内容营销策略模型:
第一阶段,SENSE意识感知意识感知需要熟知平台属性规则,在品牌与用户之间建立感知网络,在这里,主要从多元的内容形式和分发频率触达。例如百家号,目前已经形成图文、动态、视频、直播等多元内容矩阵,通过信息流推荐、直播主页专栏、长短视频刷屏,24小时与用户建立感知。
在阅读习惯上,我们可以从目标圈层用户的使用习惯,比如早中晚,还有即时热点,分发推送至用户。同时,我们还可以通过百家号后台的大数据,了解自己账号的用户阅读集中时间。
第二阶段,interest &interactive 兴趣交互我们需要理解、跟随、响应用户的兴趣和需求,成为“圈里人”,进而激发互动。在这里,主要有选题规划布局、用户需求响应两大方面。
在选题规划布局上,我们可以逐层圈定。首先,通过大数据针对所属领域行业圈定目标用户、明确画像,其次,在目标群体中,建立品牌自身的圈内认知,响应圈里人需求,最后,通过选题角度的切入,激起兴趣与互动。
第三阶段,connect &communication 热议互动热议互动,需要我们持续化运营,建立品牌与用户由弱到强的连接。可以从互动引导、热议话题角度来入手。
第四阶段,action 留存关注留存关注,需要品牌不断积累圈层用户,培养忠实粉丝、获得稳定、持续的关注。
第五阶段,share 分享破圈也是我们成为大V的最后关键,通过分享裂变,扩大覆盖声量,实现从核心到二层、大众,圈层的终极突破,助力内容IP的快速打造,实现大V塑造、圈层有效突破。
不管你的公众号到底是什么类型,你必须明确以下几点:运营目标、运营规划、运营指标和用户维护。1、运营目标
首先,你必须明确自己的运营目标是什么,可以是品牌建设,可以是流量引导,可以是吸引潜在用户,等等,但只有你真正想好自己的运营目标,你才能够找到你的目标用户,你才能为下面的运营做出合理的规划。方向对了,所作的努力才是正向的。
2、运营规划
运营规划,这里主要指内容规划,包括阶段设计和内容安排。
首先你要给公众号运营划分阶段,每个阶段的目标不同,运营的具体内容也会出现相应的变化。内容方面,你要明确自己的常规栏目建设,常规性的包括:几篇文章,文章类型,文章来源,推送频率等;非常规类型包含特殊日期的内容推送和相关的活动策划及其相关的一切等等。
除了内容规划,还有一个小问题,就是要做好时间管理,既做到不被其他公众号推文淹没,又要做到此时间段打开率最高。可以在网上找相关数据,看看哪个时间段人们最有可能打开微信订阅号。也可以自己发起一个投票,这样得来的时间对本公众号来讲将更为精准。
3、运营指标
通过运营指标,不仅可以分析运营目标的达成情况和相关运营人员的绩效考核,还有助于分析运营过程的各个环节的具体情况,以及用户的接受情况,做到下次或者后期的相关调整,进行优化。
4、用户维护
根据上诉的统计指标,可以很 清楚的分析用户行为和用户喜好,为了使用户更加具有粘性,可以进行相关运营内容的调整,包括消息管理、客服、内容推送时间、内容类型等。
之所以将用户维护放到运营的最后,是因为你只有明确了自己的运营目标、运营规划,才能去吸引你真正要服务的用户。
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