1、定位:
定位可以说是我们运营平台的基础,我们在搭建平台之前应该考虑清楚我们该如何定位,主推项目还是主推医生,同时项目以针剂微整光电为主还是手术为主;
美团点评侧重点为针剂微整皮肤,新氧侧重点为手术,所以我们要根据平台属性的不同来搭配合理的项目以及包装合适的特色项目;
2、预算:
很多机构觉得做线上只要有平台可以,殊不知平台的背后需要广告费用以及各种隐形的消费,所以在入驻平台之前,我们要想好我们之后的投放策略,建议优化好店铺之后再开始投放广告,再根据数据尽心调整。其实在我们优化店铺的时候,已经是有一部分的自然流量的产生,但是如今医美机构竞争激烈,光靠自然优化,曝光并不是很大,建议还是需要结合广告投放进行运营。当然两个平台的拓客成本不同,要根据机构情况还有市场情况选择侧重点!
3、升单:
很多时候,我们线上平台通过低价的项目引流,而客户到店之后却转化率很低,而机构负责人就觉得是不是线上不适合我们。
所以为什么定位很重要,如果您美团上的项目都是9.9的脱毛或者皮肤项目,势必来的客户平均客单价并不是很高。所以我们要根据自身情况来设定项目价格,建议低中高的价格都有,并且我们要设计合适的升单路径,如果客户通过9.9的项目过来,而我们到店之后给他推5万的套餐,那客户只会选择差评或抱头鼠窜。所以升单很重要!
4、老客户:
线上引流来的客户很大一部分并不能直接转化,我们要增加他们的复购率才能够最大化利润,所以我们要增加我们的活动营销以及服务质量并且注重效果才为最核心。还有很多运营的重点需要我们去重视,每家机构的情况不同,在这里就不一一跟大家剖析了!
如果有更多想了解的,可以私信我或者在下方评论~
也不能算突破口,不同的渠道思路现在的医美行业竞价仍然是大头,但是现在的行业环境竞价的位置越来越尴尬。加上其他方面的一些限制,所以从其他渠道突破也是个方法。
渠道逐渐分散,不要把所有的流量来源都放在一个渠道上,也是降低自己的风险
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