淡季餐饮营销应该注意哪些方面

一、明确区别营销与促销的含义

大多数人总是把促销当成营销来做，但实质上它们的区别很大，促销只是营销当中的一小部分，二营销才是让产品成功交易的活动总和，它不仅包括产品、价格、促销、渠道等方面的因素，还包括品牌包装，市场策划和设计内容。

促销仅是在短期之内获得利润的工具，它并不能代表营销，因此明确区别营销和促销对我们正确运用方法有很大的意义。用一句话概括说，营销是长期性的，促销是根据企业短期利益，进行的刺激性地促进销售增长的活动。

二、透彻的分析淡季原因，做出正确的策略和规划

一般来说，吸引客户可以分为以下三种情况

（一）留住老客户，增加他们的消费次数

（二）吸引新客户扩大销售机会

（三）通过营销手段，展示销售效果，增加客户的购买率。

选择营销方法的同时要尽量避免误区，餐饮企业竞争对手打价格站疯狂促销的同时，不要过度，否则会造成客户流失从而减少营业额。

三、产品营销和品牌营销不失为淡季营销的好方法

长期营销对餐饮企业来说非常重要，一些餐饮企业并不能真正体会到淡季营销的意义，那么问题的关键是什么呢?答案就是产品和服务质量水平。如果企业不是那种在生死线上挣扎的话，在淡季进行很好的产品改善和进行很好的产品推广不失为企业最应该关注的问题。品牌管理更是长期的事情，如果在淡季，企业能很好的抓住机遇，对品牌进行彻底的分析，苦练内功，做任何事情都以品牌价值最大化为出发点，那到了旺季，企业自然会更加轻松不说，而且甚至超过竞争对手，能强有利的强占市场先机。

四、抓住社会热点创造营销机会

当餐饮企业在淡季的时候不能瞄准对手，瞄准自己的产品和广告营销，就不能很好的融入到整个餐饮行业当中去。

做好餐饮营销可以从如下进行：

1、储值营销

储值营销就是心理和数学的问题，要站在顾客的角度去思考，你不要推销，而是要引导。其实餐饮做任何营销，包括储值、会员营销等，无非就是让消费者、老板和服务员三方都获益。对用户来说，不储值时能享受优惠最好，但是小的储值也能享受优惠。

2、票券营销

现在的产品越来越电子化，票券代替纸质券，通过智能触达和智能核销。整个流程，商家在微信设置完之后，就不再需要人工干预，一键发券，自动发券。

3、主题营销送关怀

主题营销就是什么节假日，智能推荐，商业自助启用，只要设置一下程序即可。展现形式，系统自动利用微信公众号进行软文推广，并将活动链接放入顾客点餐和支付的H5中。

餐饮行业常见注意事项

1、成本问题。

在现如今物价上涨、社会经济整体呈现上升趋势的情况下，餐饮老板不得不面对租金和人力成本、物价成本上涨带来的问题。

2、市场竞争加剧，餐企同质化严重。

常可以看到同一条街会出现好几家类似餐厅的情况，并且在一些地理位置较好的黄金地段，往往会有实力强大的对手入驻。

3、顾客的忠诚度

顾客选择多，相对而言，顾客的忠诚度必将会越来越低，终将会被分流，回头客流量减少，餐厅失去重要的顾客资源。

4、员工积极性

员工积极性低，餐厅生意萧条，员工得过且过，顾客进店与消极员工接触，破坏用餐氛围及愉悦心情，对餐厅印象大打折扣，形成恶性循环。

1、立足本地特色，做O2O服务，线上下单，线下服务，重要的是用户体验；

2、场景营销，顾客吃饭，除了要吃出美食，更要吃出品味，所以，进店客户后，鼓励客户拍照餐厅景观，鼓励客户拍照有品质感的美食餐具美食套餐，体验好才会更有传播力；

3、专注写字楼社区，瞄准前台文员市场，如果让前台文员帮助企业内部员工点餐，每点餐一位给予其相应的提成，那么整座片区的办公室市场就可以逐步做起来。集中化点餐，更利于派送。

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