品牌运营英文名为Brand Operation,就是指企业提高品牌名称、品牌角色、品牌标志和品牌商标的知名度的前提下,不断加深用户对品牌的认知度,从而促进企业产品或者服务的转化,最终实现企业整体价值的增值。品牌一般分为品牌名称、品牌标志、品牌图案、品牌角色、品牌商标等。
二、为什么要做品牌运营
1、市场竞争日益激烈
各行各业的竞争者不断涌现,竞争也是越演越烈,企业为了在市场上有一席之地,甚至是扩大市场占有率,就必须提高自己的品牌在用户心中的认知度和好感。形成独特的、具有差异化的形象等。
比如我们想买一部手机,买手机的很多,我们不知道哪个好,哪个性价比高,因此,我们此时一般就会选择知名品牌,不要忘了,知名品牌刚开始也是不起眼的。
2、用户选择越来越多
因为市场竞争激烈,商品的多元化显得尤为突出,商家都在为了自己的发展不断开发产品,以求占有一定的用户。那么对于用户而言,选择也就越来越多,而且消费者以前要求的是有这个东西,解决生活问题,而现在不仅仅是有这个东西,还要有质量、有品位,由于生活质量的提高,消费者对质量的要求就放在了首位。企业如果不塑造自己的独特品牌或者形象,现在互联网时代,是很难寻的一席生存之地的。
3、提高转化和企业增值
企业有了一定的知名度之后,在一定程度上,甚至是在很大程度上提高了企业的曝光和用户的认知度,先不说市场,企业在用户心中就多腾出一个位置来。而用户心中的位置和企业的市场占有率和品牌知名度又是息息相关或者是成正比的。当企业有了知名度,也就意味着增加了一项无形资产。先不说卖产品、卖服务等,就单独这个品牌就能盈利。
三、如何做好品牌运营
1、讲好品牌故事
一般指的就是故事包装,就是把该品牌用故事的形式讲出来,要不就是和历史有关,又不就是一个感人的故事,再或者就是奋斗者的故事等等,总之,就是为了能够吸引到用户,并能够加深用户对品牌的理解和印象的故事。
2、打好品牌广告
包括线上广告和线下广告,线上一般就是在各媒体平台进行广告投放,投放形式有硬广、植入和赞助。投放平台一般有搜索引擎、新闻资讯、自媒体、垂直媒体、电视广告、广播广告等;线下一般就是公交站广告、地铁广告、写字楼大屏广告、或者线下活动、线下实体店等。
3、重在口碑营销
通过口碑营销的方式提高品牌曝光和认知度以及用户的认可度。前提就是要求企业必须把自己的产品或者服务做到极致,不断优化和完善产品的功能、质量、流程和用户体验等。口碑营销对品牌运营的效果是尤为明显的,而做好口碑营销的前提就是做好自己的产品和服务。
4、重视部门协作
品牌运营需要和各个部门做好协作和配合。想做好品牌运营就需要各种营销和运营手段。一定要与运营部门的各个运营岗位,以及营销或者推广部门的同事多沟通碰撞。比如需要用到内容运营和软文营销,我们就需要和文案多沟通。比如需要在品牌标志或者logo和设计多沟通。在涉及到推广和宣传方便就需要和相关的同事多沟通。还有就是产品部门和研发部门等等,这里就不赘述了。
以上就是做好品牌运营的几种方法和思路,当然还有很多方式方法,比如公益事件或者品牌活动等等,但是不管哪一种,我们都离不开的就是数据分析。进行阶段性的对数据进行对比分析。这样才能一步步的精准化进行优化和完善运营策略。
大家这里思考一下:
为什么?一个APP、一杯奶茶或者一杯咖啡,怎么突然一下子就火了?而且你还深深的记住了它呢?
怎么描绘这种感觉呢?来成都旅游,奔着麓湖的粉色网红草、A4美术馆、麓客岛而来,溜达了一圈还算满意,回来之后一查资料才知道,原来逛的地方竟然是个楼盘,就连40万平米的湖都是假的,是人工挖出来的!
“不好意思,麓湖不在上海”,“不好意思,麓湖不在北京”,这个偏僻的地方竟然宣传做到了北京上海去了,而且还打了这么欠揍的广告,而麓湖的建造过程,简直就是作死。
拿地8300亩,约六七个足球场那么大的丘陵地,直接整成了一个人工湖,请了中科院的专家做了一条湖泊生态链,如今这里的水清澈见底,没有人怀疑这是一个假的湖。
而建房子,更是砸钱!请了全球50余家设计单位、100来位国际建筑大咖,然后小批量的生产,一个殿堂级别的方案,只对应少量的房子。然后一稿接一稿地折磨这些国外建筑大师,其中就有一个知名沙漠建筑大咖,一般都是3稿内出最终方案,在麓湖的一个品牌设计中,被蹂躏出了50个方案,刷新了人生的新记录。
麓湖对细节可以说是吹毛求疵,在一个品牌设计装修中,仅一个电磁炉就配备了10多万的,而麓湖开发至今,已经有10个年头,未来预计还得建造15年,可以算一下,这得砸多少钱?哪来的自信?梁静茹给的勇气吗?
后来我才知道,原来麓湖建造的不是一个楼盘,而是一座新城。而最令我感动的是背后的总设计师罗立平,本来可以“成熟模式——异地复制——迅速扩张——完美边线”,不干!偏偏要与众不同,“不重复自己,不抄袭别人”,“如果循规蹈矩,你就无法脱颖而出”,“创新难,没有创新会更加艰难”,秉持着这样坚定的信念,他创造了“中国四大神盘”的麓湖。
最后来点吐槽吧。1,麓湖太偏远了,需要坐1小时地铁,踩20分钟自行车,坐10分钟船才能到麓客岛,没有预约还坐不了船;2,没有餐厅便利店,吃个饭都难;3,有部分地方像建筑工地,有点荒郊野岭的感觉;4,湿气重,蚊虫多。
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