营销理论有哪些

营销理论有哪些,第1张

营销理论有哪些

营销(Marketing)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。下面是我为大家带来的营销理论,欢迎阅读。

营销篇,五句话概括

1.技术采用生命周期,新技术推向市场时,必然会面临的五个阶段,每个阶段,面对截然不同的消费者

2.定位理论,不能成为品类第一,就创造一个新品类。

3.USP-独特销售主张,从你的产品里,找到一个有巨大说服力的、竞争对手不具备的、对消费者的好处。

4.饥饿营销,故意调低产量,造成供不应求的“假象”,维持高利润和提升品牌附加值的营销手段。

5.危机公关,是指企业面临危机,尤其是声誉危机时的公关手法。

补充说明

1.技术采用生命周期,新技术推向市场时,必然会面临的五个阶段,每个阶段,面对截然不同的消费者

鸿沟——死亡之井,早起采用者与早起大众之间有一道鸿沟,跨不过去,新技术就会昙花一现。

五个阶段:

第一阶段,面对的是创新者,他们天生好奇,是他们找到了你,占所有用户的2.5%。

第二阶段,面对的是早期采用者,意见领袖,懂产品愿意分享给别人,占所有用户的13.5%。

第三阶段,才会面对真正的大众,早期大众,他们只关心需求,根本不关心技术,你的技术必须有明显优势,才会购买,占所有用户的34%。

第四阶段,面对的是后期大众,他们更保守,对风险更敏感,身边朋友做激光近视手术三五年了,他们还是会说:20年后再看吧,占所有用户的34%。

第五阶段,面对的是落后者,他们对所有新技术充满了敌视。你试图说服他们使用移动支付,他们居然还只用现金,连可以绑定的yhk都没有,占所有用户的16%。

运用

第一,你要懂得分辨用户处于哪个阶段。

怎么分辨?问个很简单的问题:你会购买电动汽车吗?

如果他说:早买了。那他多半是个创新者,或者早期采用者。

如果他说:等路上随处可充电时,我就买。他是个早期大众。

如果他说:等汽油车被淘汰时,我就买。他是个后期大众。

如果他说:这种反人类的东西,死也不买。不用问,这是个落后者。

第二,应该怎样跨过死亡之井,试试:诺曼底登陆法

首先,找到一个空白细分市场,就像诺曼底海滩一样,准备登陆

然后,要打造整体产品,集团作战

再然后,找到你的产品的定位,有没有直击他没有满足的.用户痛点,致命要害

最后,登陆诺曼底之后,认真铺设营销和渠道,做好持久战的准备

2.定位理论,不能成为品类第一,就创造一个新品类

消费者的5大心智模式

第一,消费者只能接收有限的信息

第二,消费者喜欢简单,讨厌复杂

第三,消费者缺乏安全感

第四,消费者对品牌的印象不会轻易改变

第五,消费者的心智容易失去焦点

案例

人类的心智模式,大多数人只能记住第一名,最多第二名。

珠穆朗玛峰,全球最高的山峰。(第二高呢?估计很多人就不知道了,是乔戈里峰。第三高呢?估计你听都没听过:干城章嘉峰)

乞力马扎罗,非洲第一高峰,海拔5895米。但是它的海拔,放在珠峰面前,简直就是找虐。那怎么办呢?聪明的非洲人在登山界开创了一个品类,叫做“人类徒步可登顶的最高山”,这样就能让更多的人记住了。

运用

第一,从消费者心智出发,不要从产品出发。关注消费者的买点,而不是产品的卖点。如,蒸的,才是健康的。

第二,基于这个没有被满足的需求,或者说痛点,创立一个干净的品类。比如,降火凉茶。

第三,占领消费者认知的武器,也就是信息,要极度简单。优点太多,消费者记不住。

第四,要欢迎竞争。创立了品类,但是消费者心中其实留了两把椅子,可口可乐和百事可乐。有个对手,品类才成立,而且会共同教育市场,做大蛋糕。

3.USP-独特销售主张,从你的产品里,找到一个有巨大说服力的、竞争对手不具备的、对消费者的好处

特征

第一,不应该是自吹自擂,我们最好,竞争对手最差。你必须向消费者提出一种主张,让他们能够意识到产品给他们带来的真正好处。

第二,必须独特。必须是竞争对手还没有提出来的,或者甚至无法提出来的。

第三,必须有巨大的说服力,能够让消费者立刻采取行动,成为你的客户。

案例

1995年,感冒药的竞争激烈。盖天力独特的销售主张:白加黑。理念很简单,它把感冒药分为白片和黑片,并把有可能导致人昏昏欲睡的镇静剂“扑尔敏”只加在黑片中。

精炼的广告语:“治疗感冒,黑白分明”

白加黑”上市半年,突破了1.6亿元的销售额,强行占领了15%的市场份额,获得行业第二的地位。

运用

OPPO手机,“充电5分钟,通话2小时”

M&M巧克力,“只溶在口,不溶在手”

刘润· 5分钟商学院,用最少的时间获得最系统的知识

4.饥饿营销,故意调低产量,造成供不应求的“假象”,维持高利润和提升品牌附加值的营销手段

真正目的,不是为了利润,而是为了品牌附加值。

案例

《聪明的一休》,讲日本的皇帝,吃太多人间美味,厌倦了,四处寻找新的美味。一休说,天下最美味的食物,叫做“饿”,人间绝品,但就是难找。

皇帝很想试试。一休开始陪皇帝跋山涉水,月黑风高,来到荒郊野岭,把一个馒头递给他,说这就是“饿”,吃吧。皇帝狼吞虎咽,并将其封为天下第一美食。

目的是让消费者“饿”。

运用

王阿婆的500个茶叶蛋,每天只做500个茶叶蛋,卖完就收档。

爱马仕经典包款Birkin和Kelly,很难量产,长年处于缺货状态刺激了人们的渴望。

饥饿营销有三个前提

1.产品具备不可替代性

2.消费者心智不成熟

3.市场竞争不激烈

副作用

第一,客户流失。将客户“送”给竞争对手。

第二,顾客反感。会让消费者饿到冷静,觉得被愚弄。

5.危机公关,是指企业面临危机,尤其是声誉危机时的公关手法

它的本质,是大众情绪管理。

互联网时代的危机公关的核心,是阻断传播,阻断不是解释,而是获得原谅,甚至同情。

运用

1.危机公关的第一步,就是要认倒霉。在互联网下,“撒硬谎”都是作死。

2.先认倒霉,再认错。不要申辩,每一句申辩,都是往火上浇的一桶油提出解决方案,断了火苗的源头。

(1)生产观念。即以生产为中心的企业经营指导思想,重点考虑“能生产什么”,把生产作为企业经营活动的中心。

(2)产品观念。即企业以消费者会选择质量高的产品为前提,把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上,坚信只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能便会顾客盈门,而不必讲究其它如销售方式。

(3)销售观念。又称推销观念,是以销售为中心的企业经营指导思想,重点考虑如何能卖出去,把销售作为企业经营活动的核心。

(4)市场营销观念。是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

(5)社会营销观念 。社会营销观念是20世纪70年代出现的新观念,它强调企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要,而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。

1、4P理论:产品( product) 、 价格( price) 、地点( place) 、促销( promotion) ,再加上政治力量(PoliticalPower)、公共关系(PublicRelations)就是6P理论2、4P’s理论:菲利普·科特勒提出,调研(Probing)、细分(partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)2、4C理论:消费者(consumer) 、成本(cost) 、便利(convenience) 、沟通(communication)3、4S理论: 满意( satisfaction)、 服务( SERVICE)、速度( speed)、 诚意( sincerity)4、4R理论:Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)、Reward(回报)5、4V理论:差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)6、4I理论:趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)、个性原则(Individuality)7、定位理论:美国营销专家艾尔·里斯(Al Ries)与杰克·特劳特(Jack Trout)提出,此定位非对产品,而给预期客户心智一个产品定位,占据他头脑中的第一


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