1.广告投放和运营活动紧密结合。金融产品不管是品牌投放还是效果投放,都不应该是为了投放而策划配套的营销活动,而是在有明确的获客数量、质量需求,有明确的营销节点的基础上,匹配有效的媒介组合,结合运营活动去推。
2.打造运营支持团队,灵活支撑营销活动。成立敏捷灵活的运营支持团队,包括营销策划、产品经理、UI设计、前端开发。能够根据营销热点和产品推广节奏快速的推出运营活动,并根据活动效果不断的优化迭代。
3.形成品牌特色,带动口碑传播。找到合适的供应商,谈一个比较好的政策,把获客成本在商品端进行适度的补贴,辅以12期甚至24期免息的政策,用低价/平价的商品吸引用户自然聚拢、分享和增长。
4.真正的把积分用起来。积分是一把双刃剑,用得好可以提升用户粘性,用得不好只会徒增运营成本,成为食之无味弃之可惜的鸡肋。
5.用户运营需要套路,尊重用户智商的套路。
关于个人问题的面试通常是面试官根据你的简历信息以及自我介绍信息进行的一系列面试。1.1 个人信息
请你来做下自我介绍
你最大的优点是什么?
你最大的缺点是什么?
你有什么兴趣爱好?
你觉得你是一个什么样的人?
别人都是如何评价你的?
1.2 教育背景
你这个专业是做什么的?
你在学校担任什么职位?
1.3 实习经历
你在实习的这家公司主要做什么工作?
在实习过程中,你遇到过什么困难,都是怎么解决的?
你实习时帮助公司提高了XX的营业额/数据,这个数据是怎么来的?和你的工作有什么直接联系?
1.4 项目经历
简单介绍下这个项目的背景以及你完成的情况?
在项目过程中,你们是怎么分工的?
你在大学期间还做过什么(与应聘岗位)相关的项目?你们都是怎么做的?
项目的一些细节问题
1.5 社会实践
你有参加过学校的社团活动吗?你是什么角色主要做什么?
你为什么要成立这个社团?
你在社会实践/社团过程中遇到过什么困难,都是怎么解决的?
岗位相关问题主要是考察你是否了解公司情况、应聘岗位的情况以及相关行业状况,这就要求你要提前准备职位相关的专业知识,在这里主要以应聘产品、运营相关岗位为例。
2.1 公司相关问题
你对我们公司有什么了解?
你对本公司产品的理解是什么?
本公司产品有什么优缺点,如果是你你会如何改进?
本公司的产品如何拉新、留存、促活跃?
请为本公司产品设计营销方案
2.2 应聘岗位相关问题
你为什么想应聘这个职位?
你觉得你适合这个职位吗?
什么是产品/运营/管理咨询?
你为什么想做产品/运营/咨询?
产品/运营/咨询需要哪些素质?
你为这个职位都做了哪些准备?
为什么要跨专业做这个工作?
你的职业规划是什么?
你个人想做什么方向的产品?为什么?
你平时关注哪些媒体?
你平时喜欢/使用哪些APP?这个APP什么地方让你喜欢?有什么缺点,如果是你你会怎么改进?
你平时网购的产品有哪些,网购时又没有什么需求没有得到满足,针对这一需求给出解决方案
2.3 行业相关问题
近期的行业热点有哪些?你怎么看?
如果你是XX公司的运营/产品,遇到XX问题你会怎么做?
行为面试问题主要是通过一系列基于具体行为的问题,来考察应聘者在过去某个特定事件中的具体表现,我们通常所说的宝洁八大问便属于此类型。
3.1 考察领导力
令你印象最为深刻的一件由你负责的事是什么?
3.2 考察团队合作能力
你在以往的经历中有过与他人意见不合的时候吗?你时如何处理的?
举例说明你是怎样和他人进行有效合作的?
当与领导意见不合时,你会如何处理?
3.3 考察沟通能力
请举例说明你说服别人的能力。
3.4 考察解决问题能力
举例说明你是怎么解决一个棘手问题的。
3.5 考察执行力
举例说明你给自己确定了一个很高的目标,然后如何一步步达成这个目标。
3.6 考察结构化思维能力
描述一个情景,在这个情境中你必须寻找相关的信息,发现关键的问题,并且自己决定按照一些步骤来获得期望的结果。
3.7 考察创新思维
举例说明你的一个有创意的建议曾经对一项计划的成功起到了重要的作用。
3.8 考察分析能力
举例说明你是怎样评估形式,将精力集中在最重要的事情上从而获得了你期望的结果。
3.9 考察学习能力
举例说明你是怎样获得一门技能,并将其用在实际生活中的。
3.10 考察面对成功失败的做法
请描述一件让你感觉最失败的事情或经历
在过去的经历中,你最大的成功是什么?
你做的最好/最坏的决定是什么?
案例面试问题一开始是咨询类公司特有的面试方式,如今这种方式也被越来越多的其他行业所采用。它主要是在面试中用一些商业案例或相关问题来考察应聘者的应变能力、逻辑分析能力以及考察问题的全面性等。
4.1 运营管理类
相关案例包括:利润改善、扩大销售、降低成本、渠道设计等;
4.2 战略决策类
相关案例包括:市场进入、容量扩张、定价策略、新产品引入、并购等;
4.3 市场容量估算类
要求应聘者估算一个市场的大小,如上海百货一天的客流量是多少,济南某个时段路上的私家车有多少等;
4.4 智力题
主要指一些按常理或不按常理出牌的问题,如一天24小时内时针和分针重叠多少次。
场景1:
面试官惯用招数是对你的成绩和观点,或者你本身进行否定,然后观察应聘者在被否定情况下是否有良好的处理能力;
场景2:
面试官快速提出一系列问题,并且以应聘者回答作为下一个问题的把柄施加压力,给应聘者一种步步紧逼,喘不过气的感觉;
场景3:
多个面试官面一个应聘者,营造一种严肃的气氛来施加压力。
开放性问题主要考察应聘者对某些事的看法或者考察其应变能力等综合素质,常见的问题包括但不限于:
你能够在压力下工作吗?
对于加班,你是怎么看待的?
你对跳槽怎么看?
你对薪资报酬有什么要求?
你有什么问题要问我的吗?
即兴演讲
角色扮演
以上是一对一面试过程中常见的面试问题,在面试过程中我们可能不会面到所有问题,但是了解这些面试问题,并对这些问题做一定的准备,这样才能保证你在面试过程中应对自如。
至于以上面试问题如何准备,篇幅实在太长,建议翻看《应届生面试全攻略》,我也会找机会整理出里面的方法。
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