客户对网络营销有顾虑，有什么解决办法？

这种一般是具体情况具体分析，但有些规律可循，下面是我个人的些经验，希望会对你有所帮助。

我的方法很简单，就是给这些客户的网站安装一些网站统计分析工具，再结合现下活动的实际情况，以及相关调查问卷的设置，这样在向客户回馈时，数据详实又不失专业性。用的最多的GoStats.cn网站统计分析和CNZZ 数据专家。Google Analytics 感觉也不错，但是不易 *** 作。

1. 和 Google 一样，GoStats.cn 网站统计也是来自于国外的网站统计分析服务。拥有多个国际版本，支持多种语言。功能强大，数据准确。优点是数据实时准确，简单易用，而且和 Google 相比，多了很多网站流量的细节分析项目；中文版无广告少。

2. CNZZ 数据专家也是目前国内最重要的网站统计分析工具之一，优点是广告较少，能分析国外的IP，能分析不常用的屏幕分辨率。

3. 客户的营销活动介意尽量参与，如果可能的话帮助客户在某些合适的Social Media（社会化媒体），门户网站论坛、博客、微薄等，将活动的内容进行分享/转发，并做好相关记录。

4. 调查问卷是一种万能的方法，缺点比较耗时，但是因为直接针对顾客，可以在对客户产品的印象和产品潜在的购买性分析中提供现实的依据，所以最好用上。当然，如果麻烦的话，你也可以选择在线调研机构，但通常需要收费。

5. 需常自问：“对我服务的客户，在绩效和成果上，我能有什么贡献？”

差不多就这样了，你看着在结合实际情况做些变通

面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？一、你是谁？二、你要跟我谈什么？三、你谈的事情对我有什么好处？四、如何证明你讲的是事实？五、为什么我要跟你买？六、为什么我要现在跟你买？ 这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。

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