服务营销三角模型出现的背景

服务营销三角模型出现的背景,第1张

服务营销三角模型出现的背景如下:

营销战略三角模型由世界营销大师菲利普·科特勒在其著作《亚洲重定位:从经济泡沫到持续发展》中提出。为了成为持续型企业,决策者需要一个新的制定营销战略的流程,该流程由三个环节组成:展望、战略三角架构、记分牌; 同时,提出了营销战略新三角模型。通过这个架构,企业可以有效地组织实施几乎所有的业务活动;对如何在危机导致的低迷市场中取胜,提供了三种战略来帮助亚洲企业,即维护品牌战略、降格战略、挑战品牌战略。

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读《极简市场营销》十个重要而常用的市场营销模型。分为市场洞察、定位、品牌、营销组合与传播几个大类,全面立体呈现,让我们这些不懂营销都看得明白。

模型一;PEST模型,用来分析宏观环境:政治与政策、技术与产品、经济与行业、社会与消费者。PEST模型告诉我们, 现在与未来的宏观环境适合我们做生意吗?

模型二:市场洞察相关:波特五力模型“现有竞争者、潜在进入者、消费者、替代者、供应商”,用来分析行业、简单说这个模型让我们看清在此行业中的生存空间,机遇和风险;同时,特别重要是判断未来的竞争对手是谁,且这个对手是否让自己感到无法抗衡。

模型三:SWOT模型(优势、弱势、机遇、威胁),用来分析自己和竞争者,如何扬长短,抓住机遇,无惧竞争对手,有自己的核心能力立足于市场 。

模型四:竟争者模型(潜在进入者、替代者、间接竞争对手、直接竞争对手),鸟瞰“竟争者”让我们看清楚在近离和远距离范围内有哪些竞争对手。

模型五:用户画像模型(基本背景、工作、生活、阅读学习...):具体描述“目标客户”,用户画像模型让我们真实、具体、生动、有场景感地感受到目标客户的模样。

模型六:定位相关:定位脑图(我们是谁、我们做什么、我们有何不同),拆解“一语中的”的三要素定位的“一语中的”是对外的,比如将其放在广告中,而定位脑图是用于对内的沟通工具。

模型七:品牌相关:品牌价值图,用来(规划承诺、功能价值和情感价值)它帮助我们把品牌的“承诺”“功能价值”和“情感价值”拆解放进一个完美结构里面,然后我们依此规划发力点:不仅仅是“什么功能价值”,应该更聚焦推动“什么情感价值”。

模型八:市场营销组合;4P模型(产品、价格、促销、渠道)的精髓是一眼看清市场营销组合的4P分别是什么,并且它们的使命是合力兑现处于“靶心”位置的那个品牌“承诺”。

模型九: 整合营销传播(认知、兴趣、决策、购买)的原始模型. 四类沟通工具在不同客户决策行为阶段的“传播能力和效果”有很大差异,所以它们需要被“整合”运用在不同阶段!

模型十:整合营销传播的迭代模型POES(付费媒体、自有媒体、赚得媒体、自有平台),你可以布局 几乎所有的市场人力和市场预算资源。在以下模型图的基础上,你在每个类别中增加删减适合于本企业的传播渠道与销售渠道项,则可完成此模型的制作。

十个模型,每个都可以独立运用,无论TOB还是TOC总有一款适合于我们。虽然这些大部分都认识,但并不敢说熟悉,更没有在工作中实际得到的应用。总结完这十个模型,感觉自己有点不学无术,这么好的思维模型,竟然浪费这么年而没被发现,遗憾。


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