商业悖论讲的什么

是指商业企业的利润会受到发展和运营情况的限制，以致当企业发展更高效时，其利润未必跟着增加。这个悖论始于1945年，当时经济学家乔治博斯曼提出了拉弗森定律，即全部生产力所产生的产品价值必须等于资本投入的价值总和。

营销领域，两个趋势需引起重视：

1、“产品体验经验”正在成为购买决策的重要依据，而且，随着媒介渠道自由化发展带来的人群社交解放，这种方式显得举足轻重。比如，Google尝试为自己的产品列表广告（Product Listing Ads）增加了“产品评价信息”的新功能。这里的“产品评价信息”就是“产品体验经验”，包括，电商对用户留言的重视，也是该趋势的体现。

2、“媒介+内容”作为最重要的两大营销载体，由传统营销中“媒介主导”，向新营销的“内容主导”变迁。比如，国外有航空公司尝试推出两个多小时的“长广告”，最近杜蕾斯又为旗下的Air空气套制作了一条三小时的长内容。更不要提，此前乐高大电影这种成功案例在前。

原因容易理解，越来越复杂的媒介环境中，使用“渠道整合”来积累注意力的这种策略，难度会越来越大。而内容，由于天然具有凝聚注意力的优势，将会成为品牌营销中的最重要角色，没有之一。

但令人很意外的是，这两个趋势的指向，其实并不是统一的，反而形成了一个完全不可调和的悖论。

显而易见，“产品体验经验决定论”（以下简称“体验论”），本质上是“反营销”的，否定了“营销”对企业成长和企业效益的重要作用，认为产品是决定品牌成长和市场表现的唯一因素。从宏观角度看，这种观点并没什么大的问题。

同时，“体验论”也是“反品牌”的，否定了传统市场作业中的“品牌中心论”，确立了以“产品”为中心的市场作业方式，即产品即营销，产品即市场的全新理念。

“体验论”认为，由于产品体验决定了购买决策，因此“品牌”为企业效益进行背书的作用会越来越弱，“品牌”的市场重要性，将会呈现下降态势。所谓“品牌经营”的存在土壤，也会越来越贫瘠。当然这也没错，问题是，该逻辑无法覆盖所有市场事实。其实，“体验论”最成功的例子是“苹果”，其经营理念，基本是围绕产品来形成自己的市场效应。

近日库克在接受采访时也表达了类似的意思：

“为开发最优秀的产品，你需要拥有一流的技术。乔布斯认为，如果苹果能做到这一点，即，为人们开发优秀的产品和工具，那么人们就能完成伟大的事情。”

苹果对“产品主义”的推崇，是对体验论中“以产品为核心”的市场作业方式的坚信不疑。库克明确表示，苹果公司将乔布斯的这种观点视为苹果的经营哲学和最大财富。

不过，苹果的成功只是证明“体验论”的可行性，未能证明“营销”和“品牌”在市场作业中地位的丧失。个人认为，“营销”和“品牌”之所以依然能在产品中心化的未来市场中具有重要作用，大致以下几方面原因需要参考。

常规意义上，用户需求虽然是天然存在的，但是也不乏雄心勃勃的企业创造新的用户需求。比如没有电影院前，用户能想到自己还有观影需求？没有IPhone之前，用户哪里晓得移动互联网这种需要。

因此，新需求的培养，如果仅用“体验论”这种市场作业方式，或许并不那么高效。相比单纯的用产品进行市场渗透，“营销”的确更容易承担起更多的市场培育的重任。

其次，竞品永远存在，即便出现高度垄断，也不会导致竞品完全消失。原因是，自由市场中，技术的持续领先虽然可以存在，也能使产品快速脱颖而出。但是，这种技术差距，只会随着时间的拉长而被慢慢缩短，表现在产品端，就是同质化日趋严重。

因此，自由市场中同类产品的同质化是无法回避的。而同质竞争的存在，显然会削弱产品本身在市场作业中的重要性。

所以，当产品间的差距不是很大，竞品之间已不是产品端的直接对峙，更需要“产品”之外的工具，来给产品的市场表现进行加成，这就会凸显出“营销”的不可或缺。

所以，“体验论”虽然是从反营销的角度出发的，但是，依然无法否认“营销”在市场作业中的作用。

第三，同质化竞品共存的市场环境中，“营销”作业有两种具体选择：

效果营销，短平快的提升市场业绩；这没什么好说的，“效果营销”显然是一种很好的辅助性工具。

品牌营销，个人更愿意将其称为区别于产品体验的“情感体验经营”。

而“品牌”之所以重要，是因为品牌是情感体验经营的最重要载体，而且在企业各种因素中具有唯一性。

同时，情感体验层面的用户经营，有利于保持产品生命力，将轻度用户转化为深度用户，从而带来销售层面以外的潜在商业价值，其终极形态，其实就是“粉丝经济”。

从这方面看，品牌作为沟通用户和企业间的桥梁，也作为用户情感寄托的对象，品牌的重要性不言而喻。因此“体验论”所谓的“反品牌”性也不存在。

基于此，营销领域的两种趋势，不存在真正的悖论，他们都会在未来的市场中拥有自己的应用环境。体验论中的“以产品为核心”的市场作业方式，虽然具备普遍意义的正确性，却并没有完全否定“营销”和“品牌”的市场作用。

其实，“体验论”的真正精髓是，“产品好”不是市场成功的最终条件和唯一条件，而只是基础，仅仅只是企业能够进入主流市场的门槛。有了这个前提，才会有“营销”的用武之地。

因此，“体验论”真正否定的是，传统的市场作业中，营销先于产品的这种先后次序。其理念的来源是，未来市场中，产品必须先于营销的这种客观市场环境。

《营业悖论》贺子炎江淼是一对。《营业悖论》作者是稚楚，小说进度已完结，连载于晋江文学城，《营业悖论》讲述了男团Kaleido的主舞主唱门面方觉夏和创作/rap/总攻担当裴听颂由一开始的虚假营业，到最后收获爱情和成长的故事。

《营业悖论》的特点

事情的起源来自于不温不火的男团Kaleido，在机场的一次“暧昧”飞机票时间，于是各种传闻缠身的被弃王牌和传说中的带资进组空降背景户就这么捆绑在一起，明明出道就闹不合，却被迫开启漫漫虚假营业路，才因此被作者取名叫做《营业悖论》。

其次是作品本身传递的正能量着实让人感动，每个人物形象都刻画得非常丰满，你能够共鸣上身边的某个人。每一个配角都不是"工具人"，追梦背后的辛酸也有很多，再到后来大家携手一起走上梦想的道路能够让人感同身受。

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