到的。

SaaS(Software asaService，软件即服务)是通过互联网以服务形式交付和使用软件的业务模式。在SaaS模式下，软件使用者无需购置额外硬件设备、软件许可证及安装和维护软件系统，通过互联网浏览器在任何时间、任何地点都可以轻松使用软件并按照使用量定期支付使用费。

参考资料：百度百科-saas模式

最近做行业调研，在研究如何将公司业务做好，提升公司可持续的盈利能力。发现公司现在的商业模式还是非常传统，就是制作产软件，然后销售去推销，参加招标。经过销售的不懈努力，做成一个个订单。

这种商业模式在新行业发展的早期，由于存量较多，需求处于爆发期，所以做成的机会也较多，是能赚到些钱。但这种模式的弊端非常多。

1、边际成本高

每一单都需要销售花心思去搞定客户，做成以后，基本就是一锤子买卖，不会再再与客户有紧密的联系。除了成交成本高，还会导致一个问题，那就是产品缺乏持续优化迭代的动力。因为是一锤子买卖，软件升级，已购买的客户也不会再给钱，没收入也就没有改进的动力。团队会去转头做有收入的项目，这不仅导致产出的产品质量很差，而且团队无法得到锻炼做出一款优秀产品的能力，一直都在生产垃圾。要知道优秀的产品是要不断研究和迭代的。而没有做出好产品的能力，就很难去竞争。

2、天花板明显

一锤子买卖消耗的是存量需求。行业发展的时候，需求也在不断增长，因此这种模式还能做。但任何行业都会发展趋于成熟，需求不再增长，这种不断消耗存量的做法，迟早会做到没有。所以营收的天花板就出现了。

3、业务缺乏护城河

行业发展期，一定会有大量竞争者涌入。单独的卖产品，很难保持竞争力。要增强竞争力，就要打造生态，融入这个行业，打造利益共同体。这样其它竞争者不是在与你的产品竞争，而是与整个生态系统竞争。举个显而易见的例子：现在做电脑 *** 作系统在技术上不难，但你就算做出来，也没法和windows竞争。原因很简单，大多数应用都在windows上，用户用你的系统，要抛弃太多习以为常的东西。

4、可能面临淘汰风险

任何行业都会出现巨头，尤其是互联网与软件行业，基本上发展到最后就是赢者通吃的局面。所以现在不想着做老大，以后喝汤的机会都没。例如:外卖行业的美团，饿了么，搜索引擎国内被百度占据，电子商务被阿里，京东主导。

SaaS是Software as a Service 的缩写，意为软件即服务。

在谈SaaS之前，先简要说一下其它几种模式：

一、传统软件买断模式

常见状况是，第一年收30万，包括定制开发费用，以后每年收3万的维保费用。这和卖冰箱一样，卖一次，基本上这个客户未来几年都和你没关系了。

唯一的办法是交叉销售，以客情为中心，不断卖其他IT产品。

但这对很多创业公司和专注一个产品的公司就是问题。代理其他公司的产品（微波炉？），这条路只能把自己变成卖人天的系统集成商。

二、SaaS收年费

传统软件的买断模式将来会越来越困难，因为买断后团队缺乏动力去帮助客户用好产品，毕竟没钱收了，即使老板天天让大家朗诵“客户第一”又有什么用呢？最后只有客户经理着急，其它部门却急着做下一单赚钱。

而SaaS的本质是续费。SaaS公司有一个内在的机制，我每年都会找你续费，我就会帮你不断的解决问题，我就有一个CSM团队，专门有一个人就是以“你的续费”为KPI的。她会想尽办法调动产品资源、研发资源、服务资源甚至公司高管资源，去帮你解决问题。

三、消耗模式

收年费还不是最好的模式。有一个模式比它更好，就是消耗模式。例如百度关键字 —— 你先存4000元，消耗过程带来商机，有效果了再预存1万，带来了一批客户效果不错，再预存2万...

这样的情况下，其实是按效果付费，双方的交互频率更高，业务紧密度更高。很明显，消耗模式在商业上更有价值。

为什么这么说呢？因为它会不断的督促服务供应商想办法帮你消耗，比如百度，百度代理商会派人帮你做优化、做消耗、帮你带来更多客户。

大家看，我的评价标准就是产生营收的频率，也可以说是付费的频率。付费频率越高，业务相关度越高，这个商业价值越大。

这个模式非常好，但是还有一个模式比消耗模式更有意思，就是下一个。

四、销售分成

按对方的营收按比例抽成，这其实属于平台模式了。这种模式就很厉害，就像税收一样。如果只是按传统做工具的做法，永远做不到分销售额的模式。一定是要更深地介入客户的业务流程当中的方式才能成就这个模式。

软件本来只是个工具。你做了一套很牛的软件系统，但那就是铁锹。你卖铁锹给人家，人家挖出来的是金矿还是银矿跟你没有一毛钱关系。

你就是一个卖铁锹的，你怎么能够去跟他的营收有关系呢？你应该做的，就是加入行业的业务层面，帮客户一起找金矿或挖金矿，这样你才有机会和客户一起分挖出来的金矿。

只有更进一步深入业务的模式才是SaaS的突破口。

要摆脱做铁锹的命运，就要深度参与，美其名曰，赋能行业产业链上下游，让要素进入你编织的网中，离不开你。

赋能上下游，深度参与业务，产品数据是你的核心竞争力。通过产品获得的数据，有了数据就可以利用各种技术来帮助改善各个环节的转化率，这就是赋能。

经过深度参与业务，公司就可以转化为业务运营公司。当你成为平台的那一天，销售分成就水到渠成。

说到底，就是要掌握这个产业链条的话语权，让别人离不开你。现在实现分成的平台，大多是掌握了流量入口，商家要触达用户离不开平台。还有一种就是像Unity这中游戏引擎，可以选择的不多，你离不开它，它作为游戏设计的基础设施，积累了大量技术，帮助你减少工作量，你从头再来难度不是一点两点。

所以有两个方向可以考虑，一是形成流量入口，收过路费，二是在行业发展早期，做基础设施平台，让顶层应用基于平台来繁荣发展。

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