卡尔耐基销售名言?

在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。卡耐基，全名戴尔·卡耐基，出生于美国密苏里州，毕业于密苏里州华伦斯堡州立师范学院，美国著名的人际关系学大师，是西方现代人际关系教育的奠基人，卡尔耐基销售名言中最出众的是在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。

别以为叶茂中是神人，策划一个企业就成功一个，其实不是。他说，“创意的80%，是靠脚走出来的，20%才是策划人的智慧”。这个非主流的营销大师，用一种带有狼性特征的营销战略、战术，帮助200多家中国企业成功的同时，诠释了一个简单的道理：任何一个企业危难之时，只要洞察需求，并拒绝平庸的竞争方式，总会有出路。“不比稿，不议价，不主动找客户！不管你的企业规模是大还是小，策划费对谁都一样。附注，你还必须亲自到我办公室来谈。”按照叶茂中的话说，他在做策划的时候，坚守两条底线：第一、拿人钱财，替人消灾；第二、没有好创意就去死。这大白话听起来，让人非常舒服，让那些出了策划费的老板，心里有了底。 事实上呢？经过被叶茂中策划过的公司，几乎都一飞冲天：小企业变大企业，大企业变超级企业。不过，只见叶茂中创意，却不见叶茂中如何创意。就以好孩子、珀莱雅、三一重工等三个品牌的案例，看看叶茂中到底怎样搞营销策划？策划的第一步：靠脚本土著名的儿童品牌好孩子，在2010年香港上市后，旋即遇到了麻烦，这家公司的董事长宋郑还，找到叶茂中的时候，倾诉了自己的苦恼：“尽管好孩子有高达95%的品牌知名度，但并不能有效转换成销量，尤其是在童车产品上，好孩子只占整个市场份额的25%，和品牌知名度不相配。”“ 我很痛苦，找我的企业都是有问题的企业，不是业绩下滑，就是销量不涨。”叶茂中就是给企业看病的“医生”，不仅收费看病，还要给企业药到病除。首先，叶茂中颠覆了同类策划公司拿钱后，只讨好客户的做法，他认为一个好的营销策划，应该按照消费者需求第一，客户诉求第二的设计原则。用叶茂中的话说，“创意的80%，是靠脚走出来的，20%才是策划人的智慧”。因此，在整个营销策划中，叶茂中及其团队的时间耗费，80%用在了市场调查。对这个阶段，叶茂中称之为“从调查走向洞察”。为了和正统的市场营销学比对，《经理人》翻阅了知名营销大师、美国德州大学教授卡尔·麦克丹尼尔（Carl McDaniel）的论著，以及国内多位营销教授的论著，最后发现，在解释消费者行为上，理论专家们均没有把“需求从哪里来”这个问题摆在核心位置上。这个问题，又恰恰是叶茂中给客户提供营销战略的首要前提。 在叶茂中看来，给企业做营销策划之前，最难、最耗时间的就是：要知道企业自己要干什么。因为，有些企业可能连自己都没有弄清，叶茂中就必须为他找答案。而答案的路径就是让企业产品去匹配市场、用户的需求。当然，在通过调查找答案过程中，叶茂中有一套自己多年实践中总结的工具组合，比如：二手资料法（收集现有的信息资料），包括电话、邮寄、人员、入户、拦截、座谈、电脑的访问组合法，实验法（测量数据信息变量对其他变量的影响）等等。以好孩子为例，通过以上调查工具，费时2个多月后，最终对好孩子童车的需求调查数据出炉了。在“购买童车关注的因素”这一子项的结果显示：“安全性”为72.6%，其次的“车子需用”和“性价比”分别为46.7%、46.3%，而一些舒适度等功能需求指数，均在20%以下。按常理，一般的营销策划公司，在下一步制定营销方案上，一定会选择“安全性”作为营销策划主攻方向。但，叶茂中把眼光从一大堆数据转移出来后，提出一个“消费者圈套”的论点，他认为，消费者有时嘴巴说一套，行为上很可能是另一套。当策划团队一致认定“安全性”指标的时候，叶茂中突然问：“童车真正的使用者是谁？”“当然是儿童！”“儿童要的是什么体验？”叶茂中向《经理人》打开这份好孩子童车问卷总结表的时候，指出其中的奥秘：去除所有来自父母的需求，剩下的是不会说话的儿童的需求，排列第一位的就是“舒适度”。这就是叶茂中提到的“从调查走向洞察”。接下来的创意就顺其自然。叶茂中制作了这样的广告片：当一位妈妈把哭闹的小孩从原来的童车上，放在好孩子童车上时，小孩非但不哭，而且一脚还把原来的童车蹬掉。

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