如何做好线上销售

如何做好线上销售

线上销售越来越受到出版机构的重视，以下是我整理的关于如何做好线上销售，欢迎阅读。

1什么是线上营销

所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。

网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案，全面负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，并定期为企业提供效果分析报告。

在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势，竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。

2线上营销的特性

一般而言，线上营销的最终目的一定是实现购买行为。

但购买行为的实现有时需要较长周期，而且从印象到购买行为的整个环节中整个损耗很大。

因此，营销如果能够实现有购买意向或者对产品产生好感，或者仅仅只是对消费者留下了印象也是不错的。

这样，人们对线上营销效果的评价也就不仅仅限于查看最终的实际购买，而同样关注从消费者印象到对产品产生好感到有购买意向最终到购买行为的全过程。

3线上营销对线下营销的.影响

线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可以分为四个层次，如下所示：

1.对产品留下印象

2.对产品产生好感/潜在购买可能性

3.提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电话

4.产生实际线下的购买行为

4成功的线上营销活动要具备的条件

1.抓住目标人群，明白用户的需求，抓住用户的痛点。

比如在一个地产公司的微信平台上，如果是能够加入一个客服功能，让客服人员在线解答业主的问题。

2.参与感，做运营并不是只做内容，还要让用户参与其中。

比如如果是做一个母婴电商品牌，可以组织一次“最萌宝贝”评选活动，鼓励用户上传自己的最萌的宝贝的照片。

3.用户体验。

有些时候感觉用户体验跟参与感是相矛盾的，比如很多人说买小米手机的时候参与感非常强，但是用户体验就不够好，需要抢，需要邀请码才能够购买，用户体验不好。如何来解决这个矛盾将会成为运营者思考的一个问题了。

干货丨线上营销的五大秘诀

01建立客户池提高获客效率

如今许多客户都习惯线上交流，因此作为销售人员也需要与时俱进，提升线上获客的能力。

但是，在线用户不同于线下面对面沟通，客户和销售都是面对着手机屏幕沟通，对销售的信任会大大降低。

而销售本质上是要与客户建立长期的信任关系，从而提高获客效率和签单成功率。

所以，有必要建立一个客户池。就拿微信营销来说，个人微信就像是销售人员的“池塘”，一旦触达了客户，就会引入“客户池”。通过多种形式的客户深度互动和客户关系管理，可以不断地实现客户的转化和交易。

02让你的产品变得稀缺

越是稀有的东西总是越有吸引力。稀缺性的影响会让顾客焦急，担心一旦错过就无法购买，或错过后无法享受优惠。这就是利用稀缺性进行营销的成功。

销售人员制造的稀缺，成功引起了顾客的焦虑，促使顾客立即消费。但是，这类饥饿营销也需要高价值的产品作为前提，如果产品的卖点不够突出，再怎么缺乏也不会有什么意义。

所以，运用稀缺性效果的前提，应该是在提高产品优势卖点上下工夫。

03借势营销可以利用重要时间节点

特别的节日和假日，人们购买的欲望要比平时高得多。所以，每逢假日，不论网上还是网下，各大商场都争相蹭节庆热点，以此来促成交易。

尤其是在线上，网络购物时，节庆气氛更会促使人们大脑分泌多巴胺，销售员们要利用好这个机会，在节庆的气氛中来展示合适的产品。因此，顾客购买商品的机会将会大大增加。

商家为了销售商品，甚至创造了各种节日，最典型的是双十一、618。使用购物节的节日气氛，将消费者的注意力转向购买商品，让顾客争相购买，以免错过。

04利用大数据工具进行获客

精确锁定顾客。利用大数据分析用户偏好、兴趣、习惯等特征，深入挖掘用户需求，实现对潜在客户的精确锁定，为客户提供最适合的产品和服务。

个人化定制的产品。顾客需求多样化，通过大数据分析，可将顾客和产品建立联系，根据顾客的喜好进行个性化定制，以匹配出顾客最适合的产品。

全面发掘市场渠道潜力。大数据背景下，企业在进入各个渠道之前，都要建立系统的大数据营销平台。以各种营销渠道的产品促销来激发顾客的消费欲望。

发现新的市场和趋势。以大数据为基础，把握市场趋势。利用大数据的梳理、预测和分析市场，从而制定营销决策。

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