我想问一下酒店公关到底做什么？

1、酒店公关是指在酒店或夜总会里面（或在店外），通过各种方式和顾客打交道，保持公司和顾客之间的良好的公共关系，以便扩大生意额。

2、正规五星级酒店，一般都会设公关部，这个部门是当一个企业发展到一定程度之后就需建立的部门，主要负责对外关系的梳理。如与各新闻媒体部门、与当地的旅游局、各政府部门、以及各种高级接待工作。

3、公关经理要根据酒店年度经营目标和营销总监的指示，制定全年度广告及各种宣传推广活动计划，策划并组织实施各项具体计划；利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象。

4、利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象，并逐步提高酒店的社会知名度；广泛了解和收集各种旅游市场信息，确定不同时段的宣传重点和宣传策略、手法。

属于变相展示营销。

马蜂窝这次的危机公关，不但成功的化解了企业的负面影响，也为众多品牌提供了一些新的营销思路：很多事件埋藏弊端的同时，也有其独特的价值。

负面消息更容易留下深刻的记忆。中国有句古话，叫“好事不出门，坏事传千里”，倒也不是说所有人都喜欢在背后议论别人的短处，只是那些负面的事件往往更容易引起人们的关注。

酒店公关是指在酒店或夜总会里面（或在店外），通过各种方式和顾客打交道，进行一些促销服务，保持公司和顾客之间的良好的公共关系，以便扩大店铺的生意交易额。公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。

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