南京颐和公馆酒店前台的优缺点

优缺点如下：

优点：

服务至上，微笑无效熟悉基本业务等，基本没有缺点。

南京宁颐实业有限责任公司颐和公馆酒店分公司，成立于2011-11-23，负责人为朱文勃，经营状态为存续，工商注册号为320106000195538，注册地址为南京市鼓楼区江苏路11号。

经营范围包括餐饮服务，美容美发服务，住宿与洗浴服务，会务服务，健身服务，展览展示服务；预包装食品销，香烟零，图书零售；酒店管理咨询；日用百货、服装、礼品、工艺品销售；场地租赁；文创产品设计、销售。

“会务”有一个通俗的称呼叫“会议”

会务，指有关会议议程安排的事务，关于某些团体组织或会议的事务。 会务，从字面上来解释就是对会议进行服务，本身其实是一个短语，现在会务已经逐渐成为了一个词语，很多人现在说的会务，其实就是指会议。

会议一词有两种含义，一是指有组织有领导地商议事情的集会，比如全国人民代表大会、党委会、厂长办公室等；二是指一种经常商议并处理重要事务的常设机构或组织，比如中国人民政治协商会议等。我们这里讲的是指前一种。它至少包含四个要素：1、有组织；2、有领导；3、商议事情；4、集会。四个要素缺一不可，否则就不称其为会议。

会务工作的特点是：

第一，政治性。会议秘书工作从来都依附于一定的阶段、政党并为他们服务。

第二，服务性。会务工作是随着开会的需要应运而生的，它的一切活动，都是为了给会议提供方便条件，做好各项服务工作，保证开好会议。

第三，被动性。会务工作的辅助地位决定了它的被动性。

第四，事务性。无论是值班接传电话，还是记录整理简报，很多环节都有较强的事务性，繁杂而琐碎。但是，正是通过这些事务性工作，保证了会议的顺利进行。这种事务性工作中蕴含着极强的政治性和思想性。有时一个很小的事务性工作未做好，可能会发展成为一个大的政治问题。

第五，综合性。由于会务工作是直接为领导机关和领导同志召开的会议服务的，会议涉及的内容十分广泛，参加会议的各种人才济济，知识渊博，要做好会务工作，需要了解社会科学和自然科学的多学科知识，特别是管理学知识，需要掌握同本职工作相联系的各方面的情况，需要掌握使用各种为会议服务的自动化、电子化设备的技能和本职工作的业务知识，要求会议秘书工作人员成为"通才"和"杂家"，能够从全局出发观察与考虑问题，有高度综合的眼光与能力。当然，会议秘书工作也有它的专业性，如办事能力、写作能力、记录技术等。会议秘书工作的综合性与专业性是互相渗透、相辅相成的。会议秘书工作人员的综合能力越强，越有利于提高专业化水平；会议秘书工作人员的专业化水平越高，总揽全局的综合能力也就越强。

第六，保密性。我国无论大小机关、单位，许多重要事情都通过会议讨论后作出决定。因而，许多会议如省委常委会、县委常委会等日常工作会议的内容都有很强的机密性，保守会议秘密，理所当然地是会议秘书工作的任务之一，需要慎之又慎。

第七，时间性。会议是一种有组织有领导的活动，有很强的时间性。作为与会者应遵守时间，按时参加会议。作为会议秘书工作人员更应有高度的时间观念，决不能出现诸如与会者已到齐了，会议记录人员还未到或是会场还未布置好等现象。

会务的类型

总的来说，会务的类型有以下四大部分。

第一部分：企业会议策划会议创意设计（印刷类：邀请函资料袋礼品包装胸卡书签会议宣传册、席卡名卡桌位卡等等）

活动创意设计（搭建类：活动主背景签到背景签名背景指示牌（X展架）接机牌等等）

会议舞美演艺：演艺节目费用、节目编导策划等等

会议创意策划：主题和流程策划、活动赢利模式策划、

会议转场视频制作、企业之歌、会议宣传片制作等等

第二部分：企业会议执行人员提供：执行导演、摄影摄像人员、同传译员、速记人员、双语主持人、礼仪模特等等。会议物料设备提供：灯光音响、LED、摄像摇臂、投影仪+投影幕布、鲜花布置（桌花讲台花签到台花胸花）、搭建、印刷、中央同传主机、红外辐射板主机、红外辐射板、译员间。红外接收机等等所有会所需物料设备提供酒店安排服务：酒店住宿安排、酒店用餐安排、酒店会场协调、酒店优惠价格等。

第三部分：会议招商推广媒体记者：媒体邀请函撰写、稿件策划和撰写、新闻稿普发、报告收集及电子版制作等。明星代言：提供明星代言服务、VIP邀约：邀请政府部门及行业知名权威人士出席活动。现场微博互动服务：现场微博互动。营销推广服务：提供网络营销电话营销，邮件营销，数据库营销，体验营销等。

第四部分：活动管理活动管理网站建设：建设活动招商网站、活动管理网站、在线支付网站等等。会议电子签到：会议电子签到服务，二维码签到等等。

1、按照会议规模（即参加人数多少）划分，主要有4种：

（1）小型会议，人数少则三五人，多则几十人，一般不会超过一百人。

（2）中型会议，人数在一百至一千人之间。

（3）大型会议，人数在一千人至数千人以上。

（4）特大型会议，人数在数万人以上，例如节日集会、庆祝大会等。

2、按照会议性质和内容划分，主要有5种：

（1）规定性会议即法定的必须按期召开的各种代表大会。

（2）日常性会议，即领导机关、领导同志贯彻民主集中制原则，实行集体领导，研究和处理日常工作的会议。

（3）专业性会议，即为研究某项工作，讨论和解决某个问题而召开的工作会议和专业会议。

（4）纪念性会议，即为纪念重大历史事件或重要人物、重要节日而召开的会议。

（5）座谈性会议，包括各种各样的座谈会、茶话会等。

3、按照会议形式划分，可划分两种：

（1）有会有议的，多数会议属于这种类型。

（2）会而不议的，例如报告会、传达会、动员会、表彰会、纪念会等。

4、按照时间划分，可划分为定期性会议和不定期会议，还可以划分为多次性会议和一次性会议。定期性会议也叫例会，到预定时间如无特殊情况必须召开，不定期会议则视情况灵活掌握，必要时随时召开。多次会议是指需要开两次以上的会议，一次性会议是指只需要开一次的会议。

5、按照会议阶段划分，可划分为预备会议和正式会议。预备会议是整个会议的组成部分，是为正式会议做准备的会议，但在职权和效力上同正式会议有所区别。6、按照开会手段划分，可划分为常规会议和电子会议。常规会议即传统性的会议，电子会议指电视会议、卫星会议、电脑电话会议、电子计算机会议等。

参考资料

会务：https://baike.baidu.com/item/%E4%BC%9A%E5%8A%A1/10746772?fr=aladdin

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