超市开业活动营销策划方案

超市开业活动营销策划方案

超市开业活动营销策划方案，在我们的生活中，一般超市或者其他类型的店铺开业，都会制定一个营销策划来吸引顾客。而好的策划营销策划方案可以让新店开业更加成功。那么大家知道怎么制定营销策划方案？下面是关于超市开业活动营销策划方案范文，希望对大家有帮助！

超市开业活动营销策划方案1

类别： 开业促销

主题： 热烈庆祝xx超市隆重开幕，购物倾情大派送

背景： xx超市进入连云港商业圈以来，为了吸引广大连云港顾客朋友对本超市的支持和厚爱，（本超市于**日闭店二次装修，现于**日正式开业）特举行大型开幕庆典活动，拟以丰富多彩的文艺活动，宜人的购物环境，超低惊爆的促销商品回报每一位顾客，同时通过此次开幕活动，稳住我们的市场份额，挖掘客源，给竞争对手一次痛击，树立xx超市在消费者心目中的品牌形象。

活动时间： 20xx年*月*日至20xx年*月*日

费用支出： *****.00元

适用门店： xx超级购物广场

策划部门： xx超市企划部

一、宣传篇

宣传目的：

借开业销售的契机，进行大力宣传，以扩大xx超市的影响力，强化自身品牌。突现xx与广大消费者心连心，追求消费满意的宗旨。突出我们的经营理念。借助市内各媒体对xx进行全方位的宣传，引起强大的轰动效应，提升xx超市在连云港消费者心中的美誉度和信誉度，进一步稳固和增加市场占有份额和销售业绩。

1、人员宣传

全体员工必须熟悉和了解促销活动内容，告之和引导顾客参与促销活动；加强对商品促销员的培训，明确工作要求，统一认识，有效提升促销活动效果。

宣传主题： xx自行车宣传队

宣传时间：

宣传原因： 因我们xx超市自二次装修以来，很多老顾客以及新顾客，对我们xx了解不透，什么时候开业都不知道，建议在我们商业圈内（一线商圈、二线商圈、三线商圈）以及学校附近（一般为小学，小学放学的时候，家长很多）穿行宣传。

选用人群： 相貌条件较好的员工

人数： 20人（分4队）

路线： （未定）

要求： 员工统一着xx工作服、佩带xx宣传绶带

自行车有xx超市宣传旗（经过审核）

2、广播宣传

广播滚动播放促销信息，以确保及时准确的传达信息，激起顾客的购买欲望，提升销售；开业期间，背景广播音乐应选择欢快、热烈的乐曲来渲染开业气氛。

3、DM宣传

DM投递，加强主要活动信息宣传。

邮政投递： 0.1元/份

4、大众媒体宣传

宣传时间： *月*日开始

将重要活动以发短信的方式宣传： 0.08元/条*20000条* =1600元

连云港交通音乐频道： 1个月每天播8次共计3500元

扬子晚报连云港地方版整版6500元

在开幕的活动期间，安排DM商品促销，时间约每周一次（配合促销活动），每档DM约**个惊爆商品，其中以不同时段的`惊爆商品为主（选择特别有代表性的商品）

大宗购物宣传： 建议可选择市内出租车顶部灯箱广告宣传

5、卖场气氛布置宣传

1、店内气氛布置： （装饰气球；气氛POP；主题吊眉；特卖的堆头组等）

a、店内的活动宣传； 将活动内容以喷绘、写真的形式的在店门口醒目的位置公告宣传；

b、店内广播宣传： 店内加强关于活动内容的广播宣传，达到广而告之的目的。

2、店外活动布置： （①活动内容喷绘，②横幅，③活动舞台、奖品陈列台的搭建。）

费用预算： *****元

二、活动 篇

【第一波/激情燃烧的七月】—— 月 日至 月 日

活动一、《共欢庆—大奖等你拿》

凡是活动期间，来我商场购物满88元以上者，可凭单张电脑小票到指定地点参加我们为您准备的购物刮大奖活动，满176元刮2张，以此类推，单张小票最多限刮5张，机会多多，奖品多多，岂容错过。

奖项设置：

一等奖 1名 奖**一台（价值5000元左右）

二等奖 2名 奖**一台（价值2000元左右）

三等奖 3名 奖**一台（价值1000元左右）

四等奖 50名 奖**一台（价值100元左右）

五等奖 200名 奖精美礼品一份（价值10元左右）

幸运奖 5000名 奖精美礼品一份（价值2元左右）

注： 获得一、二、三等奖的顾客朋友须交纳20%个人所得税

费用预测：

奖品费用： 1*5000+2*2000+3*1000+50*100+200*10+5000*2=29000元

刮奖卡： 60000张*0.03~~0.04元/张=1800~~2400元

活动二、《欢乐大派送》

活动主题： 开张共欢庆、倾情大派送

活动时间： 开业当天+4天

活动内容： 凡活动期间来本超市购物的顾客朋友，凭当日单张电脑小票可到指定区域领取赠品一份，每日赠品限量，赠完为止（单张小票限兑一次，小票不累积）

一次性购物满68元送卷纸一提，每日限送800份，送完即止（价值7元左右）

一次性购物满98元送洗洁精一桶，每日限送600瓶，送完即止（价值10.5元左右）

一次性购物满148元送色拉油一桶，每日限送300桶，送完即止 （价值14.2元左右）

费用预算： 卷纸 7元/提 * 800提/天 * 5天=28000元

洗洁精10.5元/瓶 * 500瓶/天 * 5天=26250元

色拉油14.2元/ * 200桶/天 * 5天=14200元

合计： 68450

活动三、《“1”元抢翻天》

活动时间： 5天

活动地点：

活动内容： 凡在本超市购物满58元的顾客，加1元送挂面或者蚊香两盒（价值：3元）。每日限800份。

凡在本超市购物满98元的顾客，加1元送洗衣粉一袋（价值：5元）。每日限500份。

凡在本超市购物满168元的顾客，加1元送洗洁精一桶（价值：10元）。每日限300份。

凡在本超市购物满268元的顾客，加1元送洗发水一瓶（价值：20元）。每日限200份。

（凭单张电脑小票至赠品发放处领取。）

费用预算： 蚊香3元/份*800份/天*5天=12000元

洗衣粉5元/份*500份/天*5天=12500元

洗洁精10元/份*300份/天*5天=15000元

洗发水20元/份*200份/天*5天=20000元

计： 59500元（其中回收9000元）

实际合计： 50500元

活动细则： 1、营运相关部门前一天晚上，把赠品运至一楼大厅。。

2、防损部核实并登记赠品数量，及维持发放现场秩序。

4、收银部安排收银员回收1元现金。

整个活动流程：

1、部门负责奖品送至赠品发放处；

2、人事负责发放人员安排；

3、防损负责维持现场秩序；

4、服务中心负责每半小时广播一次活动；

5、企划负责活动宣传、拍照；

6、营运配合把奖品拉到指定区域；

7、发送人员认真填写赠送表；

租凭区不参加此次活动

费用总计：

超市开业活动营销策划方案2

以卖场为中心的各类经营活动变得像投资积累一样的具有实际的意义。活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机。

(1) 必须在开业气势上务必要"一炮打响"，体现宏大规模的特点(惊爆度)

(2)通过本次开业，务必要在周边居民中留下深刻的印象

(3)在同行业态中留下较好的知名度

(4)促销活动务必与众不同，使顾客有"新鲜感"，且易传播(惊奇度)

(5)本促销活动务必能够提高销售额

(6)本促销活动的确能让顾客感到"实惠"，最终增加"领先"美誉度

(7)本次企划促销方案能够便于 *** 作实施

陈列是无声的促销非常贴切，商品的艺术化陈列可以提升30%-50%的业绩，但是绝大多数的店铺陈列还不尽人意，商品不卫生陈列不整齐不整洁，很多商品散乱东倒西歪，顾客看到连了解的心思都没有怎么能够产生销售业绩呢?

商品陈列是营业员的主要工作，营业员除接待顾客以外，就是做商品陈列了解商品熟记商品，很多营业员都不知道商品在什么位置，不可能快速销售商品，艺术化陈列是化妆品大店必须要做的重要工作，也是有效提升业绩的好方法。

法国有句很出名的经商谚语：“即使是水果蔬菜，您也要像静物写生画一样进行陈列，因为商品的美感能够撩起消费者的购买欲望。”市场终端，简单来说，只包含了三个元素：商品(礼品)、展台(POP)、人。因此，终端陈列也将包含：商品陈列、POP陈列、礼品陈列、人员态势等四个方面。

商品陈列不仅是一门艺术，更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通，以商品本身为主匙，利用其形状，色彩，性能，通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征，增强商品对顾客的吸引力，加深顾客对商品的了解。

谭老师表示，学习店面商品陈列课程的`目的在于：

1、塑造店铺、专柜风格

2、突出主打产品

3、增加商品魅力

4、诱导顾客来访

5、营造购物气氛

终端陈列中的商品陈列需要根据不同的渠道卖场采用不同的陈列方式，在专卖店内进行商品陈列主要涉及8大原则即可，分别是：主打产品放在主展位原则、方便介绍原则、垂直原则、同类归拢原则、间距原则、关联性原则、重复出样原则、满陈列原则。

产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心，陈列生动化，增强卖场气氛(吸引眼球)；规范统一的陈列，给人以专业的感觉(抓住心)；分类陈列，方便消费者寻找(抓住眼)；对比陈列，方便消费者体验和感受(抓住手、抓住心)。

POP陈列是终端推广的过程中，销售人员最容易忽视的细节。POP是英文Point Of Purchase的缩写，意为“卖点广告”其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。她的形式有户外招牌，展板，橱窗海报，店内台牌，价目表，吊旗，甚至是立体卡通模型等等。

常用的POP为短期的促销使用，其表现形式夸张幽默，色彩强烈，能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲，她作为一种低价高效的广告方式已被广泛应用。谭老师表示，POP在终端的陈列在各类渠道卖场中没有差别，主要遵循5大原则即可，分别为：重复统一原则、对称原则、最大化原则、区别原则、简明原则。

礼品的目的是增加产品的附加值提高消费者的满意度，从而提高产品的成交率。礼品不是随便的附加品，通过礼品传达给消费者一个非买不可的理由。

谭小芳老师表示，礼品的陈列在终端尤其重要，主要注意以下4点：

(1)、礼品需要放在主通道上，消费这最容易看到的地方；

(2)、礼品需要与POP进行联合陈列，让消费者看到礼品的价值和功能，让礼品学会说话。

(3)、礼品要和商品配套地堆放在一起，这样，既能让顾客一眼就明了，免除销售员需要解释的麻烦，还能让顾客有一个直观的感受。

(4)、礼品尽可能的最大化陈列，在不影响视线、保证安全的情况下，礼品应尽量将堆头垒的更高。

总之，做好终端店面的商品陈列，将可以提高品牌形象，使消费者最终信任，并有效提升门店的销售业绩。

(8)其它本次策划的核心矛盾焦点在"销售额——毛利——顾客实惠"这一问题上。

商场要提高销售，意味着毛利的增加，价格偏高顾客购买不踊跃-形不成人气；顾客要实惠，商品要降毛利，但商场销售额同样要受损失-失去商机；在如何解决这一问题时，以确保"人气"为本。“持续客流量”为本

1、开业促销活动的目的： 是活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机以会员制为中心将各类活动开展得热闹、热烈、快乐。。做到"礼宾"、"会员"、"幸运"、"欢乐"提高领先家纺在顾客心目中的印象和知名度及美誉度创造专卖店开业的高销售量

2、促销活动的目标人群： 在7月25日到八月1日所发放传单的人群及专卖店周边人群

3、活动的主题

4、实行会员制：

⑴ 在领先家纺一次购物满30元可以免费获得会员卡一张

⑵ 凭身份z+18元可以获得会员卡一张

⑶ 领先家纺开业第一天头28名顾客可以免费获得会员卡一张

⑷ 开业第二天头38名顾客可以免费获得会员卡一张

⑸ 在领先家纺开业购买大家电的顾客可以免费获得会员卡3张

⑹ 参与幸运抽奖获得会员卡

⑺ 是8，31日出生的顾客可以凭身份z获得会员卡一张

会员的利益：

⑴ 会员购物享受积分获得高额的礼品

⑵ 会员可以凭会员卡以会员价在领先家纺购物

⑶ 在春节、店庆、五一、三个日子全体会员可以参与海南、张家界等地旅游抽奖。

⑷ 会员在本百货超市开业的第三天下午开始排队参与大礼抽奖(先来先得)

⑸ 在超市开业第二 天可以凭会员卡和小票参与套鸭活动

⑹ 本超市会员在以后每星期一的下午到领先家纺均有意外的惊喜

⑺ 会员可以凭身份z在生日当天在本超市消费满50元获赠50元礼品获购物券。

⑻ 教师会员在教师节可以凭工作z在超市领取礼物一份

⑼ 本专卖店不定期开展各类优惠活动会员可以优先参与

⑽ 本专卖店的新婚会员可以XX折在婚庆系列床品并送结婚礼物一份

⑾ 领先家纺开业销售目标15天完成营业额50――80万元

超市的开业尽可能达到人流如潮的目的。

开业前的广告宣传：

1、 使用电视宣传

2、 流动广播车

3、 电动摩托车

4、 手机短信

5、 超市员工的自身宣传

6、 提前发放员工鲜艳的工作服

7、 提前2-3天发放超市开业的快讯(注明开业的商品的促销价格――由供应商提供特价)

8、 街头的横幅及供应商开业横幅

9、店头海报(开业前28顾客可免费获得超市会员卡)

10、列出超市会员卡的优惠内容

11、邀请供应商到场指导观摩

小区超市要怎样要才能吸引顾客？求销售技巧。

薄利多销，有礼貌，还有主要的东西，市场如果只靠货品很难赚都多钱的，你超市拿出一半的空位搞堆头出租给生产商，或者经消商，因为现在是夏天把不冻饮料全部退位，放在冰箱，油米盐，货品，还有一招打牛杀马，把米按拿货价买出去，吸引主妇来光顾，

怎样才能吸引顾客带来销售呢？

首先，你要了解客户惯常的消费心理，从而解读顾客的消费心理！一般情况下，客户认为自己本来就是上帝，也担心上当受骗，爱占便宜，关心自己的利益，等等！其次，拉近与客户的心理距离才能赢得客户！记住，成功的推销员，一定是一个伟大的心理学家！

社群超市如何才能吸引更多的顾客

第一：在超市里开一个免费厕所如果顾客想上厕所必须先进你的超市这样顾客就能对你的超市有一初步的了解。

第二：制造一个繁荣的假象多弄几个虚拟的顾客。

第三：超市设计一定要吸引人。

第四：无论什么东西都比别的超市便宜一元钱或五角钱别小看这一元钱就我就敢说这么做超市必火。对你来说不算什么但是对于顾客来说你门家的东西就比别人家的东西便宜。

第五：服务态度。

还有什么促销降发传单等少做把这些钱花在刀印上。

超市刚开业的前几天就决定你的超市的未来所以超市刚开业的前几天一定要作好响应的宣传。顾客想要的是质量以及价钱还有服务态度所以宣传的内容以这三方面为原则。

偏僻的超市怎样才能吸引顾客

不知道您所在的地方是什么地方。大、中、小城市的运作方法是不一样的。一般超市的客户群体主要是附近居民，而你的超市所处的位置过路客多，他们是没有时间到你的超市闲逛的。

建议你把你的超市向专业经营靠拢，比如在服装、礼品、小家电等行业，或针对某一特定的群体，呈现出自己的特色，利用门前客流量大的特点，广泛宣传卖点，把离得远的顾客拉过来。

convers销售技巧，销售技巧，怎样才能抓住顾客心里，说到点上，上顾客买单呢

第一篇:销售策略。

一、销售过程中销的是什么?

答案：自己

1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”

2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己

3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身

4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗?

5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?

6、你要让自己看起来更像一个好的产品。

7、为成功而打扮，为胜利而穿着。

销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

二、销售过程中售的是什么?

答案：观念。

1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢?

2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢?、

3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

三、买卖过程中买的是什么?

答案：感觉

1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。

2、感觉是一种看不见、摸不著的影响人们行为的关键因素。

3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗?

假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗?不会，因为你的感觉不对。

5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了开启客户钱包“钥匙”。

四、买卖过程中卖的是什么?

答案：好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。

2、二流的销售人员贩卖产品(成份)，一流的销售人员卖结果(好处)。

3、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。

所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，

4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说:谢谢!

五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?

答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?

1、你是谁?

2、你要跟我谈什么?

3、你谈的事情对我有什么好处?

4、如何证明你讲的是事实?

5、为什么我要跟你买?

6、为什么我要现在跟你买?

这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。

举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想，这个人是谁?你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想，对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?

当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买?我明年买行不行?所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。

因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，

设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。

六、如何与竞争对手做比较?

1、不贬低对手。

你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。

千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。

一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。

2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。

俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

3、强调独特卖点。

独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加不少胜算。

七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系著下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

答案：你的服务能让客户感动。服务=关心。

关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意?

1、让客户感动的三种服务：

主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。

2、服务的三个层次：

份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。

边缘的服务(可做可不做的服务)：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。

与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果?

3、服务的重要信念：

我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。

假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

电话销售（电话行销）技巧（话术）：

据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销，但只有20%的人才能达到电话高手。

流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。

一、打电话的准备。

1.情绪的准备(颠峰状态)

2.形象的准备(对镜子微笑)

3.声音的准备：(清晰/动听/标准)

4.工具的准备：(三色笔黑　蓝　红14开笔记本/白纸/铅笔传真件,便签纸,计算器)。

成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键。

二、打电话的五个细节和要点：

1.用耳朵听，听细节用嘴巴讲，沟通与重复用手记，记重点(记录来电时间和日期内容)。

2.集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟。

3.站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习。

4.做好聆听：全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。

5.不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方。

三、电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈。

四、行销的核心理念:

爱上自己，爱上公司，爱上产品

1.每一通来电都是有钱的来电。

2.电话是我们公司的公关形象代言人。

3.想打好电话首先要有强烈的自信心。

4.打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。

5.电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方。

6.电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。

7.没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好。

8.听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他。

9.广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。

10.介绍产品，塑造产品价值：用资料、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。

五、电话中建立亲和力的八种方法：

1.赞美法则。

2.语言文字同步。

3.重复顾客讲的。

4.使用顾客的口头禅话。

5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。

6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。

7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)

8.幽默。

六、预约电话：

1、对客户有好处。

2、明确时间地点。

3、有什么人参加。

4、不要谈细节。

七、用六个问题来设计我们的话术：

1.我是谁。

2.我要跟客户谈什么。

3.我谈的事情对客户有什么好处。

4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。

5.顾客为什么要买单。

6.顾客为什么要现在买单。

八、行销中专业用语说习惯用语：

习惯用语：你的名字叫什么。

专业表达：请问，我可以知道您的名字吗。

习惯用语：你的问题确实严重

专业用语：我这次比上次的情况好。

习惯用语：问题是那个产品都卖完了

专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。

习惯用语：你没必要担心这次修后又坏

专业表达：你这次修后尽管放心使用。

习惯用语：你错了，不是那样的!

专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语：注意，你必须今天做好!

专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。

习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了

专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。

习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙

专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。

水果超市怎样装修才能吸引顾客

可以与食疗相结合，挂一些水果对人体健康的诸多好处的提醒牌。

销售的手工皁要怎么放才能吸引顾客

产品要好，和别人的不易样，自然就有生意了，我商场加盟的今人金方就很好啊。

超市货架：商品要怎样设计和摆放才能吸引顾客？

业神制造收银台/货架厂家为您解答:

现在货架工厂设计的超市货架一般一节为5层，长0.9米左右，高1.6米左右，由于现在货架设计成可以随意调节的款式，超市、商场可以根据货架放置面积与商品的储存进行自行组合。再加上货架每一排的端头的独特设计，既增加了展示商品的空间视觉上也更加的美观。所以在选购超市货架时要注重货架的设计与实用双重功能。

商品的摆放是有规律的，一般说来，以人的水平视线为基准，水平视线上方10度至下方20度的范围为容易看见的区域，商品最好摆放在这个范围内。最上层货架陈列的商品应保证成年人能方便取到，儿童玩具类的货架要适当低些，以保证商品在儿童目力所及的范围内。商品的摆放还存在特殊性主要表现在是否能堆放、悬挂、竖放、横放、散装等，有些对温度、光线较敏感，要用玻璃冷藏架，有些珍贵商品对货架的安全措施较严格。所以在搞各种促销活动之前要先注重选购适合的货架与有针对性的对不同商品的摆放，才能第一时间抓住顾客的视觉，吸引顾客驻足挑选购买商品

新顾客销售技巧

一﹑顾客心理：

求实用﹑美观﹑新潮﹑廉价﹑名利（买名牌）﹑仿效（不落后他人超过他人）﹑偏好﹑自尊（推销员的热烈欢迎款待）﹑疑虑（反复询问质量效能功效）﹑安全﹑隐秘。

二﹑销售员要有坚强的心理素质，坚持不懈。

三﹑如何提高销售额：

①准顾客要多；

②拜访准顾客的次数要多（你敲门的次数越多，你的销售业绩越高）；

③被拒绝的次数越多，销售业绩越高；

④成交率高％（ *** 说：“胜利就在于再坚持一下的最后努力中。”你再坚持提出一次成交要求，就有可能成功。）；

⑥拥有忠诚客户的数量足够大。（回头客）

四：

①销售态度：让顾客感受到你的真诚。

②个人品牌：（幽默，如果你可以让顾客欢乐与愉快，他们就会认同且购买你的产品，因为幽默是一种强而有力，通行全球的语言。）

③人脉：拓宽人脉网路。

五﹑六种正面的销售观念与智慧：①成功的自信：在赢得一个胜利之前，信心是最重要的心态准备，信心具有强大的感染力。②对自己正面期许：培养出“我做得到”的正面观念，你就等于成功了一半。③成功的决心：没有做不到的任何理由，这种决心会让N0变转变成YES④完成任务的使命：在潜意识里努力朝设定的目标前进，自然就会驱动自己完成任务。⑤给自己赢的资讯：每个人都想赢，但赢的人很少。⑥坚决成功的决心：我一定做到，我一定能做到。

持之以恒，销售不只是卖产品，而是发挥你个人的影响力。

六﹑对待顾客的刁难：

1忽视法：对顾客提出的异议微笑点头表示同意或者听了您的话了。“您真幽默”“恩，真是高见。”

2补偿法：对，这做工虽然不算最好的，但比这个好的，价格恐怕也要在100以上。

3太极法（异议处理法）：我从来没买过这类的－－正因为没买过，我才认为您应该拥有一条换换风格。

4询问法：相信您一定希望我们给您百分之百的服务，难道您希望我们给的服务也打折吗？

5“是的。。。如果”

我跟您的想法一样，如果便宜质量肯定也会随之下降啊。。

6直接反驳（在对服务﹑诚信﹑引用资料不正确时候。慎用）

七﹑销售技巧：

1﹑让顾客感到自己很重要，多谈有关他的事情。

2﹑让顾客多说自己多听，了解顾客的需求，掌握更多的资讯，越容易推销成功。

3﹑多谈“你”少谈“我”，多体会顾客内心感受。

4﹑倾听顾客在说什么。

5﹑应有恰当的自我反应，面部表情，语言附和。

6﹑多赞美（关心）顾客。世界上最优美的语言是赞美。发自内心的赞美可以帮助你搞好人际关系，使你在事业的道路上畅通无阻。赞美从一种意义上讲，是一种感情投资。送人玫瑰，手留余香。两全其美。

八﹑销售员应该：

1打破固有思维，时刻警惕陷入到“经验”中去；

2诚实守信，以诚相待；

3寻找一切机会学习；

4学习制胜法则：

5沉着冷静的应对突发事件，随机应变，避免沉默时间太长。

怎样才能吸引顾客

记住！服务行业最主要的就是服务，其次就是环境，卫生，实惠，让人感觉在你那吃饭就象在家里吃饭一样自在，小不是问题，就怕你小还让人拘谨！

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