管理学大师彼得·德鲁克曾经说过:“世界上任何企业、组织的存在都是毫无意义的，除非它能满足该组织以外其他组织、个人的需要。”
简单来说，企业的存在就是要满足用户的需要
所以，营销人的独特视角，是一种站在窗边向外看的外部视角，看的是“我们的市场在哪里”
未曾系统了解过营销学的人，或许仅仅是知道了要请代言人来做广告、办些宣传活动、打折促销等活动就称得上了解营销了，但这不足以概括营销，这些活动都只是跟营销相关的手段
要了解什么是营销(marketing)，首先要知道什么是市场
市场在不同的学科有不同的含义。比如在经济学里，市场是供给和需求两方相遇的地方；而在营销中，市场所指的却是需求这一方，也就是营销人身在企业向外看时，看到的所有现实的与潜在的购买者的集合
另一方面，当营销人向外看，看到了需求方之后，企业需要做些什么才能响应需求方呢？
既然了解了“价值”是营销关注的核心，要真正满足顾客的效益。接下来就以价值为中心，来了解整个营销流程；其中始终围绕着创造价值、传播价值和交付价值展开：
那么，什么是为顾客创造了价值呢?
但仅仅创造了价值还不够，接下来，又需要通过什么媒介渠道、以怎样的沟通方式让普通的消费者和各类企业用户感知到这是一款“更好的”智能门锁呢？这就需要传播价值
即便价值创造工作已经完成，优秀的产品也不会实现自动销售
因为到现在，产品的优势只有我们自己知道，目标顾客并不知道。人们不会为自己不知道的价值掏钱，所以我们接下来要通过各类媒介把产品的价值传播出去
价值的评价、评判都是以用户的感知为依据的，传播价值的关键就是遵循“感知即真实”原则。而难点在于，不同的顾客往往对价值的理解是不同的，所以之后企业要针对目标顾客传递他们认可的价值 （在此基础上，就会衍生出用户分层）
接下来要考虑的是，通过哪些分销渠道把更好的智能门锁的价值交付给各类顾客呢？ 如果价值交付的问题不解决，顾客是买不到更好的智能门锁的
即便企业创造的价值已经实现了有效的沟通，接下来还有一个巨大的挑战，那就是价值的交付
换个角度说，当一个顾客已经了解到你产品的卓越价值，接下来顾客可以从哪里可以买到你的产品呢?
如果价值交付无法实现，那么企业在价值创造、价值沟通中付出的一切都没有获得回报的机会了。 让产品能够找到愿意为它们付钱的顾客，这正是价值交付需要完成的任务
在了解了营销的核心流程后，就能感受到营销和销售最大的不同在于： 销售更聚焦于交付价值的环节，而营销是要面向顾客完整地把价值创造、价值沟通和价值交付都做好
即使明白了营销是为顾客创造、传递并最终交付价值，是一整个以价值为中心的流程。但在创造价值之前，最重要的前期工作，是了解顾客的需要。只有以顾客为中心满足了客户的需要才能对应地创造出顾客认可的价值，实践营销整个流程
所以要做好营销，我们还要了解什么是顾客真正的需要，并精准地识别出顾客的需要
亨利·福特有这样一句话：“我要是问消费者需要什么的话，我就做不出汽车了，因为他们会告诉我说他们想要跑得更快的马。”
顾客的话有错吗？没有啊。“跑得更快的马”是他们想要的，却不是他们的真正需要。福特从中读出的是他们对速度更快、效率更高的交通工具的渴求，汽车比马更能满足顾客的需要
所以，深刻理解了用户的需要，可以帮助企业做出创新的产品，满足客户并实现盈利
需要，是指人们处在一种被剥夺的状态，缺什么，就需要什么。 人们饿了，就需要果腹；孤独了，就需要归属；压抑了，就需要自我表达
需要是不能创造的，只能激发。 你不能让一个不口渴的人产生解渴的需要，你也不能让一个不缺爱的人产生对爱的迫切渴求
需要注意的是，需要往往很容易与欲求混淆。 很多企业都知道需要的重要性，但还是会因为没有搞清楚顾客真正的需要而栽跟头
比如很多唱片公司将顾客的欲求当作需要，不断售卖CD却销量惨淡，这是因为他们忽视了顾客真正的需要是搜寻、获取、收听、管理、分享音乐的整合体验，而非CD这样一个物理载体
即使企业产出了可以满足顾客需要的具体产品，但如果要真正促成购买并获得盈利，还需要顾客真正支付购买。最后，还需要了解需求的概念
此时就可以使用一些 营销策略 ，来 改变人们对自己购买力和支付意愿的感知 ，将欲求转化为需求
此时，才终于发现，确切了解顾客真实的需要是一件多么具有挑战的事情，而且人们会有各种层面的需要，我们要分类识别、耐心挖掘
很多时候产品优势的源头，就是来自对【体验性需要】和【社会性需要】的理解和满足 。体验性需要，可以通过我们的各种感官起作用；社会性需要，可以通过产品可以适当地表达自我
在最后，邹德强教授还强调了， 不要总想着创造新的需要 。很多发明就是因为立志创造新的需要而出现，它们很有可能创意不俗，但是在营销的视角下，当我们往外看的时候，就会发现它们其实没有真正创造价值，也无法被顾客感知到诚恳的价值，因而导致在市场上失败
随着对营销基础认知的了解，我试着用营销知识来理解，为什么即使有了淘宝、京东、天猫、得物、苏宁、拼夕夕等等多个电商购物平台，抖音直播还能火？甚至仅仅通过一场直播，就能完成其他平台一年的转化。抖音直播也是卖东西，人们对购物的需要没变；或许原本没有购物的需要，但既然刷抖音刷到了直播，就正好在抖音直播间下单了，是抖音业务下的新的买卖方式，创造了一种新的购买欲求（方式）；而主播通过发放优惠券、各种秒杀活动策略等，本质上都是激发了用户的需求，即使是当下并不需要的东西，也会因为主播的影响力而剁手，最终达成了转化。一个优秀的主播，带货能力强，不一定是一个优秀的营销人，但一定是一个优秀的需求激发者
总之，营销始终围绕着顾客真实的需要，去创造、传播与交付价值。作为一个营销人，就要有谦卑的心和踏实的态度， 不要想着去创造新的需要，而是创造新的欲求，和激发出顾客的需求 ！！！！！
你是否无比认真的投入工作，却还是不能升职加薪？你是否非常刻苦的不断学习，却还是发现能力几乎没有提升？你是否也常常在想，我的问题究竟出在了哪里？
“不要用战术上的勤奋，掩盖战略上的懒惰” 。这句经典的话，也高度概括营销思维的重要性。
下边，我将详细跟你说说关于营销思维的那些事儿。目录如下：
1、营销思维的概念
2、营销思维的6W框架
3、关于营销思维的总结
话不多说，让我们直接开始。
营销思维，它 指引你运营工作前进的方向，是你应当固化在大脑中的做事框架 。请重点看前一句，营销思维将指引你运营工作前进的方向，你也可以把它理解为目标，不过这个目标是有阶段性和针对性的，会根据现实情况不断进行优化和调整。
我们可以仔细想想，如果没有目标，我们是不是会和无头苍蝇一样，只会到处乱撞？如果没有目标，我们如何知道自己完成的怎么样？如何知道自己下一步应该采取什么措施、进行什么样的优化？
当然，目标只是营销思维的一个重要部分，我们时刻要记住，营销思维是1个框架，1个整体。
要理解我们提供的产品货服务，首先必须知道企业的生命周期，因为不同阶段有不同的侧重点。
其次，要初步的了解我们的公司，我们可以利用传统的电子商务进行分析。
最后，要详细的了解我们的公司，我们可以从商业模式画布9要素入手。
1.客户细分
2.价值主张
3.渠道通路
4.客户关系
5.收入来源
6.关键资源
7.关键活动
8.关键伙伴
9.成本结构
关于这一点，必须引起重视。因为，我们进行任何的营销，都是以提供目标用户所需要的产品或服务来切入的，所以也有人把营销思维的核心直接归结为用户思维。
关于用户画像，我们知道的越详细，就越能实现精准营销，越能提升我们的营销效果。
从事新媒体运营的工作，如果你们处在相同部门的相同或相似的岗位，说明你们的能力差别不大，而 决定你们能走多快，那就得看大家的思维 。所以，平时的工作和生活中大家要刻意的进行练习。
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