网络营销专员具体是做什么的？

网络营销员的工作职责

1、 在招商经理的领导下，负责网络市场的市场开发、客户维系以及客户档案管理工作。（即宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流、sns推广、邮件宣传等网络宣传手段宣传产品）；

2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向销售经理反映市场反馈情况（即企业产品网站或服务网站管理与维护以及优化．网站推广，搜索引擎优化）；

3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向销售经理提交网络客户投诉与建议的书面（即与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作．开发新客户，维护老客户）。

作为电子商务的研究者，网络营销实在是必修之课。

扩展资料：

网络营销员的基本要求

1.文字表达能力

很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。

2.资料收集能力

收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。

3.用户体验能力

需要实践体验，这样才能理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。

4.自己动手能力

要深入网络营销了解其中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。

很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去 *** 作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。

参考资料：百度百科——网络营销员

1、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流、sns推广、邮件宣传等网络宣传手段宣传产品。

2、企业产品网站或服务网站管理与维护以及优化．网站推广，搜索引擎优化。

3、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作．开发新客户，维护老客户。

基本要求：

1、文字表达能力，很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。

2、资料收集能力，收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。

3、用户体验能力需要实践体验，这样才能理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。

4、自己动手能力，要深入网络营销了解其中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去 *** 作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。

5、代码了解能力，网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。

6、网页制作能力，网页制作本身设计到很多问题，如图片处理、程序开发等，这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中，但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识，起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本问题，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。

7、参与交流能力，从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。

网络营销人员不同于传统意义上的一般营销人员，对专业背景和能力素养有特定要求，一般来说，招聘网络营销人员应该注意以下几点：

一是，做好招聘的整理策划，摸清底数，搞清楚哪些岗位需要人，岗位职责是什么，对人员的素质要求是什么，不同岗位人员的薪酬策略是怎样的，需要招聘多少人，招聘形式是怎样的，招聘笔试面试流程是怎样的，从哪些渠道招聘，招聘工作组的设定要明确，招聘费用预算是多少、招聘工作的时间安排怎样的等要有一个系统考虑。

二是，对人员的能力素质要求，要有明确的认知和定位，一边来说应该有如下条件限定：

专业背景的一般要求，网络营销、电子商务、计算机等专业的优先，但在沟通能力、策划能力、市场感知能力、执行力等方面能力比较突出的话，特别是类似经验的人员，也可以不限专业。 人员应该掌握了基本的网络营销策划能力，能敏锐洞察市场的的痛点和发展方向，掌握了基本的网络推广、网络营销、网络编辑、搜索引擎知识。 人员应该有一定的文字水平，有一定文案功底，有创意思维，思维活跃，富于创造性，能敏锐捕捉市场痛点及时进行营销策划。 对网站Alexa 排名、流量原理、排名提升的方法和技巧有基本了解，对SEO网站优化策略，关键词搜索排名提升方法和技巧有基本了解，掌握了网站流量提升的方法。 掌握了基本的网站管理知识，会基本的文字、图片、视频编辑技能。 掌握了各类办公软件和计算机的基本 *** 作技巧，能熟练使用HTML语言、Dreamweaver以及photoshop等网站编辑工具。 有良好的沟通能力和团队协作能力，有较强的执行能力，做事认真细致，富有激情，有耐心。

三是，要做好人员的从业背景调查，学位和毕业资格审查，甚至是个人征信审查等。

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