营销文案1.0-4客户画像模板

客户画像模板：

1、性别 男，女

2、年龄20-40

3、收入月2000-10000

4、典型特征

1.育有子女

2.认同幼儿园是扎根的教育

5、兴趣爱好

涉猎广泛

6、消费习惯

1.有占便宜

2.面子重要

3.贪婪，

4.家里有一部分消费能力

7、生活场景

1.双职工父母，或者早九晚五的生活

2.跟着爷爷奶奶带

3.全职妈妈的陪伴

8、他当下的痛苦是什么？（10条）

1.孩子的教育无从下手

2.孩子不听话

3.工作与孩子陪同不能统一

4.孩子的识字

5.生活得压力

6.二胎之间关系的处理

7.孩子的身体健康

8.陪伴孩子的费心

9.孩子的情绪处理

10.家庭与工作协调

9、他当下的渴望是什么？（10条）

1.教育好孩子

2.孩子健康聪明

3.孩子自律

4.家庭关系和谐

5.正确与孩子沟通

6.有时间和财力支持孩子和家庭的发展

7.财富自由，时间自由

8.幸福快乐

9.孩子懂事听话

10.人生充满希望

10、客户最核心的需求是什么？

给孩子营造良好的环境，健康安全下快乐成才

一、标签管理系统的应用及其场景

1. 标签系统的定义

用户标签是填充用户画像的核心因素，是将用户在平台内所产生的行为数据，分析提炼后生成具有差异性特征的形容词。在用户与企业互动的过程中，也会主动或者被动留下各种行为数据，企业可以将这些数据抓取并归纳成一个个标签词，就形成了描述用户特征的标签。

2. 标签系统的应用

标签系统主要应用于以下场景：

1、用户特征洞察

用户画像是帮助企业员工了解用户的重要工具，可以辅助业务人员快速获取用户的信息，建立认知，发现用户特征，获得业务灵感。

2、内容精准推送

以客户朋友圈运营为例，运营人员可以指定标签用户可见，让消息精准触达，这样可以实现朋友圈的定向推送。

定期地做一些客户朋友圈、微信群福利活动，定向邀请某个标签的用户参与，提升社群运营效率，并且提升营销的精准性。

如果是固定的文案&营销推送，可以做成自动化，比如会员到期提醒、沉默预警提醒、流失召回等。

3、数据分析

我们可以通过标签做很多维度的分析。

例如以性别维度进行分析统计，以行业进行分析统计，如果以用户的首次来源作为标签，还可以了解用户的渠道信息。用户标签（用户属性）可以作为细分维度支持多视角的数据展示。

4、其他功能应用

除了上述场景以外，用户标签还可以成为其他功能的基础，比如好友裂变功能，智能表单功能等。自动化的业务系统能更有效的利用这些用户标签，从而发挥更巨大的威力。

二、场景标签类型

1. 静态标签与动态标签

按数据的实效性来看，标签可分为静态属性标签与动态属性标签。

静态标签：用户主动提供的数据：指用户不变的基础信息，多为用户固定数据，如姓名、性别、年龄、身高、体重、职业、地区、设备信息、来源渠道等。 静态标签主要用于了解用户的基础需求。

动态标签：存在有效期，需要定期地更新，保证标签的有效性。比如用户的购买力，用户的活跃情况。

三、标签制定建议

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