在日常生活和工作中,常常碰到这样一些现象,买新车要交定金排队等候,买房要先登记交诚意金,甚至买iPad还要等候,还常常看到什么“限量版”、“秒杀”等现象。在物质丰富的今天,为什么还存在大排长龙、供不应求现象呢?大家的解释是“刚性需求”所致。品牌联播为企业做营销策划的时候,也经常用到饥饿营销的方式,但是,不是所有的产品都适用饥饿营销,下面品牌联播就通过营销实例来分析饥饿营销如何开展。
饥渴营销也就是说商家采取大量广告促销宣传,勾起顾客购买欲,然后采取饥饿营销手段,让用户苦苦等待,结果更加提高购买欲,有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。
运作模式编辑
营销原理
饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表面上,饥饿营销的 *** 作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假象,从而提高售价,赚取利润。
最终目的
饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。
因素
“饥饿营销”与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三大因素有关。也就是说,在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,“饥饿营销”才能较好地发挥作用,否则,厂家就只能是一厢情愿。
所以说,饥饿营销比较适合一些单价较高,不容易形成单个商品重复购买的行业。同时,产品或服务有一定的差异化或优势,业已形成一定范围的品牌黏性。
负面影响编辑
客户流失
若过度实施饥饿营销,可能会将客户“送”给竞争对手。饥饿营销本质是运用了经济学的效用理论,效用不同于物品的使用价值,效用是心理概念,具有主观性。因此,企业如果在饥饿营销中实施过度,把产品的“虚”价定的过低导致消费者期望过大,另一方面又由于企业把产品供应量限的太紧,使得超过消费者等待时间或者可承受价格,令消费者“期望越大失望越大”,从而转移注意力,寻找其他企业的产品。[1]
品牌伤害
饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力,也正由于有“品牌”这个因素,饥饿营销会是一把双刃剑。剑用好了,可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值;用不好将会对其品牌造成伤害,从而降低其附加值。
排斥顾客
饥饿营销的实施是建立在消费者求购心切、求新求快的心理上的。企业在产品推广初期,利用短期内的信息不对称,人为地制造产品供应紧张气氛,造成供不应求假象进而加价来实现丰厚利润。随着消费者对信息的掌握了解以及消费心理的成熟,消费者会对此做法越发麻木;另外,由于物质的极大丰富,替代品或者直接竞争产品的进入会分散消费者注意力,而如果竞争产品一窝蜂而上的模仿“饥饿营销”,则会令这一“谎言”不攻自破。[1]
顾客反感
企业实施饥饿营销,从根本上看是变相地利用信息不对称的这一企业短期优势在“蒙骗”消费者。人有欲望是天性, 人的欲望和追求永远无法满足也是天性。但是, 根据菲利普.科特勒的观点, 需要、欲望和需求的本质是不同的。欲望的实现——即欲望转化为需求, 必须有购买力来支持。因此, 企业如果人为地过度地制造市场“饥饿”, 进而提高产品售价, 当产品的价格提高到消费者接受不了或不愿接受的时候, 他们就会冷静思考, 理性行事, 更加充分地收集信息, 并利用得到的信息来”解剖“饥饿营销的本质, 当他们发现饥饿营销是企业自我膨胀的经济行为, 是人为地高挂自己胃口的时候, 他们就会感到自己被企业愚弄了, 甚至是人格受到侮辱了。这是对消费者购买消费行为的最大打击, 严重时消费者一辈子都会”憎恨“企业。对于企业来说, 其后果将是非常严重的。[1]
步骤编辑
1、引起关注。
想实施饥饿营销,首先是要引起用户的关注,如果用户对你的产品一点兴趣都没有,何来饥饿一说?让大家对产品关注,建立初步的认识是第一步。通常“免费”和“赠送”是最能吸引用户的手段。
2、建立需求
仅仅是引起用户的关注还不行,还要让用户发现自己对产品有需求。如果大家只是关注,自身却没有需求,不想拥有,那还是达不到目的。
3、建立期望值
引起用户关注后,还需要再加一把火,帮助用户建立一定的期望值,让用户对产品的兴趣和拥有欲越来越强烈。
4、设立条件
最后一步,设立产品所需要的条件
技巧编辑
饥渴营销最多的传播渠道是网络,如果想要了解企业网络营销可能会遇到哪些困境?有没有更好的解决方案?如何更直接更迅速的解决?
网络营销有传播广、信息量大等特点,而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。网络时代,互联网成了各种信息传播的载体,近几年网络营销方式发展渐渐成熟,消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌,借助互联网覆盖面广的特点,打造知名品牌。
品牌是企业的发展之道,没有一流的品牌也就不存在一流的企业!如何提升品牌的影响力?如何增强品牌的附加价值?如何打开产品网络营销市场?网络营销可以帮助企业在市场中取得更大的市场占有额,网络推广的特点就是“无孔不入”,任何有网络的地方都可以看到信息的传播,覆盖面之广,令企业的潜在客户数量在不断地增加。企业需要具有创新精神,而不是只拘泥于传统的营销方式,应该结合时代的发展尝试网络营销,从另一种不同的角度对企业进行宣传推广。国际品牌网为企业“量身打造”最佳的营销方案,塑造企业形象,推广企业品牌,提高品牌知名度,跻身于顶级品牌行列。
1、明确客户群体。研究潜在客户群体特征,了解客户想得到的内容,为创建内容提供方向。
2、独创高质内容。针对用户群体的特点,创建高质量内容,能迅速的满足用户需求。
3、形式可多样化。文字、图片、视频、动画、漫画、游戏等等都可以作为内容的载体,将创建的高质量内容主题,分布在不同的载体,从而利于大规模传播。
4、依靠自然转载。高质量内容,不愁没人观看,为了更好更快的传播,可以在多个媒体源发布内容,吸引更多网站转载,更多人点击。
运作条件编辑
商家做法
宣传造势引发购买欲和消费者急迫心理;广告调味、门口排长队,扩大影响,排队实质是免费广告;制造销量热销假象,产生紧张气氛;官网定期发售,口碑宣传。
买家应对
要理性观察分析、耐心、不要跟风、不要被外表假象蒙蔽、理性购买。
心理共鸣
产品再好,也需要有消费者的认可与接受,拥有足够市场潜力,饥饿营销才会拥有施展的空间,否则一切徒劳无功,甚至还会患上一身病。不断探究人的欲望,以求产品的功能性利益,品牌个性,组织品牌形象,自我表现,情感关系的打造要符合区域市场的心理,与消费者达成心理上的共鸣,这是“饥饿营销”运作根本中的根本。
量力而行
一些厂商需根据自身的产品特性,人才资源,销售渠道,行销能力等量力而行,任何盲目的、自我膨胀的经济行为注定要以失败而告终。一味地高挂消费者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底线,猎物势必落入竞争对手的口中,这是大家所不想见到的。把握好尺度,是生产厂商始终考虑并关注,同时由于市场存在一定程度的“测不准”现象,这一环节还应视为重中之重。
宣传造势
消费者的欲望不一,程度不同,仅凭以上两个规则,还有些势单力薄。欲望激发与引导是饥饿营销的一条主线,因此,宣传造势虽然已成为各行各业的家常便饭,但却是必不可少。新品上市,前期的软硬兼施,电视广告的普遍撒网;电台、报纸、杂志、电梯等媒体的重点培育;明星代言的眼球吸引;车展的春光外泄;专业测评的权威指导;销售渠道的口径统一等等众多策略与手段,各有千秋。各厂商需要根据自身特点,尽量做到选择有度,行销有法,推介有序。
审时度势
在非单一性实验条件下,消费者的部分欲望受到竞争对手市场活动的影响,欲望组合比例发生新的变化,购买行为关键性因素发生不规则的变动,感情转移,冲动购买也是常有之事。因此,密切监控各竞争厂商的市场策略的动向,提高快速反应的机动性,也绝不可小视。可惜某些厂家的一些方案的制定未免显得有些过于简单化,值得商榷。
销售到位
人的欲望满足需要有合适的外部环境与之相配合,因为一旦欲望受阻,思想偏离初衷,而行为也很有可能会乱了分寸,这尚需厂家给予一定的重视。当产品品牌有一定认知度、知名度、美誉度的情况下,物流水平的及时跟进,销售网络的合理架设、适时的监管,经销商素质的同步提高,为保证产品流向顺畅及销售的达成的必然程序。
开展步骤编辑
1、饥饿营销
策划围绕的产品本身一定要好。做营销的产品和或者服务本身质量要过硬,品牌要靠得住,口碑要好。否则大家买回去以后发现上当了,会招来骂声一片。
2、做好线上线下的宣传造势,制造产品话题,制造产品的期待,让产品本身就能带有某些话题性。
3、产品要具有大众性。你所提供的产品或者服务要具备大众性,而不是高度专业领域里的产品,这样,大家参与的积极性才更高,也才能参与进来。
4、有利益引导、促销宣传等,比如苹果手机买一送一(一指的是1个电话卡什么的),比如小米手机9.5限量10万数量还送百元博皓电子手机套,买一赠一等。总之,用户一定要通过您的产品得到某种额外利益。
5、控制销量。所谓的控制销量,制作出来的供不应求的表像,让大家疯狂抢购,实际上只是控制公布出来的数字,制造出了供不应求的表面现象,暗地里偷偷的使劲卖货。
6、灵活与调整。饥饿营销要灵活应变,并能随时根据实际市场情况来调整方式。消费者的欲望会受到市场各种因素的影响,从而产生不断的变化,消费行为也会发生不规则的变动,感情转移,冲动购买也是常有之事。因此,密切监控市场动向,提高快速反应的机动性,是重中之重。
7.从品牌支持、培训支持、物流支持、广告宣传支持、营销策略支持、区域保护支持等十大方面完善服务体系以做到人性化服务。
饥饿营销?顾名思义就是没(缺)货卖,一机难求。但是消费者热度不减,乐此不疲的抢购!那为什么小米、华为都在玩饥饿营销呢?其实两家的情况相似,但又不完全一样。小米是饥饿营销的鼻祖?
这样说虽然有点不好听,但确实是这样。因为雷军那句“站在互联网的风口上,猪都能飞起来”就是用的互联网+,小米开创了用互联网造手机的模式,刨开了中间层层代理环节,自己设计方案,然后找工厂代工,最后通过网络直销。
这样的好处就是没有库存压力,周转周期也短,对资金压力相对较小。但由于小米的性价比模式注定不会大批量备货,所以每次开售都会出现供不应求的情况。
小米走的是轻资产路线,新品能备货超百万的屈指可数,基本就是一二十万的备货。一方面小米是一加互联网公司,没有足够的现金流去备货,库存和代理也覆盖也不够多,即使生产出来库存和周转消化也是一大问题。另外就是小米的性价比基因,注定不会在开售初期大批量囤货,因为那时候的电子元器件比较贵,大批量囤货等于把自己的利润囤进去了。就有计划的生产,即减少库存和周转压力,回笼资金也快,公司风险小很多。
要承认,小米进几年的备货比起初期好很多了,但是稍微热门一点点的产品都是需要不断抢购。现在除了小米系的高端产品好买一点外,红米系都很难买。卢伟冰说这是缺芯的问题,这说的肯定是事实,今年的芯片比往年都缺,但是同为高通骁龙870,小米10s就比红米K40好买得多;小米11用的高通骁龙888更缺芯,但是小米11一样好买;K30s用的高通骁龙865用了几个月都没现货(高通865就不存在缺芯一说),所以小米缺货的根本原因根本不是缺芯,而是自己不愿意大批量生产,以小米世界500强的体量,任何一款手机都可以做到备货百万。
华为没货的根本原因就是没芯片
当然这里针对的是今年的华为手机,今年华为芯片慌,连荣耀都分出去了。不过华为手机不好买的原因跟小米相似,也是安排生产得少,因为芯片存量不多(据说麒麟9000只有1000万片左右),得按计划来(安排生产得量也低),要是一股抛出来,那华为后续手机业务基本上就等于停止了。
但要说华为折叠屏饥饿营销,那就是生产难度高,不过我很好奇,为啥三星的折叠屏就可以敞开卖,而华为的就不行,折叠屏这方案现在已经很成熟了,参与进来的手机厂家很多。不敢说良品率多高,但是柔宇、三星这些厂家都能做出来,以华为的体量按道理说不应该。这一点我真有点没看懂。
不管怎么说,我个人对一切饥饿营销都很反感,再好的手机,只要抢购、加价我都无视。这跟那些卖日本车加价的有什么区别?
啥是饥饿营销?度娘是这样说的:
说白了就是故意调低产量,制造抢购的假象,吊起大家的胃口。
在手机界,大家公认小米手机是鼻祖。
确实,小米手机在第一代手机就是这样,因为手机的出货量有限,大家只能从线上抢购,制造了当时大家一见面就问:小米手机你抢到了吗?
其实,小米手机第一代手机采用的线上销售,抛开多层的环节换取极低的价格,给大家提供高性价比的手机。
当时,小米手机也不能肯定有多少销量,采取的是少量备货看市场反应,结果是热销,导致手机已上架就被抢光。说白了,就是小米手机营销出货不力而出现的抢购假象,并非有意而为之。
小米到目前为止,还是轻资产,少备货,减轻资金压力。和蓝绿厂家的备货不是一个台阶,这方面华为也有差不多的 *** 作。
为啥小米这样玩?
1、少备货、增加资金流动速度;
2、高性价比吸引很多人关注、抢购。
和蓝绿厂家相比,小米、华为的研发费用都高些,每年都“浪费”大量的资金。另一方面,小米、华为的生态链建设也要大笔的资金。比如小米投资了大量的生态链企业、华为的芯片研究等。
目前的华米OV这四家来说,以华为、小米的产品最多,涵盖了手机、平板、电视、路由器、耳机等相关产品。因此,饥饿营销的造成与资金充裕程度有一定的关联。
而华为则较不同,其大量的手机用的是自家芯片,显然芯片的供应度就是一个很大的原因。当然,华为也不愿意过多的囤货,避免占用大量的资金。
还有一点就是,现在手机的迭代更新速度太快,每年至少一代新品推出。如果销量不好的话,那可能导致新品出货困难。加上手机淘汰的速度太快了,同样价格,现在的手机性能是三年前的一倍以上。
而蓝绿两厂的备货充足,其绝大部分都给线下的实体店购买了,导致其产品备货多不用担心。
应该说,线下小米、华为线下的实体店过少,压缩了用户购买手机的渠道,导致线上集中后出现的抢购潮。
准确地说,小米、华为是不愿意大量备货而占用资金,减少库存,和吊胃口的“饥饿营销”并不雷同。
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