情绪营销指的是什么？求大神帮助？

情绪营销，顾名思义，就是利用和强化情绪进行的营销活动。

比如，楼盘销售时，为了增加购买者的紧迫感，售楼人员会暗示涨价、所剩楼盘不多、优惠政策调整等等，以增加购买者的恐慌心理，这就是情绪营销的一种。

还有一种，比如客户在购买某种产品或服务时，迟迟没有下定决心，那么利用情绪营销原理，销售人员就可以引导他在产品或服务成交过程中的成果心理、期待心理、必要时给予适当的最后通牒，让他明白过了这个村，就没有这个店了。这也是一种情绪营销。

情绪营销的特点主要就是：

1，广泛性，每个顾客都会有情绪，也都会有可利用的情绪弱点；

2，动态性，客户的情绪处于变化之中，销售人员可以适度引导；

3，可引导性，通过一定的话术、条件或其他能够影响客户心理或心理预期的方式方法，可以达到影响客户情绪的营销成果。

目前公认的营销模式从构筑方式上划分，有两大主流：\x0d\x0a一是以市场细分法，通过企业管理体系细分延伸归纳出的市场营销模式\x0d\x0a一是以客户整合法，通过建立客户价值核心，整合企业各环节资源的整合营销模式\x0d\x0a市场营销模式是以企业为中心构筑的营销体系，而整合营销则是以客户为中心构筑的营销体系。\x0d\x0a\x0d\x0a在这两大模式的基础上，围绕具体营销过程衍生出了众多手法：\x0d\x0a1、体验式营销（视 *** 作方式决定其模式属性）\x0d\x0a2、一对一营销（主要属于整合营销模式）\x0d\x0a3、全球地方化营销（属于市场营销模式）\x0d\x0a4、关系营销（属于市场营销）\x0d\x0a5、连锁（视 *** 作方式判断模式属性）\x0d\x0a6、品牌营销（视 *** 作方式判断模式属性）\x0d\x0a7、深度营销（主要属于整合营销）\x0d\x0a8、网络营销（视 *** 作模式判断模式属性）\x0d\x0a9、兴奋点营销\x0d\x0a10、直销（属市场营销模式）\x0d\x0a11、数据库营销\x0d\x0a12、文化营销（属市场营销）

您好，控制自己情绪的方法： 一、理解情绪

情绪的产生都是原因的，可能因为自己，也可能因为别人，不管怎么样，都有一个源头。情绪总是与“不安”相伴而生，认识情绪是处理情绪的第一步，要认清这份情绪是积极的正面的还是消极的负面的。

积极的情绪会让人们处于一种兴奋的状态，这个时候人们的包容性也会较平常好一些，所以同事间的相互配合也会比较和谐和高效。

消极的情绪会让人们处于一种阴郁的状态，做事没有状态，总觉什么事情都不顺，周边的人只能给自己找麻烦，包容性非常差，常常因为一点稀松平常的小事大发雷霆。

情绪的往往依赖于短时或者较短时间内爆发，当这种情绪高潮过去后，人们就会逐渐恢复平静，让自己的身体以及情感回归平衡状态。

比如：时至年底，公司资金压力大，要求营销人员全力回款，同时客户的需求不断在叠加，业绩考核中回款仅占一个指标，还有订单、收入、客情关系等等需要考核。营销人员面临非常巨大的任务量及压力，这个时候对于情绪的管理就尤为重要。

因为压力过大会导致营销人员的心绪不宁，神经高度紧张，加上每天都需要跟无数的人员沟通，情绪波动就会非常大，这种情绪波动会直接影响工作效率和工作质量。

情绪就是一把双刃剑，用好了事半功倍，用不好事倍功半！

二、管理情绪

细心的人会发现，成功人士非常会管理自己的情绪。越成功的人，对于情绪的管理越是得心应手。不是他们没有情绪，而是他们懂得情绪，会管理情绪。

古语有云：不以物喜不以己悲。能做到这样的人，很少。我认为有情绪我们正视就好，今天获奖了，高兴，朋友们聚在一起乐呵乐呵有何不可？难过了，找个没人的地方，哭一场，还能排排毒，有什么不好呢？

情绪需要管理，而不是压制。俗话说：压制得越狠，反d越大！

我们只需要做到任何情绪对自我的影响时间不要太长即可，慢慢培养自己对于情绪的掌控，其实管理情绪的好坏跟一个人的成长阅历有很大关系。

比如：爱迪生在做实验的时候，经历过无数次的失败才能成功，随着失败次数的增加，失败带给他的挫败感就会降低，然而当实验成功的时候，成功带给他的喜悦则是非常大的。随着实验成功次数的增加，这种喜悦感就会逐渐减少，所有的情绪都会渐渐回归平淡。

在职场中，我们做的很多工作都是重复的，所以突然间有一个新任务的时候，我们面临的困难就会被自我放大，就会出现焦虑，不安，恐惧，退缩等心理情绪。一旦新任务做熟以后，这种不安的情绪就会消失，而以后面对类似问题的时候，我们就会比较平和的处理问题，减少这种不安情绪的影响。

三、疏散情绪

情绪不能一直压制，那么就一定要有疏散情绪的途径。寻找合适自己的疏散途径才是最重要的。

1、独处：心情不好的时候，大部分人都喜欢独处，这个时候一定要给自己寻找一点事情做，读书，看电影，听音乐，做家务，跑步等等都可以，目的是转移注意力，不要让自己被坏情绪牵着走。

2、朋友小聚：一般都是有高兴的，值得庆祝的事情的时候会选择这种方式，把自己的喜悦分享给朋友，建议分享给一两个知心朋友即可，否则一些人会认为你太假，只会炫耀自己。“人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。”

3、回家看看：家庭才是一个人灵魂的归处。给家人分一点时间，享受天伦之乐和安逸静谧的家庭生活，任何苦难都能度过，因为家在，灵魂在，希望就在，人生努力就好，无愧良心与天地。

希望对您有所帮助~

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