多渠道市场营销系统的利弊

(一)多渠道营销模式优点第一，多渠道营销模式可以保证企业平稳增长。构建多渠道营销模式能够使企业有效的规避风险，因为从长远来看，每个渠道的发展都要经历高潮期和低潮期。有些渠道需要超前的投入而且投入量比较大，可一旦发展起来也会给企业带来高额利润。而有些渠道虽然构建的时间短，但受市场影响也比较弟二，景、波动也更大。第二，多渠道营销模式能够捍高场覆盖面。多渠道营销模式意味着企业有人机会和客户进行直接或间接的接触，从而潜咨询变成固定客户，提高市场占有率。第三，多渠道营销可以降低渠道成本。随着科学技术的发展，电话购物、网上购物的普遍使用大大降低了企业的渠道成本。由于不同的渠道在完成手机销售管理软件任务中所占用的企业资源不同，因而，为针对不同市场的手机销售管理软件过程配备适当的渠道或为同一手机销售管理软件中不同的手机销售管理软件任务配备适当的渠道，有可能降低企业整体的渠道管理成本。第四，多渠道营销可以满足客户差异需求。顾客除了对产品有偏爱外，其购买方式t< 二

销售渠道按其包含的中间商购销环节即渠道层级的多少，可以分为零级渠道，一级、二级和三级渠道，据此还可以分为直1接渠道和间接渠道、短渠道和长渠道几种类型。通俗的说就是商品从出厂后要经过几个环节才能够到达消费者的手中。

渠道越长的缺点：

①可能形成“需求滞后差”。中间商购走了产品，并不意味着产品就从中间商手中销售出去了，有可能销售受阻。②可能加重消费者的负担，导致抵触情绪。流通环节增大储存或运输中的商品损耗，如果都转嫁到价格中，就会增加消费者的负担。 ③不便于直接沟通信息。如果与中间商协作不好，生产企业就难以从中间商的销售中了解和掌握消费者对产品的意见、竞争者产品的情况、企业与竞争对手的优势和劣势、目标市场状况的变化趋势等。

加入中间渠道的优（并非渠道越长的优点）：

①有助于产品广泛分销。中间商在商品流转的始点同生产者相连，在其终点与消费者相连，从而有利于调节生产与消费在品种、数量、时间与空间等方面的矛盾。更能使产品广泛的分销，巩固已有的目标市场，扩大新的市场。 ②缓解生产者人、财、物等力量的不足。中间商购走了生产者的产品并交付了款项，就使生产者提前实现了产品的价值，开始新的资金循环和生产过程。此外，中间商还承担销售过程中的仓储、运输等费用，也承担着其他方面的人力和物力，这就弥补了生产者营销中的力量不足。③间接促销。消费者往往是货比数家后才购买产品，而一位中间商通常经销众多厂家的同类产品，中间商对同类产品的不同介绍和宣传，对产品的销售影响甚大。 ④有利于企业之间的专业化协作。

根据渠道每一层级使用同类型中间商的多少，可以划分渠道的宽度结构。若制造商选择较多的同类中间商(批发商或零售商)经销其产品，则这种产品的分销渠道称为宽渠道；反之，则称为窄渠道。比如一个品牌在一个省份只有一家代理商，可以称其为窄渠道，有很多家代理商则可以成为宽渠道。

宽渠道的优点是：能够增加销售网点，提高产品的市场覆盖面，提高市场占有率，通过多数中间商大范围地将产品转移到消费者手中。另外有利于生产者选择效率高的中间商而淘汰效率低的中间商，提高销售效率。

宽渠道的缺点是：中间商多，容易引起渠道冲突，生产商需加强渠道控制。

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