社区化电子商务是指以成片的社区为服务单位,针对社区住户,依托数字化网络平台和社区电子商务网站,以“集成消费为经营理念”,满足社区居民消费需求的商业模式。
从而实现社区业主更方便廉价的购物、轻松愉快的休闲以及家政服务等,同时实现房地产开发商和物业治理上更大的市场空间。
社区型电子商务的消费群比较明确,就是小区居民。社区电子商务是以物业治理的参与为核心,在交互式物业治理的基础上,为客户提供个性化服务,获得增值收益。
社区化电子商务的特点
1、用户黏性高、规模大;
2、用户群体区分明显;
3、用户之间的沟通交流多,因此相互之间信任度较高;
4、国内社区论坛的使用率和普及率较高;
5、社区电子商务具有快速高效、低成本等特点。
快速高效:无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务,交易平台集中在社区,利用社区用户之间的信任关系,电子商务交易的成功率和速度都较高。
低成本:用户在社区中可以享受电子商务服务,省去了在其它购物平台上选择和购买的麻烦,节省了个人成本;同时对商家而言,社区的精准营销效果更为突出,目标用户更容易达到,降低了营销和销售成本。
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