“抖音”对旅游营销有什么启示？

自今年开春以来，重庆、西安等一批旅游城市突然成了炙手可热的“网红”，旅游收入与游客量显著增长，这都与一个名为“抖音短视频”（下简称“抖音”）的手机APP有关。这些地方都借助抖音平台形成了滚雪球式的疯狂传播。那么，是哪些因素促成了抖音在旅游营销上的成功呢？

优质的内容。优质内容是抖音的核心竞争力，可以从视频内容和产品运营两方面来分析。旅游类视频内容的“优质”体现为两点。第二，契合的用户。与其他短视频平台不同，抖音不仅是短视频的分享平台，还是其粉丝社群的社交平台。抖音鲜明的产品特征令其收获了与其调性相契合的市场，主要为一二线城市居民，其中又以女性（66.1%）和年轻人（30岁以下用户占比93%）居多。第三，共生的机制。基于优秀的产品和模式设计，抖音构建了一个互惠共生的生态圈。在旅游营销场景下，利益相关者包括抖音运营方、旅游地、播主及观赏用户。

成都铭智旅游认为旅游营销可以从抖音的成功中汲取以下三点经验。第一，提升内容品质，打造网红景点。第二，培育粉丝社群，善用营销渠道。第三，搭建共创平台，重视民间力量。互联网的本质是创造连接，抖音通过一个个有趣的短视频将不同的人、事、物连接在一起，营造了一个价值共创、利益共享的线上美好生活展示平台，并影响着人们在线下的生活和行为习惯。抖音上有明星也有普通人。目前，抖音与旅游营销的融合已经开始进入更为成熟的新阶段。

慈善点击(公益点击)提供了一个崭新的募捐平台，每个点击都象征着民众和企业的爱心。每个IP每天限点一次。慈善点击是几年前在国内外兴起的一项公益活动。网友在浏览网页时只要点击特定的链接（点击是绝对免费的并且不会下载任何软件，也不会有电脑病毒），该网站的赞助商就会捐助慈善机构一定的资金用于慈善公益活动运行原理：在进行慈善点击的过程中，点击后出现的页面所显示机构，会为这一次的点击给慈善机构捐助。 其实很好理解，类似网络广告所达到的效果－－曝光率，在慈善点击中达到了。特别是在西方，市场活动比较完善，企业等机构原意参与慈善点击活动，让自己的产品和市场活动与慈善活动联系起来，同时树立自身的社会责任形象。（这被称为善因营销－－“cause marketing”，您可以在GOOGLE中搜一下相关文献很多）与网络广告不同的是，慈善点击产生的收入用于慈善活动。并且慈善点击项目有严谨的章程和完善的制度，保证捐助款的落实。

在公司丑闻接连不断、公众不断呼吁良好企业公民的今天，企业通过善因营销体现了自己高度的社会责任感，有助于从这个产品和服务日益同质化的商业世界中脱颖而出。正如雅芳公司负责人所言，“善因营销超出了普通营销项目的意义，这成为公司与顾客融洽关系和提高营销声望的法宝。这种营销项目能有力地调动销售人员的积极性，其价值怎么高估也不过分”。

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