哪些情况属于销售欺诈？？销售欺诈行为涉及的涉及的法律法规有哪些

销售欺诈涉及的情况较多，需要具体分析，例如，一、标价内容与实际不符。标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、等级、质地与实际不符。如某眼镜公司在标价签上将产地为“东莞”的jojo牌眼镜的标示为“美国”等。二、低价招徕高价结算。如某超市在销售北极甜虾时，标价为24元/公斤，但实际结算时却为32元/公斤。三、误导性标价。常见的如“零利润”“最后一件(套)”“最后一天”等典型的如“全场5折”，而实际只有一种或少数几种商品为5折，其他商品折扣为5折以上，甚至有的没有折扣。四、价格表示无依据或无从比较。经营者标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较。五、标示折扣与实际不符。如某商店公告牌标示某品牌服装全场8.5折，但该品牌一貂领大衣，原价为1998元，打8.5折销售价应当为1689.3元，而实际销售价格为1798元。十二、谎称将要提价。某家电卖场开展促销活动：预计自6月1日起空调将涨价300元至600元不等。但实际该店6月1日后空调销售价格未上涨。十三、不履行价格承诺。如某百货公司在商场海报上刊登：“开展手机大展销活动，随机赠送价值88元礼品一份，赠品以卖场实物为准。”一顾客购买了摩托罗拉手机一只，公司却说礼品已送完。十四、虚假“特价”。如某商场销售的一款服装，标示特价580元/件，经查在开展特价活动前一天实际成交价格为500元。十五、虚假“促销”。如某商场开展满400减180元现金，满300送100元券的促销活动中，某品牌服装专柜一女装标示价格为每件2420元，该款服装在本次促销活动前七日内有交易票据的最低成交价格为每件1340元。

即经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。规章中规定了经营者在向消费者提供商品或者服务中有下列情形属于欺诈消费者行为：一、销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品的；二、采取或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；四、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；五、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；六、不以自己的真实名称和标记销售商品的；七、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；八、作虚假的现场演示和说明的；九、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；十、骗取消费者预付款的；十一、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；十二、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；十三、其他以虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。在这个规章中还规定，经营者在向消费者提供商品或者服务中，如果不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施某种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任。这些情形有：一、销售失效、变质商品的；二、销售侵犯他人注册商标的商品的；三、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；四、销售伪造或冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的；五、销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。

我们先来看看网信办的事情经过，国家网信办决定即日起开展为期1个月的“清朗·春节网络环境”专项行动。此次专项行动将围绕改善和保障广大网民上网体验，重点针对门户网站、搜索引擎、浏览导航、d窗广告等信息入口和资讯推荐、生活服务、社交平台、论坛社区、直播、短视频等应用环节，对暴力、低俗、媚俗、庸俗等问题予以坚决治理，对影响群众生产生活的谣言和虚假信息予以坚决打击。

重点清理网站平台首页首屏、热搜榜、话题榜、重点推荐板块、d窗等关键位置的违法和不良信息，防止低俗化炒作；集中整治生活服务类平台推送不良广告行为，特别是为低俗网文引流问题；严格规范直播、短视频类网站平台网红主播行为，引导其言行符合社会主流价值观；严厉打击各类公众账号借春节话题开展恶意营销的行为，清理恶意炒作、断章取义、拼接转载等不实信息；重点整治不良网络社交行为和网络暴力现象，打击诱导未成年人应援打榜、刷量控评行为，整治煽动“粉丝”互撕和进行网络欺凌的行为。

什么是恶意营销

指的是使用特定内容，如低俗或者其他吸引眼球的信息诱导正常用户去访问特定页面或完成转发、关注等 *** 作，这些特定页面就可能包含有赌博、盗版文学、制假售假等可变现的下游黑产。“恶意引导流量”其实是在通过“海选寻找目标人群”，在某种程度上也可以看作是互联网广告和资讯业务的黑色延伸。

恶意营销主要包括垃圾营销、夸大误导、谣言。医疗保健夸大；介绍某种食用或者养生产品时编故事，鼓吹产品好，对安全性断言或者保证；知名品牌的高仿；诈骗型营销等。夸大误导也就是常说的“标题党”，指通过夸大误导、暴力等词汇引诱公众阅读的标题，此类标题通常会歪曲事实，误导社会公众。包括恐吓侮辱、低俗、煽动夸大等。谣言主要包括生活常识养生类、恶意造谣、社会时政类谣言。疫情期间，也滋生了疫情类的恶意营销，和钟南山、张文宏等名人营销等。插件批量生成冒充大公司商标或者名人肖像送红包的假活动，故意拟制耸动标题，或以明显倾向性、误导性、煽动性的标题吸引他人点击，通过利益等手段诱导用户分享以及传播外链内容，然后通过多次跳转贩卖非法广告、黑五类产品等等，都是用伤害用户体验的方式，快速薅一波流量快速变现。部分违规外链还存在恶意绑架用户的社交关系链、收集用户的个人信息的行为，隐私信息的泄露很可能给用户带来安全隐患。

警惕恶意营销的 *** 作方式

恶意营销不单止是有欺诈成分的行为，而且存在一定的违法因素，不法团伙会先通过非法渠道获取大量的公司、个人信息，以便批量注册网络账号；随后，通过多种违规擦边、故意吸引眼球的内容去吸引用户点击，这里就包含了标题党，虚假红包，低俗文学，地摊文学，历史虚无主义野史等。同时，为了提高用户留存，他们还会在网络账号里面制作各种外链和跳转，一方面吸引用户去更多的关注他们团伙控制的账号，另一方面使用外链把用户引诱至特定的一些网站页面。最终，再通过引导流量至外部网络来实施和实现“流量变现”。变现方式就包括了盗版书城充值阅读、礼佛类打赏、假冒伪劣产品售卖、赌博网络引流分成等。

国家网信办有关负责人表示，2021年是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年，也是中国共产党成立100周年的大庆之年，各地网信部门要按照《网络信息内容生态治理规定》相关要求，精心制定工作方案，压实网站平台责任，通过专项行动集中解决群众反映强烈、影响上网观感的网络生态问题，深入开展清理整治，合力净化网络环境，为全国人民凝心聚力开启新征程营造积极良好氛围，为广大群众过一个喜庆祥和的春节营造健康清朗环境。

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