什么是集点优惠营销？

北京北洼路上有一家小书店，年轻的女老板经营头脑很灵活，规定消费者买书满100元可积分1点，给积分卡1张，打95折，买书满200元可以积2点，买书打9折，最多时买书可低至7折。同时消费者可凭积分卡参加抽奖，每季度1次，分一等奖1名，获奖者可自由从书店拿书3本，二等奖3名，可自由从书店拿书2本，三等奖10名，可自由从书店拿书1本。读者反应热烈，小小书店周末总是人满为患。这个女老板搞的这一套可称整合营销，就是将几种营销方式结合在一起，积分优惠，就属于营销中的集点换物，这也是企业最常用的营销方法之一。

集点优惠分两种，一种是消费者集够一定点数，就可以享受商家某种程度的优惠，比如购物打折，一种是消费者按商家要求，集够一定的点数，可以到商家那里去换东西，后一种又叫集点换物。集点优惠或集点换物，意思就是消费者如按商家要求，消费一定数量的产品，攒够一定点数或分数，然后凭着这个点数或分数从商家那里获取某种类型的好处。

商家推行集点优惠或集点换物的目的在于刺激消费者重复消费，在此过程中，一则提高商家的销售数量，一则提高消费者对产品的忠诚度，通过这种活动，商家常常能够达到他们的目的。

就集点来说，其凭据可以是消费者消费的一定数量的购物金额，也可以是商品包装的一部分，比如瓶盖、商标、包装袋，有时候商家也会在商品中放入某种凭证，比如人们常见的刮刮卡，消费者收集这些东西达到商家规定的数量，就可以到商家指定的场所去换取东西或再次采购时享受优惠。

在集点优惠或集点换物过程中，有些商家有时间上的规定，比如在一个月或一年中购满多少金额的商品或集够多少数量的凭证，消费者才可以享受商家的优惠或换取物品，这种叫有时间限制的集点优惠或集点换物；另一种是没有时间限制的，不管多长时间，你只要消费到商家规定数量的产品或金额，就可以享受商家提供的优惠或从商家换取指定的物品。前者对消费者来说，难度较大，但商家 *** 作相对容易；后者对商家来说，管理上是一个问题，另外在成本上也存在问题，因为你不知道消费者什么时候集够点数来换东西，所以总要在手中保留一定数量的兑换物，以随时应付消费者的兑换，在成本上是一个不小的负担，但对消费者却较为有利。一般来说，前者适合于消费者短时间内需要反复消费的商品，比如饮料、小食品这些低价值商品，后者则适合一些价值较高的商品，或者为了长期挽留顾客。

对商家来说，集点优惠比较好办，集点换物还有一个换取物的选择和采购问题。换取物选择不当，消费者没有兴趣，就失去了促销的意义，商家在这方面要特别用心。集点换物的另一个难题，是兑换点的设置。兑换点少，交通不方便，同样会使消费者失去兴趣，因为消费者会觉得太麻烦，兑换点多了，商家在管理和成本上又是一个问题。在 *** 作上，总的原则是，兑换物有吸引力，兑换方便。在细节上，要保证兑换物的充足供应，如果消费者大老远跑了来，你却告诉他东西兑完了，让他过几天再来，你想想消费者会是什么心情？其次，活动的门槛不能太高，门槛设置得很高，结果使消费者望而却步，这不是在给消费者找别扭，而是商家在给自己找别扭。 对于商家来说，如果你觉得自己的承受能力有限或控制能力有限，那么你可以设置一个界限，比如事前就告诉消费者，此活动一共设置了多少兑换物，先来先得，送完为止，这样商家既可以将活动控制在自己能够掌握的范围之内，又不至于引起消费者的埋怨。更聪明的做法，是随时将活动的进程公告大家。

总的来说，集点优惠或集点换物这种促销方式，在成本上要远低于折扣促销，但效果不如折扣促销。相对于赠品促销，集点换物这种方式因为具有一定的门槛，可以将赠品促销中分散的资金集中起来使用，在兑换物的选择上余地比较大，可以选择一些比赠品促销价值更高的兑换物，对消费者造成更大的吸引力，只不过在方便性上较赠品促销稍逊一筹。两种方法各具利弊，商家可根据自己的具体情况进行选择。集点换物对于那些经济实力有限，但头脑灵活，眼光独到，能够经常设计新花样的小企业，这种方式则具有普通适用性。

1、以浓缩的形式集纳人类在各个基本学科领域探索的成果，间接经验的容量较大，有利于系统传承人类文化遗产。

2、便于按知识逻辑顺序组织教材，使知识系统化，有利于向学生传授系统的科学文化知识。

3、有助于组织教学与评价，便于提高教学效率。

例如，自己一个人吃饭注重饭菜是否合胃口，考虑的是性价比，这就属于内在型诉求；和好久不见的老朋友聚会，注重的是吃饭的时间和场合，这就属于外在型诉求；和客户吃饭要注重场面，工作餐大多“醉翁之意不在酒”，这就属于战略型诉求。

扩展资料

在市场经济条件下，任何企业都要和外界进行互动，这就要求管理者考虑宏观与微观两个方面的影响。

在宏观（外环）上，管理者主要考虑政治/法律（Politics）、经济（Economy）、社会（Society）、科技/环境（Technology）对企业的影响，这就是所谓的PEST。比如，鉴于北京堵车严重，市政府推出限牌令，导致大量汽车销售企业倒闭。

在微观（内环）上，迈克尔·波特提出了五力分析模型，他认为在一个微观环境里，企业受到五个力的制约和影响，分别是：供应商的讨价还价能力、客户的讨价还价能力、行业内对手的竞争能力、替代者的替代能力、潜在竞争者的进入能力。企业在做市场营销计划时，要考虑这五个力的影响。

完成市场分析之后，有的人可能会接着选择去制定策略，其实不然，在制定策略之前，我们应该进行的是目标市场的定位。之所以要进行目标市场分析是为了发现和比较市场机会，从而寻找差异性，有效配置资源，更好地制定策略，从而提高企业的竞争能力。目标市场营销一般分为三大步骤即市场细分、目标市场选择最后到市场定位。其中最常用的策略就是STP策略，也就是企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或多个作为目标市场，运用适当的市场营销组合策略，集中力量为其服务、满足其需求。接下来我们先看一下市场细分。市场细分是目标市场营销的基础工作，它是按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的子市场的过程，这里的划分依据一般包括有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等，而这一划分是否有效要看消费需求的差异性、可区分性、可实现性和可测量性。这里需要注意的是，市场调查是市场细分的基础，而市场细分的程序并不是一次就可以完成的，必须定期反复进行，重新确定细分标准，对市场进行更好的细分。细分之后就是目标市场的选择了，目标市场是企业决定要投其所好，为之服务且其需求有相似性的顾客群，目标市场选择要准确，企业需要做好前期的准备工作，如企业自我分析、消费者需求分析、竞争对手分析等（这些分析方法前文已述，有需要可以自行查阅）。在目标市场选择时通常根据市场竞争激烈状况进行选择。当市场竞争不激烈时，企业一般选择无差异市场营销，即不考虑各个子市场的差异，只关注市场共性，力求推出单一产品来满足尽可能多的顾客需求，这虽然很好地形成了成本经济，但很容易受到竞争对手的攻击。当市场竞争激烈时，企业致力于差异市场营销，也就是同时为不同的子市场服务，设计不同的产品，并在定价、渠道等方面加以相应的改变，来适应各个子市场的需求，这一方式可以使企业更具有竞争力。也容易扩大市场份额，同样也会带来资源不集中、运营成本增加的问题。通常情况下，小微企业更喜欢集中市场营销，即企业集中所有力量，以一个子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上实现较大的市场占有率，这一方法可以更好地根据目标群体实现生产和营销方面的专业化，从而取得市场优势，但这属于“把鸡蛋放在同一个篮子里”，有较大的风险性。除了上述三大策略之外，还有一种较为少见的顾客化市场营销，即为单独的顾客群体提供独特的营销组合，以满足顾客的独特需求，也就是常说的私人订制服务。四种营销各有利弊，需要企业根据自身的实力和生产运营状况进行选择，除此之外，还要考虑发展阶段进行选择。

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