种类
做终端市场:(开专卖店,建服务中心,或者配货,由厂家直接管理销售市场)
特点:市场运作风险较大,成本高,利润高,资金流动周期短
找代理商合作经营: 招商加盟 市场风险小,投入成本较低,利润空间受限,资金流转周期较长
特点
1,关注顾客体验
和传统营销相比,体验营销关注的是顾客体验。体验是遇到、遭受或经历过某些情景之后才会产生的结果。这些情景往往会激发某种感觉、触动心灵以及激发灵感。体验也把公司和品牌与消费者的生活方式联系了起来,而且把消费者的消费行为和购买场景放置到了更广泛的社会环境之中。总之,体验提供了感官、情感、认知、行为以及相关的价值,取代了功能性价值。本书第二章将会详细介绍每种不同类型的体验。
2,考查消费场景
和专注于狭义定义的产品类别和竞争相比较,体验营销从业者不考虑洗发水、剃须膏、吹风机和香水。相反,他们考虑的是"浴室里的氛围",而且他们会问自己什么产品适合这种消费场景以及如何使用这些产品,产品包装和消费之前的广告能够强化消费体验。中老年人消费医疗器械往往先要体验它的舒适感,同样说明了这一点。
体验营销者们能够创造协同效应。维真集团利用其在音乐方面的体验使得横跨大西洋的维真航班充满更多乐趣:在电影院向观众免费派送维真可乐。就像理查德*布莱森所说的那样:"我们把零售、娱乐、食品、音乐和旅行等等很多行业里的维真体验结合在了一起。"
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。
传统市场营销的优点:这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。
直复营销,是以盈利为目标,通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息,以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。起源于美国。20世纪80年代以前,直复营销并不为人重视,进入20世纪80年代后,直复营销得到了飞速的发展,其独有的优势也日益被企业和消费者所了解。
直复营销的缺点:
①直复营销剔除了中间商加价环节,从而降低了商品价格。但是却冲击了传统的市场经济,使中间人无利可图;
②网络通讯技术的推广促进了直复营销的发展。但是一些年纪大靠传统销售为生的人不能与时俱进,学习新的营销手段过于麻烦,从而对个人的生活水平造成影响等。
传统营销的优势(1)人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费
(2)顾客能直接感受到产品,降低了购买风险,售后方面也更有保障
(3)一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分
(4)面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲
传统营销的劣势
(1)商品的附加成本增加从而没有价格优势
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,导致地域价格差
(3)广告成本大且有时间限制、地域限制,并且传播信息难以保留
网络营销信息传播的优缺点
(1)网络营销信息传播的优点
①网络营销信息传播可以增加经济效益
在网络营销信息传播中,企业经营入网是充分有效地获取、传送信息的最佳途径,它降低了信息传播的成本,是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来。
②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围
企业加入互联网络,通过电子邮件、电子网页和网上广告,可以扩大收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询,可以使顾客几分钟内看到全世界范围内的所需信息和产品目录。
③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场,所以可以借助互联网开展国际营销活动,不但可以降低成本,提高效率,还能利用Internet先进、快捷的信息传递功能,把中小企业的信息资源推广到全世界,实现信息的共享。
(2)网络营销信息传播的缺点
①载体局限了营销传播自身的发展
笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津,普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品,这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很
大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数,意味着参与人数极少,与传统媒体铺天盖地的影响相比,差距悬殊。并且电脑不便于携带,也影响了客户做网络广告
的积极性。
②传播监管困难,缺乏相应的法律约束
由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以监管,同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测,虚报访问量,作假现象时有发生。
③传播创意水平不高,广告点击率有不断下降的趋势
网络广告创意水平直接影响广告的点击率,上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒,为了在这短短5秒之内吸引目标消费者,广告创意人员必须绞尽脑汁,不断创新,但目前网络专业广告设计人才缺乏,因而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。
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