营销人员应具有的性格特征？

培养一种优良的性格，要比掌握一堆纲领重要得多。作为营销人员，要使自己的人生、事业获得成功，必须具备一定的性格特征。

1．独立性格

现代社会是一个高淘汰、高选择率的时代，每一个社会成员都必须靠自己的实力去奋斗，而营销工作更是一种竞争激烈、富有挑战性的工作。为此，独立性格的优化发展，便成为一个重要课题。独立性格是营销成功的保证，是一种可以裂变的精神力量。

2．开朗性格

作为一个可以在激烈竞争中战胜困难的营销人员，必须具有开朗的性格特征。开朗性格的作用主要有：

①有利于人际交往和密切感情；②有利于不断开拓新客户：

③有利于工作业绩的创造。

3．合群性格

人人都有与人交往及被人认可、信任和尊重的需要。如果这些需要得不到满足，就会产生不安和焦虑的反应，孤独感、空虚感、挫折感便油然而生。因此，合群被认为是一种良好的品质。

4．坚忍性格

工作失败、遭人轻视等挫折，常会打击营销人员，而坚忍的性格恰是营销人员有效的抗体。坚忍性格是意志特征的一种表现，其强弱决定一个人对自己作出的决定能否贯彻到底。

5．宽容性格

宽容，就是一个人对别人宽厚有气量，不计较小错，能容忍异见。宽容性格对于营销人员来说，可以称为职业性格。营销人员如果在营销过程中缺乏宽容。可能会寸步难行。拥有宽容性格的好处体现在：

①可以帮助营销人员广泛接触客户；②可以帮助营销人员进行创意行销；③可以帮助营销人员树立强烈的事业心和必胜信念。

销售人员是销售活动中至关重要的一个角色，好的销售员不仅能够促成合作，甚至能和客户保持长期良好的合作关系和友谊。记住下面这8个优秀销售员的性格特点！

1、热情

销售人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持这份热情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。

但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。

2、开朗

外向型性格的特征之一，表现为坦率、直爽。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。

3、温和

具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。

4、坚毅

业务活动的任务是复杂的，实现业务目标的过程总是充满重重困难，所以，销售人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

隔壁那货业绩总比我好，后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号！感觉人生充满了套路。

5、耐性

销售人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。

因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。

6、宽容

在社交中，销售人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。

你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人也会感到你是个有气度的人，从而愿意与你交往。

7、大方

销售人员需要代表组织与社会各界联络沟通，参加各类社交活动，所以一定要讲究姿态和风度，做到举止大方，稳重而端庄。

不要缩手缩脚，扭扭捏捏，也不要毛手毛脚，慌里慌张，更不要漫不经心或咄咄逼人。

8、幽默感

销售人员应当努力使自己的言行特别是言谈更加风趣、幽默。这样能够让人们觉得枯燥的销售过程因为有了你而变得有趣起来，并能让人们从你身上得到启发和鼓励。

大雄老师提醒您：

这些性格除了对事业有帮助外，对于生活中的与人相处也是大有裨益的。很多销售人员苦于自己没有这些优秀的性格，不要气馁，性格也是可以后天培养的。

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