面试官：你是如何理解新媒体运营这个岗位的？

写在前面： 我对工作的深刻思考开始于潇洒姐的这句话。职场不同于校园的最重要一点，就是没有所谓的公平竞争，无论我们在什么样的岗位，都要明明白白、漂漂亮亮地把事情做好。

关于题目中的问题，我会从3个角度来理解新媒体运营岗位。

新媒体运营分为两个部分，首先，我们需要理解什么是 新媒体 ？

例如微信公众号、微博、知乎、今日头条、抖音、快手等都属于新的媒体渠道。

而 运营 一词，个人觉得比较易懂的定义来自于TopMBA：

奥美广告公司创始人大卫·奥格威先生曾说：对于一家公司而言，最可核心的东西就是创造出东西来，然后卖掉。

一个企业创造价值的五大关键环节：

因此，运营贯穿了企业创造价值的每一个环节。

随着互联网技术的发展，互联网产品和用户的关系是更紧密的，产生关系的频次更强、程度更深，需要更多地依赖于 深入的用户关系 ，去创造更多的企业价值，于是互联网运营更偏向于五大环节中的售后。

从一开始借力于微信公众号发布内容、举行活动来达到和用户更多的接触和互动，到现在流量红利逐渐消失，更多新媒体渠道的兴起，企业对于新媒体运营提出了更高的要求。

因此，现在的新媒体运营结合了新媒体营销，成为一种全链路的运营方式。也就是通过 新媒体的手段 ，一方面获取更多的潜在用户，并寻求尽可能多的转化，另一方面帮助已购买用户更好地实现当初购买产品的目标，从而实现更多的复购和推荐。

举例来说，半撇私塾的新媒体运营需要要在知乎、百度、微博等发布内容，获取到那些零基础想要入行或者转行新媒体运营的潜在客户，尽可能转化为付费用户，同时通过社群运营帮助已购买课程的用户更好地实现学习目标，让他们推荐给自己想要学新媒体运营的朋友们。

不同的企业有不同的渠道重点，以及不同的人力资源组合，所以不同企业的新媒体运营岗位目的和工作职责可能也不尽相同。

对于大部分传统企业，新媒体运营的主要工作还是公众号运营。

对于成熟的大中型互联网企业，自有的营销渠道比较健全，而且并不完全依赖于新媒体，对新媒体运营要求就是提升一些品牌曝光度，衡量指标是粉丝量。

对于中小型或早起的互联网企业，在资源比较有限的情况下，新媒体运营岗位最重要的就是 以转化为目的 ，获取到更多的潜在用户，并寻求尽可能多的转化。帮助已购买用户更好地实现当初购买产品的目标，从而实现更多的复购和推荐。

对于半撇私塾，新媒体运营的目的就是根据用户购买行为在新媒体渠道精准地投放内容，获取更多的潜在客户，并且引导他们体验免费课程，进一步将其转化为付费用户。同时也要帮助已购用户更好地实现入职新媒体运营的目标，从而推荐自己的亲朋好友也来购买。

根据以上工作目标新媒体运营的工作内容，主要包含：

以上，是我对新媒体运营岗位的理解。

新媒体运营面试有哪些面试问题，我想这大概是很多想要入职新媒体运营的求职者关注的问题。作为手工行业者零基础三个月成功转行新媒体运营的我，来和大家好好交流这个问题。

在转行求职面试的那段时间里，我上上下下面试了将近二十家公司，各种面试套路基本都见过了。

给大家说一个奇葩的例子吧，就是有一次我去面试，面试官说，你能胜任销售这个岗位吗？当听到这句话的时候，我人瞬间懵了，why？销售？

经过面试官这么一问，我痛定思痛，决定好好筛选公司。悄悄和大家说，很多公司把新媒体运营当做销售，要好好筛选公司哦，不要到头来做起了销售。

好了，正题来了，经过这么多次面试，我给大家总结了我面试当中经常遇到的问题。

大部分人回答这个问题都太普遍了。他们只说自己的名字、年龄、学历、爱好、工作经历，这些都是简历里边有的。其实面试官最想知道简历里面没有的，因为你这些工作经历早就被你写进了你的简历上，面试官也看了，你再重复一遍，就没有意义了。

面试官最想知道的是你是否胜任这份工作。其中包括：

就是你拥有什么技能，比如你会公众号、排版、数据监测、活动策划、渠道运营、文章写作等等。因为面试官只会要需要的人，所以你要告诉面试官你正是他们需要的人。

你可以针对上面技能说，我曾经自己运营过一个公众号，并且每周都会推送两到三篇自己排版好的文章。

热情就是你对这个岗位和行业的热爱，比如新媒体运营这个领域，你说你就读于市场营销相关的专业，学习过很多营销知识和技能，并且也有过相关的工作经历。

你平时的兴趣爱好就是喜欢关注热点新闻，对于这些热点新闻有很好的网感。总之说的都是新媒体运营相关的，不要扯别的。

技能和热情都有了，而这两点大部分人都有，你必须要展现出和别人不一样的地方，也就是你的亮点，而亮点是什么，就是你在你曾经的工作或者别的地方让人眼前一亮的成果。

那要怎么样体现你的亮点呢？就是说出你最好的成果，比如：

你曾经运营过一个自媒体账号，在小红书发笔记一周内涨粉10000+，在公众号写了几篇10w+文章，转化率多少等等，一定要用数字化，这样才能体现出你的成果。

为什么说这个呢，因为很多人往往忽略了这个。其实面试官非常重视一个人的礼貌。求职者应该尊重考官，在回答完每一个问题后说“谢谢”。

面试官喜欢有礼貌的求职者，毕竟谁不想以后同事是个有礼貌的人呢。有礼貌的人，整体形象很加分哦。

回答提示：沉着冷静、热情开朗、立场坚定、坚韧不拔、乐于助人关心他人、适应力和幽默感、抗压能力等等。经过在XX三个月的学习和项目实践，以及我的实习，我适合这份工作。

1、面试官问这个问题的概率很大。他们通常不希望听到的缺点是什么？如果你说自己小心眼，爱吃醋，很懒，脾气大，效率低，那面试官肯定不会录用你。

2、永远不要自作聪明的回答，我最大的缺点就是过分追求完美。有些人认为这个答案会让他们看起来更好，但事实上，他们已经处于危险之中。面试官喜欢求职者从自身优势出发，在中间加上一些小缺点，最后把问题转回优势，突出优势。面试官喜欢聪明的求职者。

总的来说，面试官问这个问题，想要知道你对面试的这个岗位的要求和理解深不深。

1、面试官是想知道你对这个岗位有没有了解，这个岗位是什么情况，比如渠道运营，你就要知道渠道运营是干什么的，再好一点就是你要了解熟悉各个新媒体平台的规则和玩法。

2、面试官想要考察你的临场反应，看看你会不会因此大惊失色，还是沉着冷静的回答，无论你是否知道问题，都不要胆怯，有个很好的办法，就是微笑面对。

温馨提示，想要回答好这个问题，就要提前准备好，在家模拟一下回答，或者让朋友扮演面试官对你进行提问。

1、如果你对薪资要求太低，显然会降低你的能力。如果你对工资的要求太高，说明你超重了，公司负担不起。

一些雇主通常会提前为他们要找的职位做预算，所以他们第一次提出的价格往往是他们能提供的最高价格。他们问你只是为了确认这些钱是否足以引起你对这份工作的兴趣。

2、回答一：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司会友好合理地处理我的问题。我注重找到合适的工作机会，所以只要条件公平，我不会太在意。

回答二：我接受过系统的培训，不需要很多额外的培训。此外，我对新媒体特别感兴趣。所以希望公司能根据我的情况和市场标准给我一个合理的工资。

回答三:如果一定要自己说具体的数字，请不要说大范围的，那样只会得到最小的数字。最好给出一个具体的数字，说明你对目前市场做了调查，知道你的能力在这个岗位值多少。

其实很多公司都会问这个问题，但并不代表你一定要加班，只是为了检验你是否愿意为公司做贡献。

你可以这样回答：如果工作需要加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心投入工作。但同时也会提高工作效率，减少不必要的加班。

找一些具有团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉了，因为他的爱好是深海潜水。面试官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

以上就是我在面试当中经常遇到的问题，我把面试70个问题和30个简历模板都整理好了，希望对你有所帮助。

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