保险营销:如何有效的切入保险话题?

保险营销:如何有效的切入保险话题?,第1张

拜访客户,不要很突兀的谈保险,而是在与客户愉快的交流过程中,适时切入保险。

姜则德法则将万千话术锤炼总结以下三条经典万能话术:

一、保险是一种准备

谈保险是一种准备时,要针对客户的职业,打相对应的比喻,形象的说明。

譬如向有车一族的客户,可以这样说:我们看到轿车一般有四个轱辘,您细心会发现车屁股后边还藏着一个轱辘,这个轱辘叫备用胎,上备用胎不是巴望车胎爆胎,而是一旦在闹市区或在家门口车胎出现问题,可以马上卸下来修修,假如我们不带备用胎,走到荒山野外或行驶在高速公路上,一下爆胎,这辆轿车不是一辆折叠自行车,折吧折吧可以扛回家,届时会感到有个备用胎真好!我们的人生就像一辆车,也需要一个备用胎,您说呢?

二、保险是一种责任

谈到保险是一种责任时,可这样说:我们男人,身为一家之主,就像一棵大树,我们的爱妻就像大树底下的一片绿草,我们可爱的孩子就像大树底下的小蘑菇。只要我们这棵大树郁郁葱葱长着,就是滴点露水,绿草也会常年绿茵茵的,小蘑菇也会出了一茬又一茬。假设,大树被风吹歪甚至吹倒,绿草缺少呵护,会被人践之,小蘑菇也长不好。

您是一家之主,在您的呵护下,您的爱人和孩子才能生活的无忧无虑,但是现实生活中,有若干意想不到的事情发生,譬如意外和疾病,届时,对我们的爱人来说,不单单丈夫怎样,对孩子来说,爸爸怎样怎样,更重要的是这个家庭失去了稳定的收入来源。尽管我们不愿看到的事情,发生的概率只有1%,可当发生在别人身上的时候,看似像个故事,假如换成我们,那就是一个悲剧。要想自己的爱人不成为别人的,自己的孩子不随别人姓,我们就应承担起我们应该承担的责任。

三、保险是一种互助

谈及保险是一种互助时,可这样说:假设您有100万存在银行,我也有100万,咱弟兄俩肩膀齐,挺牛的!百万富翁嘛!有急事时需提出来花,这100万当多少钱用?就当100万用!假如您头脑活泛,拿出两万换个地方存,银行里还有100-2=98万,98万是现金账户,事后我才知,您那两万是存到保险公司,保险公司给您开了一个100万的保障账户,您原先手中的100万,就像变魔术一样,变成198万的资产账户了。

我不认可保险,只有100万的现金账户。假设咱弟兄俩都感冒了,叫社区医生把右侧的屁股像练刺刀一样扎烂了,不显效!我们不能再让她把咱的左屁股再扎烂吧?当我们来到医院很沮丧的时候,医生告诉我们,“不要紧,您们只不过感染上一种病毒,打上一只美国进口的**针剂就会好的”我们听后,脸上露出笑容。医生看了看表,接着说:“可惜,您们来晚三分钟,这种针剂刚刚用完”我们又低垂下头,医生说:“超过48小时不马上注射,您们生命会受到威胁。唯一的办法把针剂从美国通过飞机空运到我国。”这样一弄,这种针剂就贵了!夸大一点,这针剂就需花100万,您不用发愁,这100万由保险公司管了。而我怎么办?要活命,只有把银行里的100万提出来花掉。以前挺牛的百万富翁变得一贫如洗。这就是入保险和不入保险的差别。

姜则德法则:保险就是人人为我,我为人人。

1、售前准备:

售前准备是十分重要的,最终达成签单的基础。保险营销对于个人形象打造、心态建立,对于产品的了解产品、理解产品;对于保险公司认同公司,了解公司,对于客户收集详细资料,了解客户家庭状况,收入状况等等都是准备的基础。

2、调整自身情绪:

保险营销推销的不是产品,不是公司,而是你这个人,要保持良好的状态,才能与客户真正的沟通,让客户感到你的专业真诚,然后接受你,认可你,愿你和你交流才有机会。

3、与客户建立信任:

营销人员与客户沟通的时候,不要过早的谈起保险产品,首先要与客户建立信任。与客户沟通时一定要找到共同的爱好,话题,找到共同的频率,容易达成共识,建立信任!

4、找到客户的痛点:

痛点就是指离目标客户最近的难题!在保险营销过程中一旦触及这个痛点,马上就会激起客户强烈的反应、立即的行动!

5、提出解决方案:

实际上这个时候,你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。

6、不要诋毁同业:

在实际的营销过程中,很多保险营销人员喜欢诋毁同业,其实这样是一个最错误的方式!诋毁别人其实也是在诋毁自己,会让客户觉得你人品上有问题!你只需要讲解自身产品或推荐方案的优势让客户自己去理解,然后站在客观、公正的角度帮助客户!

7、帮助客户做购买决定:

当保险营销人员促成时,客户还犹豫不决的时候,千万不要过于急功近利,否则会让客户反感。

8、完美促成:

保险营销人员付出了很多的努力,经过多次的努力最终客户迟迟不签字,就会有一些失败情绪,其实这是保险营销人员的自我设限!促成的时候是你帮助客户下定决心做出购买决定但往往这个时候很多营销人员不敢促成,怕失去客户。

9、做好售后服务:

真正的销售是从服务开始的,售后服务对于保险营销人员来说非常的重要,只有我们持续不断的给客户提供良好的售后服务,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个忠诚稳定的客户。

10、要求客户转介绍:

主顾开拓是保险营销,持续经营的基础,转介绍,就是逐步开拓的主要方式!保险营销人员通过真诚专业的服务,让客户认可你、认可产品,认可服务、认可公司那么他一定会把你分享给你身边最好的朋友和亲人!

拓展资料

在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

不过,尽量让客户说话,并不是要窥视客户的某种隐私,只是在抛出问题后,看客户对这些问题的看法、观点,甚至价值观。

而作为销售伙伴,是不用去评价的。


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