什么是邮件营销？如何去做邮件的推广营销？

近些年来，一些在互联网时代诞生的企业和产品，依靠着互联网信息快速传递的特性和庞大的网民群体，快速的发展着，例如：电商平台、社交软件等互联网时代的产品。那么邮箱作为互联网较早的通讯工具，如何利用邮件群体提升营销的效果呢，下面来给大家讲解一下。

首先，需要了解一些营销人员比较常见的误区：

1.不太重视用户群体的划分，导致邮件营销产品与客户需求对不上；

2.不会根据邮件群发数据，调整邮件群发计划；

3.邮件内容比较单一，像大多数广告一样生硬的内容；

4.邮件内容无新意，通常关于优惠、促销之类的活动和“限量”、“甩卖”等；

5.很少站在客户的角度去写邮件，难以引起客户共鸣。

在如今的时代中，每一个产品都有着属于自己的客户群体，举个简单的例子来说，一件衣服有人喜欢，也会有人不喜欢。所以，为了能够写出一封符合客户群体的邮件，给出了几个方案。

（一）、客户群体划分

要对客户进行群体的划分，可以从年龄、收入、行业等客户特性进行划分后，一定要结合销售产品的价位等情况进行邮件群发。

例如：一家销售手表的企业，面对一款价格高昂的手表，高端客户群体和低端客户群体的反应都是不一样的，高端客户群体可能看到合适并且喜欢就会去购买，而低端客户群体即使喜欢，但是看到价格，最终的结果可能只是看看，那营销效果可想而知。

所以客户群体的划分是非常重要的，想要对客户群体进行精准划分，需要有精准的群发数据作为支撑。Rushmail邮件群发平台为用户提供精准的数据统计功能，统计数据清晰可见。同时对邮件进行跟踪统计，可以具体到哪些目标客户打开了邮件、打开时间、客户 *** 作记录，客户IP及地区都能精准统计，设置不同的客户群体分组，制定针对性的邮件推广计划，提升邮件营销的效果。

（二）、邮件风格设计

在邮件风格设计中，要和邮件所销售产品的风格所对应。例如：出售高端手表，尽量不要在邮件中使用可爱和卡通的风格，会跟产品附带的属性很违和，让客户觉得不是很靠谱。

（三）、节假日祝福

在节假日，企业通常都会给客户发送祝福邮件，而每个节日的主题都是无法复制到另外一个节日上面，每个节日都有着自己独特的主题和含义

企业需要完成一次成功的产品邮件营销，是需要注意很多环节，比如，美术创意设计，内容展现，邮件HTML代码规范，关键词的避免，主题与内容的A/B测试等等……在Rushmail邮件平台为客户服务的过程中，发现越来越多人已经非常认真的对待邮件营销这项工作，熟悉邮件营销在每个环节中应当注意的一些规则与因素。

企业如果从邮件营销发送目的来分类的话，可以将邮件分为营销类邮件和事务性邮件，也就是说一类邮件是为了吸引更多用户了解产品，了解品牌，从而购买产品，另一类则是为了完善用户购买流程、提升服务水准、维系客户关系而发。大多数人往往简单狭隘的理解邮件群发就是推广商品，但实际上事务性邮件如今更常见，基本现在提到邮件营销，更多人的第一反映是发广告，从而让很多人比较容易抵触，相反，对于一封送上生日祝福的邮件或者提醒你所购商品物流变化的邮件是会大大提升用户的体验感，Rushmail市场调研统计，事务性邮件的综合打开率超过60%，点击率达到25%，比邮件营销行业平均水平高不少。

那么有哪些是属于事务性的邮件呢？

1、例如客户通过搜索引擎查找产品、品牌、服务或网站，或通过网页、博客、论坛及社交媒体上链接到贵司相关产品/服务页面，此时可以自动触发一封欢迎性邮件。

2、新账户开通确认，当访客产生注册行为，及开通账户后可触发一封新账户开通确认邮件。 除了表达对用户的感谢，对账号使用细则进一步解说外，同时加入新用户权益折扣信息等，引导用户直接进入选购流程。

3、电子期刊订阅引导，通过对注册用户的引导订阅期刊，培育筛选出高质量的邮件用户列表，触发一封订阅引导邮件，以“你能得到什么”为主题，吸引高质用户订阅。

4、购物车高效挽回，优惠让利激励购买，用户购物车的弃置，商家们可以获知用户的购买意向及其喜好。在有效时间段内，通过邮件营销及时触发一封购物车挽回邮件，附上相应的优惠折扣，订单自然就促成了。

5、订单生效确认，用户一旦下单成功，触发一封订单生效确认邮件，来实现与用户间的交互。 同时，还可搭配上复购优惠套餐，以此促进用户的二次转化。

6、订单状态持续追踪，订单生效后，用户会持续关注订单状态，从发货到物流等等细则，可触发一封物流信息邮件，实时告知订单状态，如遇细节处理问题，如打包分装，也可阐述，可以实时关怀拉近彼此距离。

7、客户满意度调查邮件，在用户完成每笔订单后，及时触发一封满意度调查邮件，也可附上与产品息息相关的使用贴士等，同时将企业的其它媒体渠道加入其中，增加与用户的接触途径。

事务性邮件不止于此，它还可以在客户特殊日子比方说生日及节假日时，发送祝福，比如银行给其xyk使用者给予在生日当天刷卡双倍积分的奖励等等，事务性邮件的用途如此之广，使用又这样频繁，而选择一个优质、高效、专业的邮件群发平台就非常重要了，像Rushmail邮件群发平台在国内外搭建了大量的服务器，谙熟邮件发送机制，能够保证群发数量达到千万封级别，是企事业单位首选工具。

在如今互联网的时代，企业之间通过互联网来联系沟通、合作、管理越来越普遍，通过网络来实现企业之间的沟通和合作也是目前最方便的一种手法，但是也因为网络的虚拟会让用户多少产生一些不正规和不信任的感觉，那么如何真正运用网络营销，来宣传自己的企业?网络营销中最普遍的就是电子邮件营销，那电子邮件营销能够为企业带来哪些好处呢？

1、客户群体基数大

邮件是作为最早期使用通讯的主要方式之一，发展到现在已经拥有了庞大的用户群体，这就为用户开展邮件营销提供了很大的便利。因为所有营销活动的目的就是获得更多的客户，以便最终转换成订单，而邮件就具备了最基本的要素：庞大的客户群体。一定程度上，受众越多营销的作用才会越明显。

2、可以帮助企业降低推广成本

企业在做营销策划时，首要考虑的便是推广成本，推广策略，最终效果这三个方面，邮件营销在推广成本这块，相比其他营销方式在人力物力上的投入，邮件营销是非常占优势的，企业在进行邮件营销的时候，无需过多考虑营销成本，可以将重心放在推广策略以及效果优化上面，如果借助第三方推广工具，成本则更低、像Rushmail邮件营销平台按效果付费的模式，发送成功的邮件才计算费用，大大降低了企业的推广成本。

3、 *** 作简单，容易上手

邮件营销是所有营销方式里，相对来说 *** 作最为简单的，基本上只要用户之前有使用过邮箱，会一些基本的电脑 *** 作，就可以进行邮件营销了，这也从侧面说明了邮件营销的门槛足够低。像Rushmail邮件营销平台，还可以随意设置推广时间，甚至可以将推广时间精准到秒，比如客户群体是国外的客户，可以在上班时间把邮件群发的时间设定在用户上班的时间段。

4、可持续能力强

一个邮箱从用户进行注册开始，就一直伴随着用户了，因此发给客户的邮件，相对来说保存时间会更长。邮件保存的时间长，不就能说明邮件营销具有长期宣传的效果吗，这一点可是传统的其他营销方式所无法比拟的。

5、覆盖层面广

邮件营销的覆盖层面广体现在：它的内容不受行业的限制，基本上各行各业的业务员都可以采用电子邮件的方式进行营销，也不受地域限制，国内国外都可以发，同时，邮件营销的应用并不仅仅局限在业务的推广上，还在人情往来，客情维护，电子账单，验证通知等上面得到广泛的应用，其最大的特点是不会受到时间的限制，即时通讯的特点在于及时，而邮件的回复却可以经过深思熟虑。

综上所述，邮件营销仍将在众多互联网营销中占据主导地位，对企业来说，能获取用户的营销才是好的营销方式。邮件营销作为一种针对性强、传播范围广的营销方式，企业只要把握好其营销优势，合理利用进行有效的推广，就能获得无限商机。

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