博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
要了解什么是博客营销,首先要知道什么是博客。 最初的名称是Weblog,由web和blog两个单词组成,英文单词为BLOG(WEB LOG的缩写),按字面意思就是网络日记,后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下,读成we blog。由此,blog这个词被创造出来。
博客这种网络日记的内容通常是公开的,自己可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,因此博客可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。由此可见,博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于包括思想、体验等表现形式的个人知识资源,它通过网络形式传递信息。博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。
与博客营销相关的概念还有企业博客、职业博客、营销博客等,这些也都是从博客具体应用的角度来描述,主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好还是营销博客也好,一般来说博客都是个人行为(当然也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能),只不过在写作内容和出发点方面有所区别:企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目的,博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。
Blog营销,即博客营销,是指通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者的个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
图2-6-1比特网对可行的博客盈利模式数据分析
随着Web2.0概念网络的发展,博客逐渐成为最有效的盈利模式之一,至2006年,经过一系列的规范化淘汰与整合,博客营销的发展已经日趋成熟。到2010年,一组国外专业测评网站的数据分析显示,博客营销的使用率高居榜首。
图2-6-2 国外测评网站的博客营销使用率数据图
博客营销之所在企业间大受欢迎与好评,归根结底是因为其有着其它模式无法比拟的优势。Blog营销以其更新速度快、广告定位精准、细分程度高、互动传播性强、口碑效应好、受信任度高、影响力大、成本较低等优势,不断向网络营销的通用模式靠拢,并成为了近年来最受企业欢迎的网络营销模式之一。
据调查,目前中国博客数量已达到1.07亿,拥有博客的网民数量比高达42.3%。而在全球平均每天新增博客12万个,即每秒新增1.4个;博客每天新增文章150万篇,即每秒17篇;在全世界最受欢迎的100家互联网中有22家为博客网站。因此,企业没有理由不相信,博客营销确实能以其突出的优势使企业利润最大化。
图2-6-3 博客社区的博客更新规模与比例图
1.精准定位
Blog最初是网上出版物,其分类属性个性化、风格化。这种特性决定了每个Blog都有其不同的特定受众读者群。因此,它的细分程度要比任何其他媒体都大。而对于企业而言,其媒介的细分程度高低直接决定了其广告定位的精准程度。所以当Blog的浪潮兴起后,企业纷纷看中了Blog这一优越性,将Blog营销纳为营销手段的新宠。
2.低廉成本
为一个产品做网络营销,其成本高低是所有企业最关心的话题。Blog营销的直接作用是产生口碑效应,而口碑效应的成本主要集中在刺激部分传播样本人群上,因此Blog营销的成本比投资电视广告、视频短片要低得多,且结果往往事半功倍。比如,一个普通的30秒电视广告其平均成本要350000;报纸的一版报尾彩色广告内容也要40000起价,那还是周一至周五版的,周末版则要高达98300-100000。而如果使用Blog营销,则基本是免费的服务平台,相当于“零成本”的投资,且效果是立竿见影的。
图2-6-4 徐静蕾的新浪博客
3.轰动效应
近年来,全球最火的博客莫过于才女徐静蕾的博客了,有些网民是出于喜爱,更多网民则是慕名而来,近3亿的访问量无形中奠定了其博客104740人气的基础,博客更成为了她为自己宣传杂志、电影的最强有力的工具。往往只发布一篇博文,在公告栏链接一条电影信息,为新杂志设一个小模块就达到吸引眼球的轰动效应。而这种方式既不张扬也不做作,反而展示了自己的才会和个性。事实上,由读者群构成的Blog评论逐渐成为了网民们的“意见领袖”,每一个Blog话题的产生都会引发一个社会舆论,在极短时间内,以博主与网民之间、博客与博客之间网状联系迅速传播开来,形成巨大的轰动效应。这便是Blog营销越来越受企业重视的原因之一。
图2-6-5 广告源的轰动效应
通过以上博客营销的优越性,企业人不难发现,博客营销与企业的关系就好比源头与活水,“为有源头活水来”,博客就是企业最好的广告源!那么,企业要想把产品做大做强,该如何做好Blog营销呢?已经做了Blog营销的企业又该如何挖掘不一样的Blog营销方案,以提升自身的市场竞争力呢?
图2-6-6 Blog营销流程图
根据Blog营销流程,可将其过程分为准备阶段、实施阶段、运行阶段三个阶段。
准备阶段
这一阶段要做的事情有确立博客目标,做好产品评论调研。
(1)企业开展Blog营销的第一步就是确定目标。因为个人博客是纯粹的个人品牌,其不一定需要达到某种营销效果。而企业则不同,企业始终是营销的主体,因此,企业必须明确目标及监控方式。但博客的本质在于企业间争夺发言权、建起品牌知名度,所以,博客目标并不适合确能帮企业产生的具体销售金额,或由博客广告链接的直接点击率等以立竿见影效果为标准的数据。它更适合确定受众群范围和信息传达率的数据上,诸如RSS订阅数。
(2)做好了第一步的准备工作,接下来就是为产品做一个广泛的评论调研。但这并不意味着参加调研的人数越多越好。而是由产品自身的段位决定的。比如,你发布的是一个高层人士使用的高端产品,则可以选取大公司的白领、金领参加调研。总之,调研要有目的性,要为Blog营销所用。
●何谓RSS?
图2-6-7 Blog中一定要有的RSS
RSS也叫聚合RSS,是指在线共享内容的一种简易方式(也叫聚合内容,Really Simple Syndication)。其使用条件是内容的时效性较强。使用RSS订阅的作用是更快速获取信息,由网站提供RSS输出,使得用户能及时有效的获取最新更新信息。
实施阶段
这一阶段要求企业对需求进行分析,并对整个流程、功能、界面进行有效的评估与测试。切记:不能忽视Blog营销的每一个小细节,更不能打没有把握的仗!
(1) 在流程方面,要本着“一切从简、省时高效”的原则,将流程控制在最简洁的范围内。要知道,如果程序设置得过于繁琐、杂乱无章,何谈“秒杀”读者,让其停留在你的页面呢?
(2) 在功能和界面方面,则是要注重对小细节的处理,无论是独立域名的设置还是对负面评论的管理,无论是博文的分类还是Tags标签的使用都要细分到位。
要做到对以上内容系统的测评,最有效的方式莫过于对流量的监督,但平时企业往往注重对正面信息的监督,而忽略了对负面信息的监督。所以,这里的监督是指对预计增加竞争对手的情报分析,以及发现可行的公关危机等非行销内容。
●何谓Tags?
图2-6-8 Blog中不可或缺的Tags
Tags,指社会标签(Bookmark),是一种更为灵活、有趣的文章或图片等信息的分类方式,用户可以为每篇文章、每张图片或每条信息添加一个或多个标签,从而根据这些标签把这些文章、图片或信息进行分类的方法。
运行阶段
这一阶段则是要确立最终运行系统,选择博客平台,进入最终的运行阶段。
(1)在目前,博客平台有两种选择:一种是把企业博客直接放到博客服务商的托管平台上,其大部分服务商免费提供相应服务;另一种是把企业博客简历在自己域名和服务器上,当然这需要企业注册域名和建立服务器。
(2)免费博客托管服务商有着简易、无需安装和维护的繁琐程序。选择多元化,很多免费的服务平台都包括英文的,例如:
blog.com
blogger.com
blogetery.com
blogrox.com
blogster.com
bokee.com
blog.sina.com.cn
blog.sohu.com
blogbus.com
(3)尽管接受服务商免费的托管服务既方便又划算,但为了安全起见,企业最好还是使用自己的域名,把博客建在自己主机上。这样可以保证企业拥有博客控制权,且能够最大化地将博客推广至第三方应用平台。但值得注意的是那些在第三方平台注册大量博客账号,通过发表垃圾内容恶意攻击产品的人群。为此,企业还要做好对系统安全性能的防范及各项指标的优化,这样方能让营销流程顺利进入最终的运行阶段。
可见,Blog营销是一个看似繁琐, *** 作起来简单便捷的营销方式。繁琐在它的流程细分要求精益求精,而简单在它的 *** 作平台是网络这一方便、快捷的平台。可谓“博客在网,营销无忧”!
另外,博客不仅可以达到营销的目的,无论对于企业或个人,它都是一个庞大的产业链,以每秒钟17篇博文、50条广告的速度将新信息蔓延至全球,将无关联的信息桥接,将关联信息的影响力继续扩张、放大。“受众即内容产生者”,当博客以 “低投入、高产出”、“小风险、大回报”,的姿态走进了13亿网民的心,当每个企业都可以通过博客这一介质传播信息,当人人都可以在博客上通过博文宣传自己。换句话说,博客营销使每个人都成为一个媒体,扮演着传播者的角色。总之,Blog营销这一模式正逐步支撑起“人人皆媒体”的营销力量!
博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。是公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。博客营销的优势:
1、细分程度高, 定向准确
2、互动传播性强,信任程度高,口碑效应好
3、影响力大,引导网络舆论潮流
4、与搜索引擎营销无缝对接,整合效果好
5、有利于长远利益和培育忠实用户
[编辑本段]博客营销的策略
1、选择博客托管网站、注册博客帐号
即选择功能完善、稳定,适合企业自身发展的博客系统博客营销平台,并获得发布博客文章的资格。选择博客托管网站时应选择访问量比较大而且知名度较高的博客托管网站,可以根据全球网站排名系统等信息进行分析判断。对于某一领域的专业博客网站,不仅要考虑其访问量而且还要考虑其在该领域的影响力,影响力较高的博客托管网站,其博客内容的可信度也相应较高。
2、选择优秀的博客
在营销的初始阶段,用博客来传播企业信息首要条件是拥有具有良好写作能力的博客,博客在发布自己的生活经历、工作经历和某些热门话题的评论等信息的同时,还可附带宣传企业,如企业文化、产品品牌等,特别是当发布文章的博客是在某领域有一定影响力的人物,所发布的文章更容易引起关注,吸引大量潜在用户浏览,通过个人博客文章内容为读者提供了解企业信息的机会。这说明具有营销导向的博客需要以良好的文字表达能力为基础。因此企业的博客营销需要以优秀的博客为基础。
3、创造良好的博客环境
企业应坚持长期利用博客,不断的更换其内容,这样才能发挥其长久的价值和应有的作用,引更多的读者。因此进行博客营销的企业有必要创造良好的博客环境,采用合理的激励机制,激发博客的写作热情,促使企业博客们有持续的创造力和写热情。同时应鼓励他们在正常工作之外的个人活动中坚持发布有益于公司的博客文章,这样经过长期的积累,企业在网络上的信息会越积越多,被潜在用户发现的机会也就大大增加了。可见,利用博客进行营销是一个长期积票的过程。
4、协调个人观点与企业曹销策略之间的分歧
从事博客写作的是个人,但网络营销活动是属于企业营销活动。因此博客营销必需正确处理两者之间的关系,如果博客所写的文章都代表公司的官方观点,那么博客文章就失去了其个性特色,也就很难获得读者的关注,从而失去了信息传播的意义。但是,如果博客文章只代表个人观点,而与企业立场不一致,就会受到企业的制约。因此,企业应该培养一些有良好写作能力的员工进行写作,他们所写的东西即要反映企业,又要保持自己的观点性和信息传播性。这样才会获得潜在用户的关注。
5、建立自己的博客系统
当企业在博客营销方面开展的比较成功时,则可以考虑使用自己的服务器,建立自己的博客系统,向员工、客户以及其他外来者开放。博客托管网站的服务是免费的服务。服务方是不承担任何责任的,所以服务是没有保障的,如果中断服务,企业通过博客积累的大量资源将可能毁于一旦。如果使用自己的博客系统,则可以由专人管理,定时备份,从而保障博客网站的稳定性和安全性。而且开放博客系统将引来更多同行、客户来申请和建立自己的博客,使更多的人加人到企业的博客宣传队伍中来,在更大的层面上扩大企业影响力。
[编辑本段]博客营销价值
1、博客可以直接带来潜在用户
博客内容发布在博客托管网站上,如博客网www.bokee.com属下的网站(www.blogger.com)等,这些网站往往拥有大量的用户群体,有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览,从而达到向潜在用户传递营销信息的目的,用这种方式开展网络营销,是博客营销的基本形式,也是博客营销最直接的价值表现。
2、博客营销的价值体现在降低网站推广费用方面
网站推广是企业网络营销工作的基本内容,大量的企业网站建成之后都缺乏有效的推广措施,因而网站访问量过低,降低了网站的实际价值。通过博客的方式,在博客内容中中适当加入企业网站的信息(如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等)达到网站推广的目的,这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法,降低了一般付费推广的费用,或者在不增加网站推广费用的情况下,提升了网站的访问量。
3、博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会
多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证,通过博客文章,可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会,其主要原因在于,一般来说,访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好性要好,用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。这里所谓搜索引擎的可见性,也就是让尽可能多的网页被主要搜索引擎收录,并且当用户利用相关的关键词检索时,这些网页出现的位置和摘要信息更容易引起用户的注意,从而达到利用搜索引擎推广网站的目的。
4、博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量
获得其他相关网站的链接是一种常用的网站推广方式,但是当一个企业网站知名度不高且访问量较低时,往往很难找到有价值的网站给自己链接,通过在自己的博客文章为本公司的网站做链接则是顺理成章的事情。拥有博客文章发布的资格增加了网站链接主动性和灵活性,这样不仅可能为网站带来新的访问量,也增加了网站在搜索引擎排名中的优势,以为一些主要搜索引擎如等把一个网站被其他网站链接的数量和质量也作为计算其排名的因素之一。
5、可以实现更低的成本对读者行为进行研究
当博客内容比较受欢迎时,博客网站也成为与用户交流的场所,有什么问题可以在博客文章中提出,读者可以发表评论,从而可以了解读者对博客文章内容的看法,作者也可以回复读者的评论。当然,也可以在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的读者参与调查,这样扩大了网站上在线调查表的投放范围,同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流,使得在线调查更有交互性,其结果是提高了在线调查的效果,也就意味着降低了调查研究费用。
6、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一
作为个人博客,如果想成为某一领域的专家,最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你坚持不懈的博客下去,你所营造的信息资源将为你带来可观的访问量,在这些信息资源中,也包括你收集的各种有价值的文章、网站链接、实用工具等,这些资源为自己持续不断地写作更多的文章提高很好的帮助,这样形成良性循环,这种资源的积累实际上并不需要多少投入,但其回报却是可观的。对企业博客也是同样的道理,只要坚持对某一领域的深度研究,并加强与用户的多层面交流,对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。
7、博客减小了被竞争者超越的潜在损失
2004年,博客(BLOG)在全球范围内已经成为热门词汇之一,不仅参与博客写作的用户数量快速增长,浏览博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。在博客方面所花费的时间成本,实际上已经从其他方面节省的费用所补偿,比如为博客网站所写作的内容,同样可以用于企业网站内容的更新,或者发布在其他具有营销价值的媒体上。反之,如果因为没有博客而被竞争者超越,那种损失将是不可估量的。
8、博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息
在传统的营销模式下,企业往往需要依赖媒体来发布企业信息,不仅受到较大局限,而且费用相对较高。当营销人员拥有自己的博客园地之后,你可以随时发布所有你希望发布的信息!只要这些信息没有违反国家法律,并且信息对用户是有价值的。博客的出现,对市场人员营销观念和营销方式带来了重大转变,博客每个企业、每个人自由发布信息的权力,如何有效地利用这一权力为企业营销战略服务,则取决于市场人员的知识背景和对博客营销的应用能力等因素。
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