浅谈现代酒店营销

第一要知道客户必须需要什么,第二要知道客户可能需要什么,第三要知道客户不要什么,第四要知道客户一定不要什么.然后很有诚意加一些技巧的推介必须的,很热情的努力营销可能的,试探不要的,放弃一定不要的.

研究酒店营销，提高酒店管理水平和运营质量，既是酒店自身发展的内在要求，也是行业协调发展的客观需要。酒店业所面临的形势是机遇与挑战并存，酒店营销管理作为现代酒店管理体系中不可缺少的组成部分，越来越受到酒店的重视，酒店营销策略是酒店发展的必然产物，它是以现实或潜在的消费者为目标市场，以产品创新为着力点，实现企业经济与社会效益最大化，酒店的市场营销策略就是面临错综复杂的客源态势，酒店应结合本身的档次，一方面仔细分析自己的硬、软件设施去选择自己的目标客源层次，另一方面，拟定进入该市场最优的营销组合手段，更好地满足宾客要求，争取最大的经济效益。随着世界经济一体化的程度加深，在市场供求关系趋向于供过于求的条件下，市场表现为买方市场，顾客处于主动地位，有了更多的选择机会。通常情况下，顾客是否购买某种商品，关键取决于顾客对这种商品的信赖程度。信任是竞争对手难以模仿的，因为基于信任的合作是一种自愿、非强制性的合作，它不会引起任何一方的抵触情绪，反而会增强双方合作的意愿。

参照酒店电子商务的发展趋势酒店在未来如何开展网络营销。答：随着越来越多的酒店人开始重视科技发展赋予酒店的更多可能，开始深入挖掘酒店业与新兴互联网行业交错的这一广大领域，未来网络在线预订、电子邮件营销、网络互动式营销、微博营销、手机移动互联网应用程序营销以及酒店搜索引擎，将成为最流行和最有效的酒店营销方式。可以预见，未来一段时间，网络互动服务将成为消费者最为关注的酒店服务之一，而自主预订也将成为市场的主流。科技永远是推动力，随着时代的变化，技术的进步，酒店业面临数字化转型，随着物联网时代的来临、互联网的高速发展以及智能化产品的大范围使用，传统酒店模式已经不满足当代消费者追求个性化的需求，酒店智能化将是酒店业未来发展的必然趋势。

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