二、透过景区的旅游产品属性分析营销的特点与方法
所有的旅游景区亦属于旅游产品的概念范畴之内，所以通过旅游产品的根本属性与特征可以分析出一些其营销的方法来吸引旅游者。
1.游客和员工都是营销的重要组成部分
景区的特点之一就是，游客是生产过程的一部分，而员工也是产品的一部分。游客是服务的对象，服务过程就是产品的生产过程，他们的态度感和行为，不仅会影响自己的经历，也会影响其他游客的经历；而员工直接参与产品的生产和销售，直接和游客接触，他们的态度和行为会直接影响到游客是否喜欢该产品。因此，加强员工的专业素质培训和服务意识的提高对于旅游者的满意度也是至关重要的。
2.可进入性的影响
交通工具方便与否是景区成功的关键，恰当的路标方向指示和宣传产品都是旅游景区营销的重要工具。俗话说，“要想富，先修路”，作为景区的基础设施的最重要的环节，提高景区的可进入性对于景区营销来说也是关键的一环。如山东沂水县所有村庄通上了柏油路后，带动了“乡村游”热。当地旅游局也不失时机地推出了乡村旅游精品线路，涵盖了地下大峡谷、地下画廊、齐长城、民俗村、工农业科技示范园等景点。沂水县还投资16.6亿元加快了集餐饮、购物、娱乐、酒店等为一体的文化旅游城、沂蒙国际财富中心的建设；投资200万元对城区道路交通指示牌、县境内的旅游交通指示牌进行了规范整理，在主要道路及城区内设立旅游指示牌63块；投资100多万元在城区增设了300多个垃圾收集箱，并对各类广告牌匾进行了统一规范；投资360万元在城区新建公交站台106个。在县汽车站、沂河大道近县城交通要道处、院东头镇佟家庄建设旅游服务中心或游客集散中心，设背投、触摸屏、滚动展板等现代化设施。十多年来，借助交通的发展，沂水的旅游产业从无到有、由小到大，实现了跨越式发展，现已建成并开放旅游景区11处。客源市场覆盖河北、天津、北京、河南、江苏、安徽等地，“沂蒙地质奇观自然生态旅游区”的品牌已叫响全国。
3.淡旺季的影响
景区营销常常是设法刺激“淡季”的需求，提高淡季时的使用率。由于旅游产品具有“不可储存性”，淡旺季、团队与散客可以实行差价以实现经济效益的最大化。最后一刻打折出售，以确保能有一定的收入，因为产品一旦过时将失去其价值。但是，价格对供求关系的影响并不都很大。所以可以在淡季的时候，实行景区促销，通过在价格上的调整来刺激旅游者在景区即将进入淡季的时候有所需求，就好比换季时衣服打折促销，依然会有一部分人去选择消费。
三、分析市场特征、把握营销方向
不同于其他产品，旅游产品对游客只能提供产品使用权的暂时性，而且是以共享的方式提供给游客。由此可导致不同目标市场的需求有发生冲突的可能性。鉴于此，在做景区的营销时，工作的重点在综合考虑目标市场的特征后，根据各自的需求策划不同的营销方案。不同的营销方案可缓冲或解决不同目标市场需求之间的冲突问题。
1.景区营销主体的多元化
景区营销不仅自己推销自己，还包含他人对自己的推销。比如，旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假；政府对国内主要景点做的宣传营销，以鼓励外国人前往游览；地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。因此，景区营销要突出其独特性和地方性，使之成为区域旅游的代表景区，借势于相关主体扩大影响，使营销工作卓有成效。 a.旅行社 它是景区分销渠道地理多元化的最佳工具，旅行社作为景区的主要客源输入点，是景区发展的生命线。虽然,景区与旅行社的关系也很微妙，随着市场竞争的白热化，两者在利益方面的冲突也日益加剧。然而，旅行社仍是多数景区的首选渠道，也是关系最稳固的一个渠道。景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作，以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。此外，景区也应从自身发展的角度出发,拓展其他渠道的建设，避免这种单一渠道给景区经营带来的风险。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通运输、就餐和娱乐等。他们可以通过提供推销队伍，使景区能以较小的成本开支接近许多散客；有时可以为景区提供财务援助，如提早订货、按时付款等；由于其拥有所有权而承担了景区的若干风险；他们可以向景区和旅游者传递各种活动、新产品、价格变化等方面的情报；可以帮助景区改进其经营活动。
2. 消费者需求多样且多变
消费者对景区产品和服务的需求复杂多样，而且是经常变化的。因此，旅游景区必须注意研究消费者市场需求，并预测其变化趋势，不断开发新项目，提高景区的应变能力与竞争能力。例如：露营休闲旅游产业的发展使开着房车出游成为一种旅游时尚标，随着而来的是相关房车旅游论坛、房车露营旅游网的建立等一系列服务的开展。
3.不同客户群体制定不同的营销方案
人口特征包括性别、职业、年龄、收入、宗教、家庭结构、受教育程度等，其所包含的变量十分明确，因此按人口特征进行细分的方式是市场细分中最流行的。以年龄为标准来划分，有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等；按职业、文化程度划分，有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等。分析现有和潜在顾客的不同需求针对选定的景区产品的市场范围，列举该市场范围内旅游者现实的和潜在的旅游需求状况，它是景区市场细分的原始依据。而有关旅游者现实的和潜在的旅游需求情况的基础资料可以采用前面提到的景区市场调研过程和方法获得，掌握了这些资料以后再对旅游者的不同需求进行细致地分析，确定旅游者的基本需求和最重要的基本需求，作为市场细分的基础。进一步认识细分市场的特点就是在确定细分标准并对市场进行初步细分的基础上，按照细分变量的特征，仔细深入地分析具有这种细分变量特征的旅游者的消费特征和消费习惯，将其与景区产品进行对照，对景区产品能否满足这些旅游者的需求而形成一定的判断，并对细分市场进行重新筛选。一般情况下，对细分市场规模的测量可以有两种思路：第一种，首先要根据地方旅游市场发展状况、景区的历史数据、景区外部环境变化等，对景区总体市场规模进行预测，然后，需要根据各种细分市场发展的规律和趋势赋予其相应的权重，比如景区是以接待高档游客为主，以接待中低档游客为辅；或者是以接待团队游客为主，以接待散客为辅等。对于这样一些不同的细分市场，就需要景区营销人员对其各自景区总体市场规模中所占的比重做出判断，然后根据各自的比重进行测算。第二种，是根据景区所在区域各种细分市场的总体规模，景区营销人员对景区自身在这种细分市场上的竞争力状况和景区历史数据推断景区将可能在市场上占据多大的份额，并据此对景区细分市场规模做出测算。
a.活动策划
在一个全新的时代，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮之后。旅游者旅游越来越注重体验而不是仅仅满足于观赏，更多的年轻旅游者或散客注重自己体验与参与。在景区内设置闯关竞赛或迷宫活动，这些可以激发游客的好胜心，并为户外竞赛爱好者提供了很好的休闲娱乐场所，若不时更换一些项目还能很好的吸引回头客，从而结伴而来的游客可能会越来越多。这主要是利用人本身喜欢探险和与生俱来的竞赛精神。所以，策划多种多样的景区内体验型的活动，也是应对目前客户需求的重要营销方式。
1.以节庆活动为主的营销某些旅游景区可以将其特有的人文旅游景观同我国传统节日联系起来，举办大型的节庆活动，既突出了旅游景区的主题形象又能引起旅游者的亲切的情愫，在心理上形成共鸣。随着许多国外的传统节日传入我国，如圣诞节、情人节、感恩节等等，各旅游景区不甘示弱，纷纷结合景区资源特色，营造节日气氛，受到青年游客的青睐。
2.重视对景区外发生型事件的营销
我们可以发现当前的各旅游景区的营销侧重于景区内部的策划，往往忽视景区外部社会上发生的一些突发事件、重大事件、标志性事件和旅游危机事件。例如在申办2008年北京奥运会期间，除了北京地区如火如荼地进行各种活动之外，全国其他旅游景区很少部分能利用这一重大事件进行营销。
3.迅速提高景区知名度
旅游景区通常是以一个鲜明的整体形象吸引成千上百的旅游者，实施品牌战略来提高景区的竞争力。如何创立和维护旅游景区的品牌形象是旅游景区市场营销的重要内容，可以在电视、广播上播出，以及在平面媒体及新媒体上刊登类似的新闻广告加以宣传。也可以通过一些事件营销，把旅游景区宣传成一个充满各种迷人故事的地方，可树立地方友好、文化多样或激动人心的主题；或通过大型焦点事件来吸引公众传播媒介，产生某种光环效应，把旅游区宣传成一个令人向往的目的地；还可以配合一系列小的事件来吸引各类的游客。
4.精心策划促进多元化效应
旅游景区在营销过程中，可以通过精心策划，围绕事件组织丰富多彩的旅游活动，旅游者在参与事件的过程中能够得到旅游的乐趣，使旅游者感到不虚此行。
大家好，我是半夏，欢迎继续观看我的【社群运营之道】系列课程。今天我们讲工具篇，重点给大家推荐的是，社群营销实用的吸粉，涨粉利器。
粉丝，就是流量的重要组成部分，就是你的潜在客户，就是我们常希望的那些走过路过不要错过的人。
那么传统实体店怎么搞？
他们最多是大音响，发发广告纸，租广告牌，当代的电商品牌怎么吸粉的呢？占头版头条，明星大咖传播效应。
那么呢，既然讲到了流量，我就很想问一下大家，你使用流量的目的是为了什么？
我们例如上网赚圈要流量，就是卖流量的，目的是为了骗人，割韭菜；互联网公司要流量的目的就是积累数据，收割股民；自媒体要流量的目的就是卖货，最后还是赚钱…
所以呢，基本上我们所有的商业里边的关于商业利益，都要流量，最终的目的都是要赚钱。
那么我们就会发现所有吸粉、涨粉必须借助工具，没有利器、没有工具，全部是纸上谈兵。
孔子都说工欲善其事，必先利其器，这是古语，也是实话，实用的话。
你想想，医生治病需不需要工具？汽车修理，需不需要工具？和尚打坐念经，需不需要工具？就连玩网络游戏玩得好的，你也要买工具买装备对吧？
同理，现在互联网+的时代，做生意经商的工具已经不单单是香烟白酒、请客吃饭这么简单了！社群时代到来了，必须借助高科技、新科技，把粉吸过来，把流量引过来。
哪些工具呢？接下来我就讲一讲，请你认真听，我把工具为三大类。
第1类，初级工具，也就是免费的工具。
记不住的朋友，可以拿小本子记下来。
第1个推荐简媒网站。
简单的简，媒体的媒。简媒，这是一个第三方的新媒体网站平台，这个工具，它好在什么地方呢？他们绑定了18个大众自媒体平台，包括公众号、头条、百家号、新浪微博、企鹅号，搜狐号，凤凰号等等。
你把你写好的文章直接去简媒网站，编辑的前提是要注册好这18个平台，全部关联到简媒，点一下发布18个平台，就会在18个平台同时发布你的文章，当别人还在一个一个点击发布的时候，你一秒钟就解决了。
在这个唯快不破的时代，效率永远是最重要的，只有赢得头筹，你才有可能在自己的垂直领域成为领航者。
除了文字图片版平台，还有时下比较流行比较火热的，音频、短视频、自媒体平台。
比如喜马拉雅FM，抖音，优酷把这些自媒体工具利用起来，你想想上亿的人群在使用，并且是免费的平台，不就是你吸粉引流的工具吗？
第2类终极工具，指的是高科技，当然我也称为黑科技。
最直接的就是营销手机，营销软件，手机自带吸粉爆粉软件，这年头没有几个营销手机，都不说自己是干互联网营销的，至于什么是营销手机，我不想多说，你自己去查，我也用过几款，需要的可以私聊，单独推荐
在这里，我就不浪费大家时间去阐述使用说明了第三类高级工具高级在什么地方呢？给你带来什么好处？
我可以明确的告诉你，带来的商业最重要的好处有两点，第一，节省时间，不需要你自己每天编辑发布、策划、布局，费时费力的去搞流量吸粉，让您有更多的时间，去经营管理服务客户。
第二省钱，不管你是自媒体平台还是黑科技软件，已经成为互联网工具流流的地界儿了。
举个例子，如果你想在喜马拉雅5亿用户面前更多更快的曝光的话，花费预计至少在6位数，所以，初级和中级工具依然是非常烧钱的。
第3类，高级工具，就是什么呢？社群
社群可以做到成本低，流量多，我们拿社群空间站来举例，我们不是100个人在帮你搞流量，而是我们的千城万站，每个站长手里都是流量，假如说你是苏州地区的站长，搞特产的，那么我分给你几十个上百个500人的旅游社群，请问，你的特产还愁卖吗？
所以你想想真正的商业巨头是在自己研发和推广吗？真正的高手背后都有各种各样的武器。
那么我们今天呢，就来具体讲一下社群，如何通过社群引流。
通过社群引流呢，我在这里总结的主要是两种方法。
方法一：广撒网，找流量
第1种方法呢，适用于你的个人号里面的人数，低于1000人的时候。
因为我们一般做营销的，做网赚的，做电商的，做微商的，一般都是有好几个微信号在运营，对吧？
那么当我们没有粉丝，没有流量的时候，我们该如何去做呢？就是不断的进群。
但是一定要找跟自己行业相关的群，不管是付费的还是免费的，前期建议个人号上并没有流量基础的时候先进免费群，后期等有1000人左右的时候，再去进精准的付费群。
这个呢，是需要广撒网，就是自己主动去找流量，找群，然后加人，甚至是疯狂爆粉。
方法二：抛诱饵，引流量
这个方法呢，就是针对于后期，当你的个人号达到1000人左右的时候，就开始进精准的付费社群，这个跟你自身的能量匹配以及自身的资金现状所匹配。
如果你刚开始做，身上并没有一定的资金基础，但是又想找精准的流量，建议先进100元以下的付费群。
当你有足够的能量基础的时候，你当然可以进千元以上甚至万元以上的精准付费群。
当然了，社群门槛的不同，也就意味着社群里面的人脉资源不同，人的维度不同，思想不同，频率不同。
关于社群如何做流量设计步骤呢？
我总结了四大步骤：
第一，挖掘流量池，
第二，进入流量池，
第三，转化流量池，
第四，裂变流量池。
在具体的运作步骤呢，我今天暂时先不讲，可能有缘的话，在后面的后期课程会一一展开。
显然，至高的境界，是手中无剑，心中有剑，用别人给自己搞客户细分。
当然，你也可以直接成为站长，直接拥有粉丝、流量、各种社群空间站为你准备好的利器，我们是直接送的黑科技，当然也会教你自动化流量系统的整个布局。
好了，总结一下，今天给大家推荐了几款吸粉工具、涨粉平台，初级中级高级都有，看看自己适合哪一种。
今天的课程我们就分享到这里，如果想了解更多社群内容，爆粉软件 *** 作等等可以私聊我，想要52期课程的可以私聊回复【52期课程】，我们明天再见。
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